Glavno pitanje na koje treba da odgovorite za sebe je prema kom poslovnom modelu planirate da trgovate. Razlikovna karakteristika modela je način na koji prodavac dobija robu.
Maloprodajni arbitraža
Maloprodajni arbitraža je model u kojem trgovac pronalazi robu na takozvanih garažnih rasprodajama ili rasprodajama sa velikim popustima u maloprodajnim radnjama i zatim ih preprodaje na Amazon-u. Ako uspe da kupi brend proizvod na rasprodaji ostataka kolekcije poznatog brenda sa popustom od 70%, onda ima marginu u okviru koje može da ostvari profit.
Po takvoj šemi obično rade privatna lica koja žive u blizini velikih trgovačkih centara u SAD i koja imaju mogućnost da obilaze prodavnice u potrazi za povoljnim poslovima. Za brzo donošenje odluka postoje specijalne mobilne aplikacije. One skeniraju etiketu proizvoda i odmah obaveštavaju trgovca o dobiti koju će ostvariti, potražnji i konkurenciji. Za stanovnike Istočne Evrope, Balkana i Azije ova opcija nije pogodna. Takav posao se loše skalira, ponekad je sličniji sportskom ribolovu ili hobiju za zarađivanje. Nećete naći prave brend stvari sa realnim, a ne marketinškim popustom od 70% u količini prikladnoj za prodaju na Amazonu u Beogradu, Kijevu ili Sofiji. Dobro, pronašli ste ih sa popustom od 50%. Ali nećete moći da prodate poznati brend na Amazonu jer za to je potrebna dozvola brenda za trgovinu njegovim proizvodima, a ona se daje samo zvaničnim dilerima. Ukratko, ako ne živite u SAD, maloprodajni arbitraž nije prava opcija za vas. Da, posebna napomena za trgovce iz Turske. Znam da se u svakoj turskoj radnji mogu veoma jeftino kupiti Prada, Armani, Dolce & Gabbana i drugi poznati brendovi. Nije teško pogoditi da nećete uspeti da prodate „tursko-kineski“ Armani na američko ili evropsko tržište.
Online arbitraža
Po modelu onlajn arbitraže trgovac traži robu na internetu na drugim elektronskim platformama, na primer, na eBayu, Walmartu ili AliExpressu, otkupljuje je za sebe, prima je, prepakovava i stavlja na prodaju od svoje prodavnice na Amazonu. Obično trgovac nabavlja nekoliko jedinica robe ili nekoliko desetina. Ovo je popularna šema rada među početnicima, koji traže način da pokrenu posao na Amazonu bez velikih ulaganja i sa minimalnim rizikom. U ovom slučaju, važno je umeti da pronađete robu sa maksimalnom dobiti i minimalnom konkurencijom, koja je tražena i koja se aktivno prodaje. Za ovaj poslovni model potrebno je imati znanja u oblasti pronalaženja robe i analize konkurenata. Stalna analiza robe i cena – osnova je onlajn arbitraže.
Veleprodaja
U veleprodaji, kupujete grupu proizvoda direktno od proizvođača po veleprodajnoj ceni sa dobrim popustom i prodajete ih na Amazonu po maloprodajnoj ceni. U tom slučaju, prag ulaska u posao je viši, jer će trgovac imati troškove za kupovinu stotina ili hiljada proizvoda, njihov prevoz, pakovanje i skladištenje. Ovaj model odgovara preduzetnicima koji imaju kapital i mogu sklapati velike poslove sa dobavljačima. U tom slučaju, važno je pravilno odabrati proizvode koji će biti traženi na Amazonu i pametno postaviti cene kako bi se ostvarila maksimalna dobit. Za ovakav poslovni model potrebno je imati znanja iz oblasti nabavki, logistike i veštine upravljanja velikim obimom robe. Veleprodajni posao je teško pokrenuti samostalno, potreban je tim od barem nekoliko ljudi.
Preprodaja (Reselling)
Risejling (preprodaja) je biznis model u kom prodavac kupuje proizvode od drugih prodavaca, a ponekad i proizvođača, i preprodaje ih na Amazonu uz dodatnu maržu. Razlika ovog „kupi-prodaj“ od drugih biznis modela je u tome što risejler nema čvrstu vezu sa proizvođačem. Obično se ne bavi uslugama nakon prodaje, kao što su zvanični dileri, niti pruža garanciju u ime brenda. Da bih objasnio, u veoma pojednostavljenom obliku, uporedio bih risejlere sa srednjim i malim veleprodajcima bez direktnih ugovora sa proizvođačem.
Dropšipping
Dropšipovanje ili direktna isporuka – to je poslovni model u kojem trgovac nema sopstveno skladište i ne kupuje robu unapred, već je naručuje od dobavljača tek nakon što primi narudžbinu od kupca. Dobavljač direktno šalje robu kupcu, a trgovac zarađuje na razlici između veleprodajne i maloprodajne cene. Ovaj model odgovara onima koji ne žele da se bave logistikom i upravljanjem skladištem, ali su spremni da se bave prodajom na Amazonu. Međutim, kod dropšipovanja je važno pravilno birati dobavljače i kontrolisati kvalitet robe kako bi se izbegli negativni komentari kupaca. Takođe, treba imati u vidu da je u ovom poslovnom modelu manji profit nego u drugim modelima trgovine na Amazonu.
Ovde je važno da skrenemo vašu pažnju na to da je klasični Dropšipingovani zabranjeni na Amazonu, i da će vam prodavački nalog biti blokiran ako:
- Kupujete proizvode od druge internet prodavnice, omogućavate im da te proizvode direktno pošalju vašim kupcima, ali pritom ne navodi se da ste vi prodavac.
- Ako se na paketnim listovima, računima ili spoljnoj ambalaži navodi bilo ko osim vas (uključujući i drugu internet prodavnicu).
Amazon zahteva da:
- Prodavac proizvoda mora biti naznačen kao dropšiper;
- Dropšiper mora naznačiti da je prodavac proizvoda na pakirnim listovima, računima i drugim informacijama o proizvodu;
- Pre nego što izvrši narudžbinu, dropšiper mora biti siguran da je sva informacija o trećem prodavcu uklonjena;
- Dropšiper mora obrađivati povrate kupaca
Ako trgujete na tržištu poput SAD-a, optimalna opcija za dropshipera je da pošalje robu u pripremni centar u SAD-u (prep-centar), koji će prepakirati robu, zameniti dokumenta vašim i poslati je kupcu u vaše ime. Ovo je najvažnije – kupac treba da dobije robu u vaše ime, a ne od stvarnog prodavca. U suprotnom, nećete moći dugo da trgujete. Posle nekoliko transakcija, vaš nalog će biti blokiran. Amazon je već više puta sprovodio masovno čišćenje dropshipera.
Nedostatak dropšipinga je u tome što prodavac ne vidi robu, ne može se uveriti u njen kvalitet i usklađenost sa navedenim karakteristikama u svom Amazon prodavnici. Kupac, po prijemu robe koja nije onog izgleda ili kvaliteta, podnosi žalbu ili piše negativnu recenziju, što ozbiljno udara po poslu, jer Amazon uzima u obzir recenzije i žalbe. Za dropšipere postoje posebne metode za minimiziranje rizika od nepouzdanih isporuka, ako na primer dobavljač ostane bez robe koju ste već prodali. I kako da se osigurate od nestabilnog kvaliteta robe.
Prednost dropšipera je u tome što započinje posao gotovo bez ulaganja novca. Primivši naplatu od kupca, trgovac tim istim novcem podmiruje obaveze prema dobavljaču.
Privatna marka (Privat Label)
Postoje dve varijante privatne robne marke. Prva je da zalepite svoju etiketu na gotov proizvod, na primer kineski, i registrujete ga kao robnu marku. Druga varijanta je da sami proizvodite robu. Razmotrimo obe varijante.
Kreiranje brenda na osnovu postojećeg proizvoda drugog proizvođača i dogovora sa proizvođačem
Stvaranje sopstvenog brenda smatra se najodržljivijim biznis modelom na Amazonu. Razlog je što za pravo prodaje istog proizvoda može da se nadmeće desetine i stotine prodavaca pri online arbitraži i veleprodaji. To je velika konkurencija. Amazon ima svoje algoritme kojima promoviše ko će biti na početku liste prodavaca na stranici proizvoda. Kompanije koje su dugo na tržištu, imaju veliki obim prodaje, dobre ocene, brzu isporuku, biće ispred vas. Osim toga, konkurencija često dovodi do dampinga, što utiče na planiranu stopu dobiti i vašu finansijsku održivost. Stvaranjem sopstvenog brenda postajete jedini prodavac tog proizvoda na Amazonu, što vam omogućava da postavite više cene i ostvarite veću dobit.
Opšti princip trgovine pod privatnom oznakom je da proučite tržište, pronađete nišu u kojoj se dobro razumete i odaberete proizvode koji su vam poznati. Zatim ih unapredite. Na primer, odabrali ste nišu ručnih alata za kuću i baštu. Proučili ste postojeće ponude. Utvrdili ste da mnogi trguju čekićima. I da je to popularan proizvod. Ali su svi slični. Međutim, odlučili ste da dodate dodatno zaptivanje, prigušivač koji smanjuje povratni udarac, na dršku čekića. Da, znam da postoje drške presvučene gumom. Ali to nije dovoljno. Dodali ste svoj nastavak. I takvu konstrukciju čekića ste registrovali kao privatnu trgovačku marku. Sa pravne tačke gledišta, to je jedinstven proizvod. I samo vi imate pravo da ga prodajete.
Postoje dva pristupa kreiranju Private label brendova. Jedan je kišobran brend, gde izdajete seriju ručnih alata za kuću i baštu pod Private label brendom. Ili radite u različitim nišama i svaki put registrujete novi proizvod.
U biznis modelu Private label samo jedan nedostatak – to su veliki početni troškovi i vreme potrebno za registraciju intelektualne svojine. Zato je on najbolje rešenje za dugoročnu strategiju izlaska na tržište preko međunarodne platforme Amazon i pruža bolju zaštitu od nelojalne konkurencije.
Izlazak proizvođača na tržište sopstvenog proizvoda
Ako proizvođač, na primer iz Srbije, Bugarske ili Turske želi da izađe sa svojim proizvodom na Amazon, onda mu odgovara biznis model Private Label, ali sa značajnom korekcijom na tržištu. Zato što su gore opisani biznis modeli zasnovani na prodaji onoga što se najbolje prodaje. A ne onoga što imate na raspolaganju. Trgovci su proučili tržište, izabrali perspektivan proizvod. Ako se proizvod loše prodaje, oni ga napuštaju i preskaču na drugi. Njima je svejedno čime trguju. To je psihologija špekulanta. A proizvođač ima drugu psihologiju. On već ima svoje proizvode, vezan je za proizvodni ciklus. On ima fabriku, mašine, ljude. Proizvođač ne može jednostavno da baci svoje čekiće zajedno sa mašinama i počne da proizvodi meke igračke, zato što se one bolje prodaju.
Zadatak proizvođača je da proširi kanale prodaje, izađe na nova tržišta. Ako samo počne da trguje svojom robom na Amazon-u, verovatno će proizvođač doživeti neuspeh. Zato što je psihologija kupca na Amazon-u kupovina po minimalnoj ceni uobičajene i razumljive stvari pod snažnom zaštitom potrošačkih prava u zakonodavstvu SAD-a ili EU. Stoga će proizvođač prvo morati da prouči novo tržište i preferencije kupaca u svojoj niši sa sličnim proizvodima. Zatim prilagoditi svoje proizvode tržištu. Na primer, dodati im svojstva koja postoje kod popularnih proizvoda, ali kojih nema kod vašeg.
Ako, recimo, potrošač navikne da na dnu drške čekića postoji rupa za kačenje i upravo se takvi čekići najviše prodaju na Amazon-u, onda ćete i na svom čekiću morati da napravite takvu rupu. Zatim izračunajte da li možete da izdržite konkurenciju po ceni s kineskim proizvođačima. I možete pokušati da motivišete kupce time što je vaš proizvod napravljen u Evropi, da je kvalitetan. Na vaš firmeni čekić se daje doživotna garancija i udobna uzica za kačenje. A dodatni prigušivač omogućava da čak i žena i dete mogu da rukuju čekićem, povratni udar nije toliko snažan kao kod običnih čekića. Zato je cena vašeg proizvoda viša od uobičajenog kineskog masovnog tržišta.
Proizvođač ima nekoliko tržišnih prednosti.
On dobro razume tržište u svojoj zemlji i sposoban je, nakon analize, da razume preferencije, na primer, američkog kupca.
Proizvođač u potpunosti kontroliše kvalitet i cene svoje robe, ritam proizvodnje, robne zalihe. Poslovanje je predvidljivije. U isto vreme, veleprodavac može u bilo kom trenutku biti suočen sa činjenicom da se promenila cena od proizvođača, i hitno mu je potrebno da potraži novog dobavljača, jer novi uslovi ne odgovaraju njegovom poslovnom modelu.
Proizvođač može samostalno da se prilagodi potrebama tržišta i da proizvede novi proizvod ili modernizuje postojeći. Veleprodavci, koji na tržište plasiraju novi proizvod pod Private Label brendom, za to će potrošiti mnogo više vremena nego proizvođač. Samo usaglašavanja, razmena probnih uzoraka i korekcije oduzimaju mnogo vremena. Bez pomena puštanja proizvoda u proizvodnju i registracije brenda.
Merch by Amazon
Ovo je servis koji vam omogućava da prodajete svoje dizajne na majicama, šoljama i drugim proizvodima bez potrebe da ih držite na skladištu. Za korišćenje ovog servisa potrebno je da se registrujete na platformi, otpremite svoje dizajne i odaberete proizvode na kojima će biti odštampani. Nakon toga, Amazon počinje da ih prodaje i isplaćuje prodavcu procenat od prodaje, koji se naziva rojaltije. Amazon preuzima proizvodnju, pakovanje i isporuku proizvoda. Prodavac se samo bavi kreiranjem dizajna i ostvarivanjem profita. Merch by Amazon je jedan od najpopularnijih servisa za prodaju dizajna na proizvodima na internetu. Prodavac može da prati prodaju i zarade u svom ličnom nalogu na platformi.
Ovaj servis omogućava da zaradite na svojim kreativnim idejama, bez ulaganja velikih sredstava i napora u proizvodnju i prodaju robe. Istina je da će pravom umetniku biti psihološki teško da stvara radove za Amazon. Jer potrošač želi da vidi junake Marvela, Barbi, Spajdermena i ambleme svojih omiljenih bejzbol timova. Pa još nekoliko desetina glupih slika lobanja i junaka crtanih filmova. Masovni potrošač traži poznate brendirane slike, koje su, kao što razumemo, zaštićene autorskim pravima. I ne traži originalne ekskluzivne autorske radove, koje bi profesionalni umetnici sanjali da stvaraju. Zato će umetnici morati da štampaju masovni proizvod.
Kreiraj dizajne razumljive prosječnom Amerikancu. Čak i ispod prosjeka. Traži nišu, silovati sebe da se prebacite s visokog stvaralaštva na štampanje. Zato za zaradu na Merch by Amazon češće idu dizajneri, stručnjaci za vektorsku grafiku, koji se bave kombinacijom različitih grafičkih elemenata i mogu se time baviti mnogo i energično. Profesionalni umjetnici moraće se preurediti pod komercijalne zahtjeve ili napustiti tržište. Takođe, ovaj poslovni model aktivno promoviše Amazon treneri među početnicima, obećavajući da ne morate biti dizajner. Dovoljno je naučiti Canva program, birati šablone i lako ih prerađivati. Kao i svaki poslovni model, zaslužuje zasebno detaljno proučavanje.
Prodaja elektronskih knjiga na Amazon KDP
Trgovina elektronskim knjigama na platformi Kindle Direct Publishing omogućava autorima da samostalno izdaju svoja dela. Buran razvoj veštačke inteligencije primorao je Amazon od kraja 2023. godine da zahteva od autora knjiga da popunjavaju upitnik u kojem navode da li je tekst ili njegovo uređivanje stvoreno uz pomoć AI-a. Amazon je uklonio mnoge knjige sa platforme Kindle Direct Publishing, smatrajući da su ih napisali AI oponašajući prave, ugledne autore. Amazon formalno ne zabranjuje upotrebu AI-a, ali pažljivo prati situaciju izazvanu naletom knjiga na KDP-u. Pojava veštačke inteligencije obučene za pisanje tekstova značajno je povećala konkurenciju na tržištu elektronskih knjiga i knjiga štampanih na zahtev. Pronalaženje svoje niše postaje ne lak zadatak.
Po mojim posmatranjima, AI nema praktična znanja. Zato će praktične knjige, poput „Biblije za Google oglašavanje, izdanje 2024. godine sa ažuriranim algoritmima“, u kojima su detaljno opisani tehnički koraci za podešavanje i rad sa oglašavanjem, uvek biti tražene. AI će moći da napiše samo uvodni deo o tome kako je to potrebno i važno, ali neće pomoći u podešavanju reklamnog kabineta. Nije ga video i ne prati promene u njegovom radu. To je zadatak za profesionalca. Slično tome, ako autor piše istorijske romane, koji se zasnivaju na različitim istorijskim činjenicama, znanje AI-ja je veoma površno, a često i meša datume, mesta i izmišlja događaje.
AI ne može da napiše kvalitetan roman na osnovu velikog broja istorijskih činjenica, to je zadatak za čoveka. Ali može da mu pomogne da napiše takav roman brže.
Što se tiče ljubavnih romana i ostale beletristike, tu je veštačkoj inteligenciji lakše, jer se tema ne oslanja na proveru činjenica. Naravno, ako autor ne smešta likove u određenu istorijsku epohu i ne prati tačnost njenog prikazivanja. Iskusnog autora uvek odlikuje pažnja prema detaljima i dubina znanja. Kostimi, maniri, navike, mentalitet, opis načina života. AI ne poseduje specifične informacije u tom obimu. To ako govorimo o profesionalnim piscima.
Ali u trgovinu često idu slučajni ljudi, kako bi brzo zaradili. Oni neće stvarati vlastiti brend i postati pravi pisci. Za to je potreban talenat. A trgovina se zasniva na umeću prodaje, a ne na stvaranju kvalitetnog proizvoda. Zato ćete se krijte iza američkih pseudonima. Primetio sam ogroman porast interesovanja za generisanje sadržaja na teme recepata za kuhinju, dijeta, treninga, sistema zdravog života, lepote i sličnih tema. Ljudi koriste tuđe tekstove za revrajtovanje. Oni ne stvaraju ništa novo, već samo prepisuju postojeće tekstove, generišu ih pomoću AI i predstavljaju ih kao nove, objavljujući ih pod različitim pseudonimima.
Oni grade svoj biznis na tome što knjigu prodaje primamljiva korica sa prodajnim naslovom, reklama i niska cena. Ali ne sadržaj. Zaista, cena elektronske knjige od nekoliko dolara – to je računica na spontanu kupovinu američke domaćice, kada nije žao dolara. Principi prodaje Amazon One Click (plaćanje jednim klikom miša) stimuliše takav pristup. Upravo zato čak postoje strategije kreiranja tankih knjiga sa malo sadržaja po izuzetno niskoj ceni za trgovce koji nisu profesionalni pisci.
Такве књиге су намењене публици која није навикла дуго и много да размишља. Занимљива је ова пословна шема. Размислите. Аутори који нису писци стварају књиге за читаоце који имају доста слободног времена, имају вишак долара у џепу и не напрежу свој мозак. Вероватно нећу даље развијати ову мисао на часу. Надам се да сте схватили принцип пословног модела продаје електронских књига за масовно тржиште у САД на Амазону.
Amazon Handmade
Amazon je 2015. godine pokrenuo Amazon Handmade kako bi preuzeo deo tržišta sa platforme Etsy, pružajući posebne uslove za prodavce ručno izrađenih proizvoda i male radionice. Glavni uslov je da proizvodi budu ručno izrađeni od strane prodavca ili malog tima do 20 članova. Etsy ne želi da sarađuje sa određenim zemljama, pa građani tih zemalja mogu prodavati svoje proizvode direktno ili preko Amazon Handmade platforme. Na Amazon Handmade nema naknade za postavljanje oglasa niti mesečnih plaćanja, već se naplaćuje provizija od 15% na prodaju. Amazon odmah prebacuje novac kupca na račun prodavca nakon slanja proizvoda, dok kod Etsya prodavci moraju čekati na novac i plaćati za postavljanje oglasa.
Zato se Amazon Handmade pojavio kao alternativa, kako za individualne zanatlije, tako i za manje kompanije koje proizvode premium kvalitetne proizvode u malom obimu. Na primer, skupi kožni akten torbe ili profesionalni muzički instrumenti napravljeni po narudžbini. Da bi dobio pravo da trguje preko Handmade, trgovac mora da podnese zahtev, popuni upitnik o svom poslu, i dostavi fotografije radnog procesa. Kako pravi stvari, izgled radionice i tako dalje. Nakon dobijanja dozvole, majstoru postaje dostupan ograničen spisak kategorija za trgovinu, među kojima su:
Nakit; Nameštaj; Tekstilni proizvodi; Odeća i obuća; Torbe i dodaci; Dečija roba; Sportska oprema; Dekoracije za praznike.
Nije moguće trgovati digitalnim proizvodima, prehrambenim proizvodima, elektronikom, živim biljkama i materijalima za kreativne radove. Prodaja tuđih proizvoda bez izmena je zabranjena.
Dozvoljena je prodaja proizvoda koji su preobrađeni iz masovno proizvedenih proizvoda. Na primer, šešir napravljen od kašmirskog kaputa, torba od farmerki.
Prodaja proizvoda napravljenih na osnovu masovnih proizvoda je dozvoljena, ali uz određena ograničenja. Na primer, ako ste kupili seriju plastičnih jaja i na njih naneli ornament, takav proizvod se može prodavati samo u posebnoj kategoriji Amazon Custom, personalizovanih proizvoda.
Ako ste sami napravili drvene delove, obojili ih i ukrasili, to se smatra potpuno ručnim radom koji možete prodavati u odgovarajućoj kategoriji praznične dekoracije.
Obradili smo kratko različite poslovne modele kako biste mogli da ih uporedite i odlučite čime biste želeli da se bavite. Svaki od ovih modela zaslužuje detaljnije sagledavanje. U budućnosti ćemo ih pažljivije proučiti.
Related Posts:
