Dropshipping – nga të filloni?
Tregtimin në Amazon përmes dropshipping-ut duhet ta filloni duke studiuar rregullat e marketplace-it, sado e mërzitshme të tingëllojë kjo. Mund t’ju habisë, por rregullat e Amazon-it e ndalojnë rreptësisht dërgimin e drejtpërdrejtë të mallrave në kuptimin e zakonshëm. Platforma elektronike ka krijuar rregullat e veta, sipas të cilave mund të punoni. Megjithatë, me disa vështirësi që mund të kapërcehen.
Tregtarët e ajrit
Pra, të nderuar tregtarë të ardhshëm të ajrit (kështu i quaj ata që tregtojnë mallra që nuk i zotërojnë), le të shohim se çfarë ka shpikur platforma Amazon për dropshipperët për t’ua vështirësuar punën.
Amazon kërkon që ju të jeni pronari zyrtar i mallit para se t’ia dërgoni blerësit. Kjo do të thotë që ju nuk jeni thjesht një ndërmjetës, por një shitës i plotë. Siç dihet nga kursi i përgjithshëm i ekonomisë, e drejta e pronësisë nuk transferohet para blerjes së mallit. Kështu, duke shitur mallra që nuk i keni, ju tashmë nuk jeni ai për të cilin paraqiteni sipas kanoneve të shkencës ekonomike. Kërkesa është fillimisht e paarritshme. Por Amazon nuk dëshiron të heqë dorë nga termi “dropshipping” në punën e saj, megjithëse kjo do të ishte e ndershme, por ofron kushte në të cilat e njeh ligjshmërinë e një tregtie të tillë. Është e vështirë ta quash këtë “dërgim i drejtpërdrejtë”, por letra dhe faqet e internetit i durojnë të gjitha. Le të shohim se si mund të tregtoni me dropshipping sipas kanoneve të Amazon-it.
Rregullat e dropshipping-ut të Amazon
Ju duhet të lidhni një marrëveshje të veçantë me furnizuesin. Sipas kësaj marrëveshjeje, ju bëheni shitësi ekskluziv i produktit dhe emri juaj duhet të figurojë në të gjithë dokumentacionin shoqërues dhe paketimin. Në këtë rast, ekskluziviteti nënkupton që nuk është furnizuesi (ose prodhuesi) që figuron në dokumentet dhe paketimin që i dërgohen klientit, por tregtari. Sipas një kontrate të tillë, furnizuesi (ose prodhuesi) nuk mund t’i dërgojë drejtpërdrejt blerësit mallra me faturën e tij, faturën dhe vetëm në paketimin e tij, pa paketimin e shitësit.
Vini re një detaj të rëndësishëm: nëse produkti ose dokumentet tregojnë një shitës ose furnizues tjetër, duhet ta hiqni këtë informacion përpara se të dërgoni porosinë. Amazon dëshiron që blerësi të ndërveprojë vetëm me ju si shitës.
Kërkesat e tjera kanë të bëjnë me kthimet. Ju jeni plotësisht përgjegjës për përpunimin e kthimeve nga klientët. Kjo është një pjesë e rëndësishme e shërbimit ndaj klientit dhe Amazon i kushton vëmendje të veçantë. Është e qartë se kthimi në fabrikë në Kinë nuk është një mundësi për një konsumator nga SHBA.
Pra, sipas këtyre rregullave, Amazon nuk ka asgjë kundër një fabrike lodre nga Kina që të paketojë produktin e saj në një paketim të dytë të tregtarit, të përfshijë dokumentet shoqëruese të tregtarit në të, jo të tijat, dhe në këtë formë ta dërgojë te blerësi në emër të tregtarit (kjo është e rëndësishme). Kërkesa më e rëndësishme është që sipas të gjitha dokumenteve shoqëruese, pala në transaksionin me blerësin të jetë tregtari i produktit në platformën Amazon, jo furnizuesi (ose prodhuesi) aktual.
Ndalimet e drejtpërdrejta të dropshipping-ut
Tani le të shohim se çfarë nuk duhet të bëni në asnjë mënyrë. Amazon ndalon rreptësisht blerjen e produkteve nga palë të treta (këto janë furnizues, prodhues, dyqane të tjera elektronike, përfshirë vetë Amazon, eBay, Walmart etj.) dhe t’u kërkoni atyre të dërgojnë porositë drejtpërdrejt te klientët. Pse? Sepse në skemën klasike të dropshipping-ut, lidhja e drejtpërdrejtë ligjore (dhe përgjegjësia) midis blerësit dhe shitësit ndërpritet, brenda së cilës platforma elektronike kontrollon zbatimin e rregullave, cilësinë e shërbimit, ankesat. Palët e treta (për shembull, Walmart) zakonisht dërgojnë porosinë me dokumentet e tyre dhe në paketimin e tyre, gjë që është e papranueshme sipas kërkesave të Amazon. Mosrespektimi i këtyre rregullave mund të çojë në bllokimin e dyqanit dhe pamundësinë për të tregtuar.
Nga këndvështrimi i Amazon, kërkesat e tyre synojnë të sigurojnë shërbim cilësor ndaj klientit dhe të ruajnë reputacionin e Amazon si një platformë e besueshme tregtare.
Problemi i ripaketimit të produktit, zëvendësimit të dokumenteve dhe kthimit të produkteve
Kufizimet e Amazon menjëherë eliminojnë mundësinë e dërgimit të drejtpërdrejtë të produkteve të blera nga dyqane të njohura me markë, hipermarkete elektronike Walmart dhe të ngjashme. Po, prodhuesit kinezë ose furnizuesit që punojnë me dropshipping zakonisht bien dakord të ripaketojnë produktin dhe të përfshijnë dokumentet tuaja. Por dikush mund të gabojë dhe ta dërgojë atë siç është. Për më tepër, dropshipperët duhet të kenë disa furnizues rezervë për të njëjtin produkt (kjo do të shpjegohet në materiale të tjera në faqen e internetit Wikis.one) për të ulur rreziqet e defekteve ose mungesën e produktit. Prandaj, zgjidhja më e mirë mund të jetë puna përmes një ndërmjetësi – një kompanie logjistike, një qendër përgatitore (prep-center), e cila merr përsipër të njëjtat funksione si një magazinë Amazon FBA.
Me një skemë të tillë, furnizuesi nuk e dërgon produktin drejtpërdrejt te klienti, por në një qendër përgatitore, një magazinë private në SHBA (nëse po tregtoni në tregun amerikan), e cila ripaketimi produktin, zëvendëson dokumentet dhe më pas e dërgon në emrin tuaj te blerësi. E njëjta magazinë merr produktin në rast kthimi. Është e dobishme për të gjithë: Amazon është i kënaqur me zbatimin e rregullave të tij, është e përshtatshme për ju të përpunoni porositë në një vend, të pranoni kthimet.
Vlerësoni komoditetin e punës. Le të llogarisim minimumin. Ju keni 10 artikuj që merrni nga 20 furnizues. Është e vështirë për ju të lidhni kontrata me të gjithë sipas rregullave të Amazon dhe të shpresoni që miqtë kinezë t’i respektojnë ato. Është më e lehtë për ju të lidhni një kontratë me një magazinë në SHBA dhe t’i ngarkoni atë me këtë punë. Tarifat e qendrave private të përgatitjes, të cilat përfshijnë shërbimet e magazinimit, ripaketimit, dokumenteve, dorëzimit të mallrave, pranimit të kthimeve, asgjësimit të mallrave, zakonisht janë më të lira se komisionet e magazinave zyrtare të Amazon FBA. Në çdo rast, sipas rregullave të Amazon, do t’ju duhet të lidhni një kontratë me dikë për të pranuar kthimet. Nuk do të jeni në gjendje t’u diktoni blerësve kushtet për të dërguar produktin mbrapsht në fabrikë në Kinë ose te ju në vendin e regjistrimit të biznesit në Ukrainë, Serbi ose Turqi. Në teori kjo është e mundur, por në praktikë kushte të tilla të shërbimit ndaj klientit nuk do t’i kënaqin Amazon dhe do të ulin vlerësimin tuaj si shitës, duke mos ju lënë mundësi për shitje. Në rastin e një magazine alternative, ju zgjidhni plotësisht problemet e krijuara nga Amazon për skemën klasike të dërgimit të drejtpërdrejtë dhe respektoni rregullat e rrepta të marketplace-it.
Për më shumë informacion rreth kërkesave të Amazon për dropshipping, mund të vizitoni këtë lidhje.
Pyetjet e bëra më shpesh
Dropshipping – a është e mundur të fitosh?
Po, nëse luani sipas rregullave – dyqani juaj në Amazon mund të sjellë fitim. Mos prisni fitim të lartë. Me gjasë, fitimi nga dropshipping-u në Amazon do të jetë rreth 15%, dhe do të dëshironit të arrini 30%. Arsyeja – komisionet e larta që merr platforma. Nëse do të tregtoni përmes dyqanit tuaj, për shembull në WordPress, Shopify, Prestashop dhe keni trafik të konfiguruar – fitimi do të ishte më i lartë.
Dropshipping – si të filloni?
Nëse planifikoni të tregtoni në Amazon, do t’ju duhet të filloni duke studiuar rregullat e kësaj platforme. Siç e kuptuat nga teksti i artikullit, Amazon ka idetë e veta për dropshipping-un dhe ato nuk përputhen me kuptimin tuaj të këtij biznesi. Për më tepër, kjo vlen për gjithçka – si të hapni një llogari, çfarë dokumentesh nevojiten, si të merrni detajet bankare, si të konfiguroni një dyqan e kështu me radhë. Më pas duhet të studioni tregun për të gjetur një produkt fitimprurës. Një përzgjedhje e materialeve për temën Product Research mund ta shihni në këtë lidhje.
Por a do të mund të paguaj furnizuesin me këto para pasi të marr pagesën nga klienti?
Nuk do të merrni menjëherë paratë e klientit. Sipas politikës së pagesave, Amazon u paguan shitësve dy herë në muaj dhe gjithashtu ngrij një pjesë të tyre në rast kthimesh ose ankesash nga blerësit. Prandaj, do t’ju duhet të keni kapital qarkullues vetjak në shumën e qarkullimit të pritur për 15-30 ditë.
Çfarë do të ndodhë nëse dërgoj drejtpërdrejt mallra nga furnizuesi pa i ripaketuar dhe pa i zëvendësuar dokumentet?
Ka dy mundësi. E para, do të merrni një paralajmërim dhe pezullim të aktivitetit të dyqanit. Pastaj do të kërkoni falje për një kohë të gjatë, duke ia hedhur fajin furnizuesit, duke thënë se ju shpëtoi, dërguat një pako jo sipas rregullave, por në përgjithësi jeni të pastër dhe të pafajshëm. Dhe ndoshta do t’ju zhbllokojnë. Opsioni i dytë – thjesht do ta mbyllin dyqanin përgjithmonë.
Related Posts:
