Nếu bạn đã quyết định bắt đầu bán thực phẩm trên Amazon, thì bài viết này dành cho bạn. Hãy cùng tìm hiểu cách tạo ra một danh sách sản phẩm hấp dẫn và tối ưu, giúp sản phẩm của bạn nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh và thu hút nhiều khách hàng hơn.
Quy tắc về việc tạo tiêu đề
Điều đầu tiên cần chú ý khi tạo danh sách là tiêu đề (title) của sản phẩm. Đây là thứ mà người mua nhìn thấy đầu tiên trong kết quả tìm kiếm. Do đó, tiêu đề phải mang tính thông tin, nhưng đồng thời cũng phải ngắn gọn (không quá 200 ký tự). Nhất định phải nêu rõ thương hiệu, tên sản phẩm, hương vị/mùi thơm, kích thước/trọng lượng và số lượng trong gói, nếu có.
Amazon khuyến nghị nên đặt tên thương hiệu ở đầu tiêu đề. Nhưng tôi khuyên nên sáng tạo hơn. Thực tế là tên thương hiệu có thể làm phân tán sự chú ý khỏi thông tin chính về sản phẩm và làm giảm khả năng hiển thị của danh sách trong tìm kiếm di động. Do đó, nếu thương hiệu của bạn chưa được biết đến nhiều, tốt hơn là đặt tên ở cuối tiêu đề. Và có thể kiểm tra độ nhận diện thương hiệu qua các truy vấn tìm kiếm – nếu tên được tìm kiếm thường xuyên, thì mới nên đưa lên trước.
Ví dụ:
Tiêu đề tốt cho thương hiệu dễ nhận biết: Cà phê hòa tan Nescafe Gold 190g (gói 2 cái)
Tiêu đề xấu: Cà phê Nescafe Gold. Rẻ! Giá tốt nhất! Nhanh tay mua ngay!
Trong trường hợp thứ hai, tiêu đề bị nhồi nhét thông tin không cần thiết, viết có lỗi và chứa các lời kêu gọi mua hàng không thích hợp.
Giả sử bạn có thương hiệu cà phê ít được biết đến tên là “My-Coffe”, người dùng không tìm kiếm theo tên thương hiệu.
Thì tiêu đề tốt nhất: Cà phê 100% arabica thơm ngon hòa tan 190g My-Coffe.
Trong ví dụ này, thương hiệu có mặt trong tiêu đề (tuân theo khuyến nghị của Amazon), nhưng được đặt ở cuối và tiêu đề bao gồm các từ khóa tìm kiếm.
Hãy xem cách thẻ thông tin sản phẩm được thiết kế bởi người bán hàng tốt nhất của cà phê Lavazza trên Amazon Mỹ. Những từ ngữ nào và theo thứ tự nào mà người đó đã “nhét” vào tên và mô tả sản phẩm.
Tránh sử dụng các cụm từ tiếp thị rập khuôn.
• Không sử dụng các từ như “tốt nhất”, “nhất”, “độc đáo”, “không thể tin được”.
Khách hàng không tin vào những từ này, và danh sách của bạn có thể bị hạ thứ hạng trong kết quả tìm kiếm.
Có lẽ bạn sẽ phải thay đổi tiêu đề (tên sản phẩm) định kỳ dựa trên tối ưu hóa SEO, chọn lựa sự kết hợp giữa những gì người dùng tìm kiếm và những gì thu hút ánh nhìn của người mua khi họ lướt qua danh sách sản phẩm.
Mô tả sản phẩm và đặc điểm kỹ thuật
Hãy viết những cụm từ ngắn gọn, súc tích, ngăn cách bằng dấu chấm phẩy. Ví dụ về mô tả tốt:
- Cà phê nguyên chất phong phú với hương vị của hạt hạnh nhân và trái cây
- Hỗn hợp các hạt Arabica chọn lọc (70%) và Robusta (30%)
- Rang đậm để có hương vị đậm đà hơn
- Chế biến theo công nghệ Freeze Dried để giữ hương thơm
- Bao bì có khóa zip-lock để bảo quản tiện lợi
Đừng quên cung cấp thông tin về giá trị dinh dưỡng và năng lượng của sản phẩm (calo, hàm lượng protein, chất béo, carbohydrate) trên 100 g. Nếu sản phẩm của bạn có những đặc điểm đặc biệt (không chứa gluten, không GMO, hữu cơ, halal, v.v.) – hãy thông báo điều này.
Ảnh sản phẩm
Ảnh chất lượng của sản phẩm chiếm 50% thành công. Đúng vậy, sản phẩm luôn được bán qua hình ảnh “ngon lành, mọng nước, hấp dẫn”. Khách hàng phải nhìn rõ ràng những gì bạn đang cung cấp. Ảnh chính phải được chụp trên nền trắng, sản phẩm chiếm 85-90% diện tích khung hình, độ phân giải từ 1000 pixel cho cạnh dài. Theo quy định của Amazon, ảnh chính không được có phông nền và không có bất kỳ hình ảnh nào khác, bao gồm hình mờ, chữ viết, giá cả và vật dụng khác. Những hạn chế này chỉ áp dụng cho hình ảnh đầu tiên.
Ngoài hình ảnh chính, hãy tải lên thêm 3-6 hình ảnh bổ sung, cho thấy sản phẩm từ các góc độ khác nhau. Tạo các góc nhìn sao cho có thể thấy rõ thành phần trên bao bì và các góc nhìn với các phương án trình bày. Ở đây có thể sử dụng nền màu và ảnh lối sống. Nhưng một lần nữa, trọng tâm phải là sản phẩm.
Biến thể sản phẩm
Nếu bạn cung cấp một sản phẩm với nhiều phiên bản khác nhau (trọng lượng, hương vị, v.v.) – hãy tạo ra các biến thể cho chúng. Điều này có nghĩa là nhiều mặt hàng được gộp vào một trang sản phẩm, và khách hàng có thể chọn phiên bản họ muốn. Để làm điều này, hãy tạo sản phẩm cha (parent) không có thuộc tính, và các sản phẩm con (child) cho từng biến thể. Trong tên của các sản phẩm con, hãy thêm các thuộc tính tương ứng của biến thể.
Ví dụ:
- Cha: Cà phê hạt Lavazza
- Con 1: Cà phê hạt Lavazza Crema e Aroma 1 kg
- Con 2: Cà phê hạt Lavazza Crema e Aroma 500g
Danh sách cha mẹ (Cà phê hạt Lavazza) – về cơ bản là tên gọi chung của sản phẩm mà không có cụ thể về trọng lượng, hương vị, kích thước, v.v. Nó dùng để tập hợp tất cả các biến thể của sản phẩm trên một trang. Danh sách cha mẹ tự nó không bán được, không có giá, mô tả, hình ảnh. Nhưng nó phải chứa thông tin chung liên quan đến tất cả các biến thể: thương hiệu, tên cơ bản, danh mục, v.v.
Danh sách con (Cà phê hạt Lavazza Crema e Aroma 1 kg; Cà phê hạt Lavazza Crema e Aroma 500 g) – là các biến thể cụ thể của sản phẩm, khác nhau ở một đặc điểm nào đó. Trong trường hợp này là trọng lượng của gói (1 kg và 500 g). Mỗi danh sách con có tiêu đề đầy đủ, mô tả, hình ảnh, giá cả, tình trạng hàng tồn kho riêng. Chính các sản phẩm con là những gì khách hàng thêm vào giỏ hàng. Tức là sơ đồ như sau:
- Khách hàng khi tìm kiếm sẽ tìm thấy danh sách cha “Cà phê hạt Lavazza”
- Chuyển sang trang sản phẩm, nơi họ thấy hai biến thể: 1 kg và 500g
- Chọn biến thể cần thiết, giả sử, 500g
- Thêm vào giỏ hàng và hoàn tất đơn đặt hàng cho biến thể 500g.
Việc sử dụng các biến thể tiện lợi vì:
- Tăng khả năng hiển thị của sản phẩm trong tìm kiếm (tất cả các biến thể thu hút lưu lượng truy cập vào một danh sách cha)
- Cho phép người mua nhanh chóng so sánh các lựa chọn khác nhau và chọn ra sản phẩm phù hợp
- Đơn giản hóa quản lý sản phẩm trong seller central (không cần tạo và chỉnh sửa từng danh sách riêng lẻ)
Đây là một ví dụ điển hình về một bộ sưu tập – một loạt các loại pa-tê với nhiều hương vị khác nhau.
Lựa chọn đúng danh mục sản phẩm
Bạn sẽ cần phải chú ý đến khả năng hiển thị của danh sách sản phẩm trên Amazon. Để làm điều này, hãy chọn đúng danh mục sản phẩm (browse node) theo phân loại của Amazon. Điều này sẽ đảm bảo sản phẩm của bạn xuất hiện trong các phần tương ứng của danh mục.
Từ khóa chính
Ngoài ra, hãy thêm các từ khóa liên quan vào ô tìm kiếm. Điều này sẽ giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn khi tìm kiếm. Nhưng đừng quá đà! Chỉ sử dụng những từ khóa thực sự phản ánh bản chất của sản phẩm của bạn. Tránh các từ đã có trong tên sản phẩm.
Giá cả của sản phẩm
Có những người bán hàng độc đáo không đọc quy định của Amazon. Theo quy định, giá trên sàn giao dịch phải ở dạng động – trong trường hợp đặc biệt, được tính toán từ tất cả các thông số. Không được dán giá lên bao bì sản phẩm, viết vào tiêu đề, chèn vào mô tả sản phẩm, vẽ giá lên ảnh sản phẩm, hoặc chụp ảnh với giá.
Khi chọn sản phẩm để kinh doanh, bạn chắc chắn đã phân tích thị trường, tính toán lợi nhuận, đánh giá chi phí của mình. Hợp lý rằng giá phải cạnh tranh, nhưng không được làm ảnh hưởng đến biên lợi nhuận của bạn. Hãy ghi rõ giá trong danh sách cho từng đơn vị sản phẩm và cho từng đơn vị đo lường (ví dụ, 100 g).
Để làm nguồn cảm hứng cho việc tạo ra các mô tả sản phẩm của riêng bạn, tôi sẽ để lại cho bạn mẫu danh sách sản phẩm cho mật ong (PDF).
Hy vọng rằng những lời khuyên trong bài viết này sẽ giúp người mới hiểu rõ cách tạo và tối ưu hóa danh sách sản phẩm thực phẩm, và bạn sẽ tiến thêm một bước nữa trên con đường kinh doanh với Amazon.
Câu hỏi thường gặp
Optimization của danh sách trên Amazon là gì?
Sau khi bạn tạo danh sách sản phẩm của mình, cần đạt được hiệu quả tối đa từ nó. Để khách hàng trên sàn giao dịch điện tử tìm thấy sản phẩm của bạn và sau đó chuyển đổi thành người mua. Để làm điều này, cần có SEO và sức hấp dẫn của trang sản phẩm.
Các bước chính để tối ưu hóa danh sách trên Amazon bao gồm:
1. Phân tích từ khóa mà người mua sử dụng để tìm sản phẩm của bạn và khéo léo tích hợp chúng vào các yếu tố khác nhau của danh sách (tiêu đề, mô tả, thuộc tính, v.v.).
2. Tạo tiêu đề hấp dẫn và thông tin. Tiêu đề phải ngắn gọn và súc tích mô tả các đặc điểm chính của sản phẩm, thu hút sự chú ý của người mua và chứa từ khóa chính.
3. Mô tả chi tiết và có cấu trúc của sản phẩm. Mô tả phải làm rõ tất cả các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm, dễ hiểu và chứa thêm thông tin hữu ích.
4. Hình ảnh sản phẩm đẹp. Có thể kèm theo video.
5. Tối ưu hóa các thuộc tính của sản phẩm. Điền chính xác tất cả các thuộc tính có sẵn (kích thước, màu sắc, chất liệu, v.v.) giúp sản phẩm hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm và bộ lọc.
6. Thu thập và phân tích đánh giá. Không có phản hồi, không ai hiểu việc kinh doanh đang diễn ra như thế nào. Đặc biệt là Amazon không hiểu phải làm gì với người bán.
7. Theo dõi các chỉ số quan trọng. Điều quan trọng là thường xuyên theo dõi các chỉ số chuyển đổi, giá mỗi lần nhấp chuột, xếp hạng và các chỉ số quan trọng khác để kịp thời điều chỉnh và tối ưu hóa danh sách.
Việc tối ưu hoá danh sách trên Amazon, đáng tiếc, luôn đòi hỏi thời gian và nỗ lực, nhưng giúp tăng đáng kể khả năng hiển thị sản phẩm, tăng số lượt xem, lượt nhấp và cuối cùng là doanh số bán hàng.
Related Posts:
