Amazon Handmade vs Etsy: gde majstor ručne izrade bolje da prodaje?

Za majstore koji prave ručno rađene proizvode, izbor prave platforme za prodaju je od ključne važnosti. Dve popularne platforme – Amazon Handmade i Etsy – nude svoje jedinstvene mogućnosti. Hajde da razmotrimo obe platforme iz perspektive majstora, kako bismo vam pomogli da donesete informisanu odluku.

Amazon Handmade

Prednosti:

Ogromna publika: Amazon Handmade je deo ogromne trgovačke platforme Amazon, na kojoj je registrovano više od 300 miliona aktivnih korisnika. To je znatno više nego na Etsy, što daje majstorima pristup ogromnoj bazi potencijalnih kupaca.

Ušteda: Amazon Handmade ne naplaćuje naknadu za postavljanje proizvoda, mesečnu pretplatu ili transakcione takse, osim 15% referral fee od svake prodaje. Ova naknada, iako viša nego na Etsy, kompenzuje se odsustvom drugih taksi.

Prednosti Amazona: Prodavci Amazon Handmade dobijaju pristup svim prednostima glavne platforme Amazon, kao što su Fulfillment by Amazon (FBA), programi oglašavanja i brendiranja. FBA može biti posebno korisno za majstore, oslobađajući ih logističkih zadataka.

Personalizacija: Amazon Handmade omogućava majstorima da kreiraju profile prodavnica i majstora, dele svoju priču i grade odnose sa kupcima.

Dodatne prednosti: Oglasi na Amazon Handmade nemaju rok trajanja i ne zahtevaju UPC kodove. To znači da nije potrebno plaćati za listing, za Etsy, i za kodove proizvoda, kao obični prodavci na Amazonu.

Minusi:

Ograničen broj kategorija: Amazon Handmade dozvoljava prodaju samo u 14 kategorija proizvoda, što ograničava izbor za majstore u poređenju sa Etsy, gde je dostupno više od 160 kategorija.

Kašnjenje isplata: Prodavci dobijaju uplatu tek nakon što je narudžbina označena kao poslata, prošlo je 7 dana od njenog prijema, a isplate se vrše svake dve nedelje, pri čemu se deo iznosa privremeno zamrzava kao osiguranje u slučaju povrata. U praksi, prodavac dobija prihod u proseku mesec dana nakon prodaje. Više o rasporedu isplata na Amazonu pročitajte na linku.

Nedovršeni listingi: Listingi na Amazon Handmade imaju ograničene mogućnosti indeksiranja ključnih reči, što otežava privlačenje organskog saobraćaja.

Spora procedura odobravanja: Proces odobravanja prijave za Amazon Handmade može trajati do dve nedelje, jer platforma pažljivo proverava sve majstore. Pa, to nije kritično.

Ručni rad se gubi među drugim proizvodima mas-marketa. On nema posebno isticanje, a jedinstveni proizvodi se mešaju sa običnim robama. Na Amazonu se češće dolazi po kupovinu mas-marketa nego po traženju ekskluzivnih radova. Tu je šira publika, iako je ima više nego na Etsy. Zato je teže istaknuti se sa jedinstvenim proizvodima – kupci na Amazonu češće traže jednostavne i razumljive stvari.

Morate ulagati u reklamu. Veoma je teško privući pažnju potencijalnog kupca sa svojim jedinstvenim autorskim proizvodom i morate plaćati za reklamu, koja uzima veliku većinu zarade. Ipak, bez reklame je teško prodavati i na Etsy.

Etsy

Prednosti:

Niche audience: Etsy privlači kupce koji traže jedinstvene i ručno rađene proizvode. Etsy je orijentisana na ručno rađene proizvode, vintage i jedinstvene artikle, što privlači kupce koji cene ručno rađene proizvode i spremni su da plate više za njih. Oni ciljano traže zanimljive stvari, za razliku od publike na Amazon.

Zajednica i lična komunikacija: Etsy podstiče interakciju između kupaca i prodavaca, što omogućava majstorima da grade lične veze i lojalnost brendu.

Male provizije: Etsy naplaćuje manju proviziju za transakciju nego Amazon Handmade (6,5% naspram 15%).

Međunarodni doseg: Etsy pruža pristup globalnoj bazi klijenata, što omogućava majstorima da prošire svoje tržište.

Nizak prag ulaska: Otvoriti prodavnicu na Etsy-u relativno je jednostavno, što ga čini dostupnim za početnike.

Minusi:

Visoka konkurencija: Na Etsy postoji visoka konkurencija među prodavcima, što otežava privlačenje pažnje kupaca.

Takse: Etsy naplaćuje naknadu za postavljanje proizvoda i proviziju za obradu plaćanja, što može smanjiti profit majstora.  Pored provizije za transakciju od 6,5%, Etsy naplaćuje sledeće takse:

Cena za listing: 0,20 dolara SAD za svaki izloženi proizvod. Ova naknada se naplaćuje bez obzira na to da li je proizvod prodat, i važi tokom 4 meseca. Nakon isteka roka trajanja oglasa, potrebno je produžiti ga, što ponovo zahteva plaćanje.

Komisija za obradu plaćanja: 3% + 0,25 dolara SAD od iznosa transakcije. Ova komisija se naplaćuje za obradu plaćanja od kupaca. Amazon Pay takođe ima slične komisije, pa ćemo smatrati da su to uporedni uslovi.

Na taj način, prodavci Etsy zaista imaju stalne troškove povezane sa postavljanjem proizvoda, čak i ako nema prodaje. I ako imaš velike liste, na primer, sa digitalnim ili sitnim proizvodima, javlja se problem stalnih troškova. Za razliku od Etsy, Amazon Handmade ne naplaćuje naknadu za listu ili mesečnu pretplatu (to je posebno izuzeće od pravila za prodavce ručno rađenih proizvoda), što može učiniti ovu platformu privlačnijom za prodavce koji tek započinju svoj biznis ili imaju mali obim prodaje.

Izmene politike: Politika Etsy može se menjati, što zahteva od majstora prilagođavanje novim pravilima. Iskreno, to je prisutno i kod Amazona. Na moje sećanje, akcije Etsy su bile oštrije – isključenja niza zemalja iz primanja uplata, masovna zatvaranja prodavnica. Amazon takođe nije poklon, ali njegov uticaj na majstore ručne izrade je manji nego na trgovce masovnog tržišta, koji zahteva sertifikaciju, dozvole brendova, registracije trgovačkih marki.

Ograničenja po zemljama: Etsy ne radi sa prodavcima-fizičkim licima iz niza zemalja. Na primer, platforma nije dostupna za trgovce iz Srbije, Bosne i Hercegovine, Albanije, Makedonije, Brazila. Samo nedavno, nakon dugog prekida, ponovo je započela saradnju sa Ukrajinom. Stoga, oni koji ne žele da registruju stranu kompaniju, mogu biti ograničeni u korišćenju ove platforme. U isto vreme, na Amazon je lakše ući.

Na kojoj platformi je bolje prodavati?

Na kraju, izbor između Amazon Handmade i Etsy zavisi od individualnih potreba i ciljeva majstora.

Amazon Handmade – odlična opcija za majstore koji traže maksimalni doseg, žele da iskoriste prednosti FBA (to je kada šaljete svoje proizvode u skladišta Amazona, a prilikom primanja narudžbe sam marketplace izvršava zahteve) i spremni su da plate veću proviziju od profita za nedostatak drugih troškova. FBA je dobar jer, ako imate malo serijsku proizvodnju, možete da pošaljete robu u skladište Amazona i trgovati s nje. Ako, međutim, proizvodite po narudžbini, nećete moći da radite po FBA šemi – šaljete robu direktno od sebe do kupca. Uzimajući u obzir da Amazon pooštrava rokove ispunjenja (isporuke) narudžbi, to može biti prilično nezgodno za proizvode sa dugim vremenom izrade po narudžbini i sporom isporukom. Jedna stvar je kada već imate desetine kožnih novčanika, na koje samo stavljate urezivanje imena kupca pre slanja, a sasvim druga kada treba da sašijete kofer. Sa koferom je prevelik rizik da ne stignete u rokove ispunjenja narudžbe koje postavlja Amazon.

Na Amazonu mogu trgovati majstori iz mnogih zemalja, čak i onih koje Etsy ne prihvata.

Etsy – najbolji izbor za majstore koji tek počinju, cene nišnu publiku i bliske odnose sa kupcima, kao i preferiraju niže provizije za transakcije.

Mnogo majstora bira prodaju na obe platforme kako bi obuhvatili širu publiku i diverzifikovali svoje kanale prodaje.

Idealna opcija je trgovina na različitim platformama i promocija vlastitog sajta. Formiranje lojalne publike na njemu i smanjenje zavisnosti od platformi koje vam nameću svoja pravila.

Bez obzira na odabranu platformu, uspeh zavisi od kreiranja kvalitetnih proizvoda, razvoja privlačnih listinga, efikasnog marketinga i pružanja odlične usluge klijentima.