Beberapa hari yang lalu Amazon memblokir kemungkinan perdagangan dua merek kosmetik untuk penduduk non-AS: Neutrogena dan Yves Saint Laurent. Para pedagang diberitahu bahwa hanya perusahaan domestik dengan riwayat penjualan yang stabil dan pasokan dari pemasok yang andal dan tepercaya yang dapat berdagang. Ini adalah cara Amazon memerangi barang tiruan dan barang curian. Lihat terjemahan surat tersebut setelah gambar.
Bawalah teks lengkap dari surat tersebut.
Halo,
Untuk memastikan pengalaman berbelanja yang aman dan andal, kami telah memperkenalkan persyaratan tambahan untuk penjualan produk Neutrogena. Secara khusus, hanya penjual domestik dengan rekam jejak penjualan dan pengiriman yang konsisten dari pemasok yang dapat diandalkan dan tepercaya yang sekarang diizinkan untuk menjual produk Neutrogena. Karena saat ini kami tidak memiliki informasi yang cukup tentang rantai pasokan Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda memenuhi kriteria ini, kami mendiskualifikasi Anda dari daftar produk Neutrogena di Amazon.com.
Akibatnya, efektif 2024-10-29, daftar produk Neutrogena Anda yang sudah ada akan dihapus dan Anda tidak akan dapat memposting daftar produk Neutrogena yang baru. Tindakan ini tidak akan memengaruhi status akun Anda dan Anda masih dapat mencantumkan produk lain di Amazon.com. Kami menghargai pengertian Anda karena kami berupaya menjaga keamanan toko kami bagi pelanggan.
Bagaimana cara memulihkan iklan saya?
Saat ini kami tidak menerima permintaan untuk menjual produk Neutrogena, tetapi hal ini dapat berubah di masa mendatang. Jika akun Anda memenuhi syarat untuk menjual produk ini, Anda akan melihat “Minta Persetujuan” di sebelah produk di fungsi “Tambahkan Produk” di Seller Central. Pada saat itu, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tambahan tentang bisnis dan rantai pasokan Anda untuk mengonfirmasi bahwa itu memenuhi kriteria daftar kami.
Saya pikir telah terjadi kesalahan karena saya tidak menjual produk bermerek Neutrogena. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda yakin bahwa daftar Anda dihapus karena kesalahan karena Anda tidak menjual produk bermerek Neutrogena, silakan hubungi Dukungan Penjual dengan bukti seperti foto produk dan faktur yang dengan jelas menunjukkan merek dan informasi produk. Amazon akan meninjau klaim Anda dan membuat keputusan akhir untuk memastikan pengalaman berbelanja terbaik bagi pelanggan kami.
Dapatkah saya menjual sisa inventaris barang dagangan FBA saya?
Jika Anda masih memiliki inventaris barang yang terkena dampak di pusat pemenuhan Amazon, Anda dapat terus menjualnya hingga 2024-10-29. Setelah tanggal tersebut, Anda perlu membuat pesanan penghapusan. Untuk bantuan dalam membuat pesanan penghapusan, lihat
Kami di sini untuk membantu
Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk yang memerlukan endorsement, lihat Produk yang Memerlukan Endorsement di Seller Central atau kunjungi situs web.
Related Posts:
