Днями Amazon заблокував можливість торгівлі нерезидентам США двома брендами косметики: Neutrogena і Yves Saint Laurent. Торговцям було розіслано повідомлення, що тільки вітчизняні компанії з історією стабільних продажів і поставками від надійних і перевірених постачальників зможуть торгувати. У такий спосіб Амазон бореться з виробами і краденими товарами. Переклад листа дивіться після зображення.
Проводимо повний текст листа.
Доброго дня,
Щоб забезпечити безпечний та надійний досвід покупок, ми запровадили додаткові вимоги до продажу продукції Neutrogena. Зокрема, наразі право на продаж продукції Neutrogena мають тільки вітчизняні продавці, які мають досвід стабільних продажів і поставок від надійних і перевірених постачальників. Оскільки наразі ми не маємо достатньої інформації про ваш ланцюжок поставок, щоб підтвердити, що ви відповідаєте цим критеріям, ми позбавляємо вас можливості розміщувати продукцію Neutrogena на Amazon.com.
В результаті, починаючи з 2024-10-29, ваші існуючі оголошення про продаж продукції Neutrogena будуть видалені, і ви не зможете розміщувати нові оголошення про продаж продукції Neutrogena. Ця дія не вплине на стан вашого облікового запису, і ви як і раніше зможете розміщувати списки інших товарів на Amazon.com. Ми цінуємо ваше розуміння, оскільки працюємо над забезпеченням безпеки нашого магазину для покупців.
Як я можу відновити свої оголошення?
Наразі ми не приймаємо заявки на продаж продукції Neutrogena, але це може змінитися в майбутньому. Якщо ваш обліковий запис отримає право продавати цей продукт, ви побачите напис “Request Approval” поруч із продуктом у функції “Add a Product” у Seller Central. У цей час вас можуть попросити надати додаткову інформацію про ваш бізнес і ланцюжок постачань, щоб підтвердити, що він відповідає нашим критеріям включення до списку.
Я думаю, що сталася помилка, тому що я не продаю продукцію під маркою Neutrogena. Що мені робити?
Якщо ви вважаєте, що ваше оголошення було видалено помилково, тому що ви не продаєте продукцію під брендом Neutrogena, зверніться до служби підтримки торговельних партнерів, надавши докази, наприклад, фотографії продукції та рахунки-фактури, в яких чітко зазначено бренд та інформацію про продукцію. Amazon розгляне вашу претензію і винесе остаточне рішення, яке забезпечить найкращий досвід покупок для наших клієнтів.
Чи можу я продати решту запасів товарів FBA?
Якщо у вас залишилися запаси постраждалих товарів у центрах обробки замовлень Amazon, ви можете продовжувати продавати їх до 2024-10-29. Після цієї дати вам потрібно буде створити ордер на видалення. Допомогу у створенні ордера на видалення див. за адресою
Ми тут, щоб допомогти
Додаткову інформацію про товари, що потребують схвалення, можна знайти в розділі Продукти, що потребують схвалення, в Seller Central або на сайті.
Related Posts:
