Nga 13 dhjetori 2024, hyn në fuqi Direktiva e Përgjithshme për Sigurinë e Produkteve (GPSR), e cila vendos detyrime të reja për shitësit që operojnë në Bashkimin Evropian. Këto ndryshime prekin kryesisht produktet jo ushqimore dhe kërkojnë nga shitësit që të respektojnë standarde të rrepta sigurie, si dhe të përmbushin detyrime të reja informacioni.
Kërkesat e reja nuk prekin Amazon UK, por prekin dyqanet Amazon në Bashkimin Evropian dhe Irlandën e Veriut.
Shumica e mallrave të konsumit jo-ushqimor do të bien nën juridiksionin e GPSR, duke përfshirë mallrat e përdorura, të riparuara dhe të rinovuara. Në këtë listë ka përjashtime.
Këtu është lista e grupeve të mallrave që janë të përjashtuar nga rregullimi:
– Ilaçet për njeriun dhe preparatet veterinare
– Produkte ushqimore dhe ushqime për kafshë
– Bimë dhe kafshë të gjalla, produkte anësore të origjinës shtazore dhe produkte të derivuara
– Mjete mbrojtëse për bimët
– Mjete transporti dhe avionë
– Antikitet
Kërkesat kryesore GPSR
Përputhshmëria e produkteve: Të gjitha mallrat jo ushqimore duhet të përmbushin standardet e sigurisë GPSR.
Personi përgjegjës: Shitësit janë të detyruar të emërojnë një person përgjegjës në BE.
Dokumentacioni: Nevojitet një deklaratë për përputhshmërinë, dokumentacion teknik dhe udhëzime për përdorim.
Shënjimi: Produkti duhet të përmbajë informacion mbi prodhuesin, numrat e partive dhe paralajmërimet në gjuhën e vendit të shitjes.
Përditësimi i informacionit në Amazon: Shitësit duhet të shtojnë një seksion mbi sigurinë e produktit në faqet (listimet) e produkteve të tyre dhe të emërojnë një person përgjegjës.
Vështirësitë me të cilat përballen shitësit
Amazon ka bërë ndryshime në shabllonet e listimit për të mundësuar ndarjen e mundshme të fotografive të produkteve dhe dokumenteve rregullatore. Megjithatë, shitësit ankohet se kjo nuk funksionon për të gjithë dhe shpesh “nuk është në rregull”. Në skedarët e menaxhimit të magazinës gjithashtu duhej të ishin shtuar fusha të reja, por deri tani po dëgjojmë ankesa nga shitësit.
Shitësit e Amazon tashmë po raportojnë për një sërë problemesh në lidhje me zbatimin e GPSR:
Mungesa e ndryshimeve të dukshme: Shumë shitës nuk shohin përditësime në faqet e produkteve të tyre, gjë që shkakton konfuzion.
Problemet me fotografitë: Fotografitë e ngarkuara më parë shfaqen në mënyrë të papërshtatshme, gjë që prish perceptimin vizual të listave të produkteve.
Udhëzime të paqarta: Shitësit nuk marrin udhëzime të qarta për kategori të ndryshme produktesh, gjë që e vështirëson përmbushjen e kërkesave të reja.
Problemet teknike: Fushat e reja, të kërkuara nga GPSR, ende nuk janë realizuar në sistemet e magazinimit të Amazon.
Shkëputjet nga rregullat: Moskuptimi se cilat produkte bien nën përjashtimet nga GPSR gjithashtu shkakton vështirësi.
Zgjidhjet për shitësit
Për t’u adaptuar me sukses ndaj kërkesave të reja, shitësit e Amazon mund të ndërmarrin hapat e mëposhtëm:
Auditi i asortimentit: Kontrolloni të gjitha produktet për përputhshmërinë me kërkesat GPSR dhe përcaktoni se cilat prej tyre kërkojnë ndryshime.
Emërimi i personit përgjegjës: Sigurohuni që të keni një person të emëruar përgjegjës, i cili do të jetë përgjegjës për respektimin e normave. Për më tepër, në treg ekziston një ofertë për një shërbim të tillë si “Personi përgjegjës” në një vend të caktuar të BE-së.
Përgatitja e dokumentacionit: Mblidhni të gjithë dokumentet e nevojshme, duke përfshirë deklaratën e përputhshmërisë dhe dokumentacionin teknik, dhe ruajini ato për 10 vjet.
Përditësimi i listave të produkteve: Shtoni informacionin mbi përputhshmërinë me GPSR në faqet e produkteve tuaja, duke përfshirë seksionin e ri “Siguria e produktit dhe burimet”.
Trajnimi i stafit: Trajnoni punonjësit për kërkesat dhe proceset e reja që lidhen me GPSR.
Monitorimi i ndryshimeve: Ndiqni vazhdimisht përditësimet e rregullave dhe adaptoni dokumentacionin tuaj.
Pasojat e mosrespektimit të kërkesave
Pamundësia për të përmbushur kërkesat e GPSR mund të çojë në pasoja serioze. Amazon tashmë ka paralajmëruar se produktet që nuk i përmbahen standardeve të reja do të hiqen nga platforma, dhe ofertat pa dokumente të vlefshme mund të deaktivizohen automatikisht. Kjo mund të çojë në humbje të konsiderueshme financiare, veçanërisht në prag të sezonit të festave.
Informacion shtesë:
Koleksion i ndryshëm requirements for product safety, të marrë parasysh nga Amazon në BE.
Mesazhi shërbimit të mbështetjes Amazon për hyrjen e kërkesave GPSR
Related Posts:
