Новая торговая площадка Amazon: Hall — убийца Temu?

Большие новости в мире электронной коммерции: Компания Amazon представила недорогой онлайн-маркетплейс под названием Hall. Эта платформа копирует бизнес-модель Temu, предлагая недорогие товары, доставляемые прямо из Китая. Однако есть одна изюминка — Hall использует бренд Amazon, обещая более высокое качество товаров. 

Почему Amazon создал Hall

Прежде чем мы узнаем, что такое Hall, давайте посмотрим, как Temu удалось занять доминирующее положение на американском рынке электронной коммерции. Успех Temu можно объяснить тремя основными преимуществами:

1. Поддержка миллиардной компании

Temu поддерживается PDD Holdings, также известной как Pinduoduo, китайским гигантом электронной коммерции, специализирующимся на социальной коммерции. По состоянию на сентябрь 2024 года рыночная стоимость PDD Holdings составляла около 179 миллиардов долларов, что делает ее грозным игроком в глобальном секторе электронной коммерции и технологий. Они вкладывают значительные средства в Temu, и это приносит свои плоды. Ну, и если совсем по простому — то в рекламу было вложено столько денег, что Temu лезла на потребителей из всех щелей.

2. Дешевая рабочая сила и нетерпеливые продавцы

Temu пользуется преимуществами дешевой рабочей силы и множества китайских продавцов, стремящихся выйти на международные рынки. В условиях снижения потребительских расходов в Китае продавцы стремятся продавать товары на таких платформах, как Temu, даже если это означает снижение цен.

3. Преимущество беспошлинного ввоза до 800$ в США

Это преимущество позволяет ввозить в США товары стоимостью 800 долларов и менее без импортных пошлин, что дает Temu возможность устанавливать привлекательные низкие цены на свои товары. В результате Timu практически в одночасье стал приложением номер один для покупок: за первый год его загрузили более 130 миллионов раз.  Кстати, эту лазейку США вынуждены закрыть, и уже начали движения по реформе таможенных правил.

Все это дорого обошлось Amazon. Несмотря на то что у компании более 300 миллионов клиентов по всему миру, такие факторы, как инфляция и рост стоимости жизни, заставляют американцев отдавать предпочтение экономии, а не быстрой доставке. По оценкам аналитиков, покупатели экономят 50-70 % на таких товарах, как одежда и электроника, совершая покупки на Temu или Shein, по сравнению с основными розничными магазинами.

Представляем Amazon Hall

Чтобы противостоять этому, Amazon запустил Hall, недорогой магазин, похожий на Temu. Бета-версия была официально выпущена 13 ноября 2024 года после нескольких месяцев разработки. Цель Hall — предложить массовому потребителю Amazon сверхнизкие цены на товары, поставляемые напрямую от китайских производителей.

Большинство товаров на Hall имеют цену менее 20 долларов и охватывают категории от моды до электроники. Платформа предоставляет гарантию Amazon «от А до Я» на все товары, обеспечивая их безопасность, подлинность и соответствие нормативным требованиям. Возврат товаров на сумму более $3 осуществляется без проблем, а покупатели могут воспользоваться скидками в размере 5% при заказе на сумму более $50 и 10% при заказе на сумму более $75.

Себе можно — чужим нельзя

Проект кажется многообещающим, но есть и коварный подвох. В отличие от обычной быстрой доставки Amazon, доставка Hall занимает гораздо больше времени — около двух недель. Это связано с тем, что товары поставляются от сторонних производителей в Китае, проходят таможню и передаются местным службам. С одной стороны Амазон ужесточает нормативы по срокам доставки для обычных продавцов, а с другой создает льготный проект под своим брендом. 

Для продавцов Amazon это представляет значительную угрозу. Вполне возможно, что некоторые оптовые и частные продавцы могут оказаться банкротами, поскольку Hall предлагает покупателям более дешевые альтернативы прямо в приложении Amazon. Раньше покупатели могли найти более дешевые варианты на Temu или Shein, но теперь все это находится в экосистеме Amazon.