Од 13 декември 2024 година стапува на сила Општата директива за безбедност на производите (GPSR), која наметнува нови обврски за продавачите кои работат во Европската Унија. Овие промени се однесуваат пред сè на непродоволни производи и бараат од продавачите да се придржуваат на строги безбедносни стандарди, како и да извршуваат нови информативни обврски.
Новите барања не ја опфаќаат Amazon UK, но ги опфаќаат продавниците на Amazon во Европската унија и Северна Ирска.
Повеќето непроизводствени потрошувачки добра ќе подлежат на јурисдикцијата на GPSR, вклучувајќи ги и употребуваните, поправените и обновените производи. Во овој список има исклучоци.
Еве список на товарни групи ослободени од регулирање:
– Лекарствени средства за людей и ветеринарни препарати
– Производи за исхрана и храна за животни
– Живи растенија и животни, производи од животинско потекло и деривати
– Средства за заштита на растенијата
– Возила и авиони
– Антиквитети
Основни барања за GPSR
Согласност на производите: Сите непродоволствени производи мора да бидат во согласност со нормите за безбедност GPSR.
Одговорно лице: Продавците се должни да назначат одговорно лице во ЕС.
Документација: Потребна е декларација за усогласеност, техничка документација и упатства за употреба.
Продукцијата треба да содржи информации за производителот, броеви на партиите и предупредувања на јазикот на земјата на продажба.
Продавците треба да додадат дел за безбедност на производот на страниците (листингите) на своите производи и да назначат одговорно лице.
Тешкотии со кои се соочуваат продавачите
Амазон внесе промени во шаблоните за пријавување на производи за можеби одделно прикажување на фотографиите на производите и нормативните документи. Поточно, продавачите се жалат дека тоа не функционира кај сите и често “криво”. Во документите за управување со складот исто така требаше да бидат додадени нови полиња, но засега слушаме поплаки од продавачите.
Продавците на Amazon веќе известуваат за низа проблеми поврзани со спроведувањето на GPSR:
Мано падот на видливи промени: Многу продавачи не гледаат обновувања на страниците на своите производи, што создава забуна.
Проблеми со фотографиите: Учените порано фотографии се прикажуваат некоректно, што го расипува визуелното восприемаче на производствените листинги.
Неясни упатства: Продавците не добиваат јасни инструкции за различни категории производи, што отежнува спроведување на новите барања.
Технички проблеми: Новите полиња, што ги бара GPSR, сè уште не се реализирани во складишните системи на Amazon.
Исклучоци од правилата: Непоимање на тоа кои производи спаѓаат под исклучоци од GPSR, исто така создава тешкотии.
Решенија за продавачи
За да се адаптираат успешно на новите барања, продавците на Amazon можат да преземат следниве чекори:
Аудит на асортиманот: Проверете ги сите производи за усогласеност со барањата на GPSR и одредете кои од нив бараат промени.
Назначување на одговорно лице: Убедете се дека имате назначено одговорно лице кое ќе биде одговорно за почитување на нормите. Инаку, на пазарот постои понуда за таква услуга, како што е “Одговорно лице” во конкретна земја од ЕС.
Собирање документација: Соберете ги сите потребни документи, вклучувајќи ја декларацијата за усогласеност и организационата документација, и чувајте ги во период од 10 години.
Обновување на листите на производи: Додадете информации за усогласеност со GPSR на страниците на вашите производи, вклучувајќи нова секција „Безбедност на производот и ресурси“.
Обучување на персоналот: Обучете ги вработените за новите барања и процеси поврзани со GPSR.
Постоянно следете за обновувањата на правилата и адаптирајте ја вашата документација.
Последици од непочитувањето на барањата
Неспособноста да се исполат барањата на GPSR може да доведе до сериозни последици. Amazon веќе предупреди дека производите што не одговараат на новите стандарди ќе бидат отстранети од платформата, а понудите без валидни документи може автоматски да бидат деактивирани. Ова може да доведе до значителни финансиски загуби, особено во пресрет на празничниот период.
Дополнителни информации:
Сборник различни прекумности за безбедност на производите, кои Амазон ги зема предвид во ЕУ.
Сообщение служби за поддршка на Амазон за воведување на барањата GPSR