Дропшипинг – од каде да започнете?
Треба да започнете со трговија на Амазон преку дропшипинг со проучување на правилата на пазарот, колку и досадно да звучи тоа. Можеби ќе ве изненади, но правилата на Амазон строго забрануваат директна испорака на стоки во вообичаена смисла. Електронската платформа смисли свои правила според кои сепак може да се работи. Вистина, со некои тешкотии кои можат да се надминат.
Трговци со воздух
Значи, почитувани идни трговци со воздух (така ги нарекувам оние кои тргуваат со стока што не ја поседуваат), ајде да видиме што посебно смислила Амазон платформата за дропшиперите за да им го отежне работењето.
Амазон бара да бидете официјален сопственик на стоката пред да ја испратите до купувачот. Ова значи дека не сте само посредник, туку целосен продавач. Како што е познато од општиот курс по економија, правото на сопственост не се пренесува пред купувањето на стоката. Така, продавајќи стока што ја немате, според каноните на економската наука веќе не сте она за што се претставувате. Барањето е првично неизводливо. Но Амазон не сака да се откаже од терминот “дропшипинг” во својата работа, иако тоа би било искрено, туку нуди услови под кои ја признава легалноста на таквата трговија. Тешко е да се нарече ова “директна испорака”, но хартијата и веб-страниците трпат сè. Ајде да видиме како може да тргувате со дропшипинг според каноните на Амазон.
Правила за дропшипинг на Амазон
Треба да склучите посебен договор со добавувачот. Според овој договор, вие станувате ексклузивен продавач на производот и вашето име мора да се појавува на целата придружна документација и пакување. Во овој случај, ексклузивноста значи дека не добавувачот (или производителот) се појавува во документите и на пакувањето што се испраќаат до клиентот, туку трговецот. Според таков договор, добавувачот (или производителот) не може директно да испрати стока до купувачот со својата сметка, фактура и само во своето пакување, без пакување на продавачот.
Обрнете внимание на важна нијанса: ако производот или документите укажуваат на друг продавач или добавувач, мора да ги отстраните овие информации пред да ја испратите нарачката. Амазон сака купувачот да комуницира само со вас како продавач.
Другите барања се однесуваат на враќањата. Вие сте целосно одговорни за обработка на враќањата од клиентите. Ова е важен дел од корисничката услуга и Амазон му посветува посебно внимание. Јасно е дека враќањето во фабриката во Кина не е опција за потрошувач од САД.
Значи, според овие правила, Амазон нема ништо против фабрика за играчки од Кина да го пакува својот производ во второ пакување на трговецот, да вклучува придружни документи од трговецот, а не свои, и во таква форма да го испрати до купувачот во име на трговецот (ова е важно). Најважното барање е дека според сите придружни документи, страната во трансакцијата со купувачот треба да биде трговецот на производот на платформата на Амазон, а не реалниот добавувач (или производител).
Директни забрани за дропшипинг
Сега да видиме што апсолутно не смее да се прави. Амазон строго забранува купување производи од трети страни (тоа се добавувачи, производители, други електронски продавници, вклучувајќи го и самиот Амазон, eBay, Walmart итн.) и барање од нив да испраќаат нарачки директно до клиентите. Зошто? Бидејќи во оваа класична шема на дропшипинг се прекинува директната правна врска (и одговорност) помеѓу купувачот и продавачот, во рамките на која електронската платформа ја контролира усогласеноста со правилата, квалитетот на услугата, жалбите. Третите страни (на пример, Walmart) обично ја испраќаат нарачката со свои документи и во свое пакување, што е неприфатливо според барањата на Амазон. Непочитувањето на овие правила може да доведе до блокирање на продавницата и неможност за тргување.
Од гледна точка на Амазон, нивните барања се насочени кон обезбедување квалитетна услуга за клиентите и одржување на репутацијата на Амазон како доверлива трговска платформа.
Проблемот со препакување на производот, замена на документи и враќање на производи
Ограничувањата на Амазон веднаш ја исклучуваат можноста за директна испорака на производи купени од познати брендирани продавници, електронски хипермаркети Walmart и слични. Да, кинеските производители или добавувачи кои работат на дропшипинг обично се согласуваат да го препакуваат производот и да ги вклучат вашите документи. Но некој може да погреши и да го испрати како што е. Покрај тоа, дропшиперите треба да имаат неколку резервни добавувачи за ист производ (за ова ќе се зборува во други материјали на веб-страницата Wikis.one) за да ги намалат ризиците од дефекти или недостаток на производ. Затоа, најдоброто решение може да биде работа преку посредник – логистичка компанија, подготвителен центар (prep-center), кој ги презема истите функции како и складот на Amazon FBA.
Со ваква шема, добавувачот не го испраќа производот директно до клиентот, туку до подготвителен центар, приватен склад во САД (ако тргувате на американскиот пазар), кој го препакува производот, ги заменува документите и дури тогаш го испраќа до купувачот во ваше име. Истиот склад го прима производот во случај на враќање. Корисно е за сите: Амазон е задоволен со почитувањето на неговите правила, вам ви е згодно да обработувате нарачки на едно место, да примате враќања.
Оценете ја удобноста на работата. Ајде да пресметаме минимум. Имате 10 производи кои ги добивате од 20 добавувачи. Тешко ви е да склучите договори со сите според правилата на Амазон и да се надевате дека кинеските партнери ќе ги почитуваат. Полесно ви е да склучите договор со склад во САД и да им ја доверите оваа работа. Тарифите на приватните подготвителни центри, кои вклучуваат услуги за складирање, препакување, документи, испорака на стока, прием на враќања, отстранување на стока, обично се поевтини од провизиите на официјалните складови на Amazon FBA. Во секој случај, според правилата на Амазон, ќе мора да склучите договор со некого за прием на враќања. Нема да можете да им диктирате на купувачите услови за враќање на производот назад во фабриката во Кина или кај вас на местото на регистрација на бизнисот во Украина, Србија или Турција. Теоретски тоа е можно, но во пракса такви услови за корисничка услуга нема да го задоволат Амазон и тој ќе го намали вашиот рејтинг како продавач, не оставајќи ви шанси за продажба. Во случај на алтернативен склад, вие целосно ги решавате проблемите создадени од Амазон за класичната шема на директна испорака и ги исполнувате строгите правила на пазарот.
Дополнително можете да се запознаете со барањата на Амазон за дропшипинг на оваа врска.
Често поставувани прашања
Дропшипинг – дали е можно да се заработи?
Да, ако играте според правилата – вашата продавница на Амазон може да носи профит. Не очекувајте висока профитабилност. Најверојатно при дропшипинг профитабилноста на Амазон ќе биде околу 15%, а би сакале да достигнете 30%. Причината – високите провизии што ги зема платформата. Ако тргувате преку сопствена продавница, на пример на WordPress, Shopify, Prestashop и имате конфигуриран сообраќај – профитабилноста би била повисока.
Дропшипинг – како да започнете?
Ако планирате да тргувате на Амазон, ќе мора да започнете со проучување на правилата на оваа платформа. Како што разбравте од текстот на статијата, Амазон има свои сфаќања за дропшипинг и тие не се совпаѓаат со вашето разбирање за овој бизнис. Впрочем, ова се однесува на сè – како да отворите сметка, кои документи се потребни, како да добиете банкарски детали, како да поставите продавница и така натаму. Потоа треба да го проучите пазарот за да најдете профитабилен производ. Збирка на материјали на тема Product Research погледнете на оваа врска.
Но јас ќе можам, откако ќе ја добијам уплатата од клиентот, да се исплатам со тие пари на добавувачот?
Вие нема веднаш да ги добиете парите од клиентот. Според политиката за плаќање, Амазон исплаќа пари на продавачите двапати месечно и дополнително замрзнува дел од нив за случај на враќања или поплаки од купувачите. Затоа, ќе мора да имате сопствени обртни средства во висина на предвидениот обрт за 15-30 дена.
Што ќе се случи ако испраќам директно производ од добавувачот без препакување и замена на документите?
Можни се два сценарија. Првиот, ќе добиете предупредување и привремено суспендирање на продавницата. Потоа ќе се извинувате долго, ќе ја префрлите вината на добавувачот, велите дека сте пропуштиле една пратка која не е по правилата, инаку сте чесни и совесни. И веројатно ќе ве деблокираат. Вториот сценарио – едноставно ќе ја затворат продавницата засекогаш.
Related Posts:
