От 13 декември 2024 г. влиза в сила Директивата за обща безопасност на продуктите (ДСОП), която налага нови задължения на търговците на дребно, работещи в Европейския съюз. Тези промени се отнасят предимно за нехранителни продукти и изискват от търговците на дребно да спазват строги стандарти за безопасност, както и да изпълняват нови задължения за предоставяне на информация.
Новите изисквания не засягат Amazon UK, но засягат магазините на Amazon в Европейския съюз и Северна Ирландия.
Повечето нехранителни потребителски стоки ще попаднат под юрисдикцията на GPSR, включително употребявани, ремонтирани и възстановени стоки. В този списък има и изключения.
Ето списък на групите продукти, които са освободени от регулиране:
– Хуманни и ветеринарни лекарства
– Храни и фуражи
– Живи растения и животни, странични животински продукти и производни продукти
– Продукти за растителна защита
– Превозни средства и самолети
– Антики
Основни изисквания за GPSR
Съответствие на продукта: Всички нехранителни продукти трябва да отговарят на стандартите за безопасност на GPSR.
Отговорно лице: Продавачите са задължени да назначат отговорно лице в ЕС.
Документация: Необходими са декларация за съответствие, техническа документация и инструкции за експлоатация.
Етикетиране: Продуктите трябва да съдържат информация за производителя, номера на партидата и предупреждения на езика на страната на продажба.
Актуализация в Amazon: Продавачите трябва да добавят раздел за безопасност на продуктите на своите продуктови страници (обяви) и да посочат отговорна страна.
Трудности, с които се сблъскват търговците
Amazon направи промени в шаблоните за обяви, за да може снимките на продуктите и регулаторните документи да се показват отделно. Продавачите обаче се оплакват, че това не работи за всички и често е „криво“. Предполагаше се също така, че във файловете за управление на склада ще бъдат добавени нови полета, но засега се чуват оплаквания от страна на продавачите.
Продавачите в Amazon вече съобщават за редица проблеми с прилагането на GPSR:
Липса на видими промени: Много продавачи не виждат актуализации на продуктовите си страници, което води до объркване.
Проблеми със снимките: Предишно качените снимки не се показват правилно, което разваля визуалното изживяване на продуктовите списъци.
Неясни указания: Доставчиците не получават ясни инструкции за различните категории продукти, което затруднява спазването на новите изисквания.
Технически проблеми: Новите полета, изисквани от GPSR, все още не са въведени в складовите системи на Amazon.
Изключения от GPSR: неразбирането на това кои продукти попадат в обхвата на изключенията от GPSR също създава трудности.
Решения за търговци
За да се адаптират успешно към новите изисквания, продавачите на Amazon могат да предприемат следните стъпки:
Одит на асортимента: Преглед на всички артикули за съответствие с изискванията на GPSR и определяне на артикулите, които се нуждаят от промени.
Определяне на отговорно лице: Уверете се, че имате определено отговорно лице, което ще отговаря за спазването на изискванията. Между другото, на пазара има оферта за услуга като „Отговорно лице“ в конкретна държава от ЕС.
Подготовка на документацията: Съберете всички необходими документи, включително декларацията за съответствие и техническата документация, и ги съхранявайте в продължение на 10 години.
Актуализация на продуктовите списъци: Добавете информация за съответствието с GPSR към продуктовите си страници, включително нов раздел „Безопасност на продукта и ресурси“.
Обучение на персонала: Обучение на персонала относно новите изисквания и процеси на GPSR.
Следене на промените: Бъдете в крак с актуализациите на правилата и адаптирайте документацията си.
Последици от неспазването на изискванията
Неспазването на изискванията на GPSR може да доведе до сериозни последици. Amazon вече предупреди, че продуктите, които не отговарят на новите стандарти, ще бъдат премахнати от платформата, а офертите без валидни документи могат да бъдат автоматично деактивирани. Това може да доведе до значителни финансови загуби, особено в навечерието на празничния сезон.
Допълнителна информация:
Съвкупност от различни изисквания за безопасност на продуктите, които се разглеждат от амазонките в ЕС.
Съобщение за поддръжка на Amazon относно въвеждането на изискванията на GPSR
Related Posts:
