У червні 2024 року Amazon вирішила нагадати торговцям про дев’ять основних вимог до запасів товару при роботі зі схемою обслуговування Fulfillment by Amazon (FBA). Дотримання цих рекомендацій забезпечує безперебійний робочий процес, зводить до мінімуму затримки при дотриманні нормативних вимог, а також підтримує активність оголошень про товари і працездатність аккаунта, – підкреслює у своєму повідомленні електронний майданчик. Давайте детально розглянемо ці вимоги, щоб допомогти вам оптимізувати роботу з FBA та уникнути потенційних помилок.
Назви продуктів
Amazon застосовує суворі правила до назв товарів, щоб забезпечити ясність і точність у всіх своїх магазинах по всьому світу. Заголовки повинні бути не більше 200 символів, виключати рекламні фрази, такі як “Безкоштовна доставка”, уникати декоративних символів і включати ключову інформацію, що ідентифікує продукт (наприклад, “похідні черевики”). Невідповідність може призвести до того, що товари будуть приховані з результатів пошуку.
Опис товару
Точний опис стану товару необхідний для підтримки довіри клієнтів. Нові предмети мають бути в абсолютно новому, невикористаному стані без будь-яких пошкоджень. Товари, що були у вжитку, позначаються як непридатні для продажу, якщо вони несправні, непридатні для використання, неправильно марковані або відсутні деталі. Особлива увага приділяється високим стандартам контролю якості, щоб забезпечити задоволеність клієнтів і довіру до продавця.
Пакування та підготовка
Правильне пакування та підготовка інвентарю мають вирішальне значення для того, щоб уникнути комісій і забезпечити безпечну доставку. Вимоги до пакування різняться залежно від типу продукту, наприклад, сипучі продукти, поліетиленові пакети і продукти, упаковані в ящики. Коробки мають бути жорсткими, відповідного розміру і заповненими достатньою кількістю пакувального матеріалу, щоб витримувати штабелювання. Про дозвіл Амазон використовувати оригінальну упаковку продавця з його брендом ми писали тут.
Штрих-коди
Штрих-коди необхідні для відстеження запасів у фулфілмент-центрах Amazon. Для кожного товару потрібен або штрих-код виробника (UPC, EAN, JAN або ISBN), або штрих-код Amazon (FNSKU). Для товарів, що не підлягають віртуальному відстеженню (з обмеженнями, носіями, витратними матеріалами або з вичерпаним терміном придатності), потрібні штрих-коди Amazon. Продавці можуть роздрукувати ці етикетки самостійно або скористатися сервісом маркування Amazon за окрему плату.
Поштові етикетки
Транспортні етикетки, на відміну від штрих-кодів товарів, необхідні для відправлення товарів у центри виконання замовлень. Для кожного відправлення потрібна транспортна етикетка та етикетка з ідентифікатором коробки FBA. Належне маркування забезпечує швидку і безпечну доставку. Варіанти доставки включають доставку невеликих посилок або посилок на піддонах, кожна з яких має певні вимоги до маркування.
Доставлення та маршрутизація
Дотримання вимог до відвантаження і маршрутизації гарантує, що ваші запаси будуть ефективно доставлені в центри виконання замовлень. Вантажі повинні відповідати стандартам розміру, ваги та маркування. Попередній запис у док обов’язковий, щоб уникнути відмови у відправленні. Продавці повинні переконатися, що дистриб’ютори та дропшиппери мають правильні етикетки з ідентифікаторами коробок FBA.
Обмеження щодо місткості запасів
Обмеження щодо місткості запасів залежать від обсягу (кубічних футів) і варіюються залежно від типу продавця. Індивідуальні продавці мають фіксований ліміт у 15 кубічних футів, тоді як професійні продавці можуть мати змінні ліміти залежно від їхнього індексу ефективності запасів (IPI). Перевищення цих лімітів може перешкодити новим поставкам, тому управління рівнями запасів за допомогою продажів, повернень або замовлень на вивезення має вирішальне значення.
Мінімальні рівні запасів
Підтримка мінімальних рівнів запасів допомагає задовольнити попит клієнтів і забезпечує більш швидку доставку. Продавці можуть відстежувати стан своїх запасів за допомогою панелі управління “Ефективність запасів” в Seller Central. Категорії включають відсутність на складі, низький запас, надлишок і здоровий товар, з рекомендаціями щодо оптимального рівня запасів.
Інформація про вміст коробки
Надання точної інформації про вміст коробки прискорює отримання відправлень і наявність запасів. Відсутність цієї інформації може призвести до оплати за ручну обробку і потенційних відмов у відправленні. Створення шаблону пакування в робочому процесі “Відправити на Amazon” допомагає оптимізувати цей процес.
Про те, які комісії та збори стягує Amazon FBA за користування сервісом fulfillment, ми раніше писали в нашій статті.
Related Posts:
