U poslednje vreme, Amazon je blokirao mogućnost trgovine nerezidentima SAD sa dva brenda kozmetike: Neutrogena i Yves Saint Laurent. Trgovcima je poslato obaveštenje da samo domaće kompanije sa istorijom stabilne prodaje i isporukama od pouzdanih i proverenih dobavljača mogu trgovati. Na taj način Amazon se bori protiv falsifikata i ukradenih proizvoda. Prevod pisma pogledajte nakon slike.
Provodimo pun tekst pisma.
Zdravo,
Da bismo obezbedili sigurno i pouzdano iskustvo kupovine, uveli smo dodatne zahteve za prodaju proizvoda Neutrogena. Konkretno, trenutno pravo na prodaju proizvoda Neutrogena imaju samo domaći prodavci koji imaju iskustvo stabilne prodaje i isporuka od pouzdanih i proverenih dobavljača. Pošto trenutno nemamo dovoljno informacija o vašem lancu snabdevanja da bismo potvrdili da ispunjavate ove kriterijume, oduzimamo vam mogućnost da postavljate proizvode Neutrogena na Amazon.com.
Kao rezultat, počevši od 2024-10-29, vaši postojeći oglasi za prodaju Neutrogena proizvoda biće uklonjeni, i nećete moći da postavljate nove oglase za prodaju Neutrogena proizvoda. Ova akcija neće uticati na stanje vašeg naloga, i i dalje ćete moći da postavljate liste drugih proizvoda na Amazon.com. Cenimo vaše razumevanje dok radimo na obezbeđivanju sigurnosti naše prodavnice za kupce.
Kako mogu da povratim svoje oglase?
Trenutno ne prihvatamo prijave za prodaju Neutrogena proizvoda, ali to se može promeniti u budućnosti. Ako vaš nalog dobije pravo da prodaje ovaj proizvod, videćete natpis „Request Approval“ pored proizvoda u funkciji „Add a Product“ u Seller Central. U to vreme mogu vas zamoliti da dostavite dodatne informacije o vašem poslovanju i lancu snabdevanja kako biste potvrdili da ispunjavaju naše kriterijume za uključivanje na listu.
Mislim da je došlo do greške, jer ne prodajem proizvode pod markom Neutrogena. Šta da radim?
Ako smatrate da je vaša reklama greškom uklonjena, jer ne prodajete proizvode pod brendom Neutrogena, obratite se službi za podršku trgovinskim partnerima, pružajući dokaze, kao što su fotografije proizvoda i fakture, na kojima su jasno navedeni brend i informacije o proizvodu. Amazon će razmotriti vašu žalbu i doneti konačnu odluku koja će obezbediti najbolje iskustvo kupovine za naše klijente.
Da li mogu da prodam preostale zalihe FBA proizvoda?
Ako imate zalihe oštećenih proizvoda u Amazon centrima za obradu narudžbi, možete ih nastaviti prodavati do 2024-10-29. Nakon tog datuma biće potrebno da kreirate nalog za uklanjanje. Pomoć u kreiranju naloga za uklanjanje možete pronaći na adresi
Mi smo ovde da pomognemo
Dodatne informacije o proizvodima koji zahtevaju odobrenje možete pronaći u odeljku Proizvodi koji zahtevaju odobrenje u Seller Central ili na sajtu.
Related Posts:
