Tất cả chi phí của người bán trên Amazon – những gì bạn cần biết
Hệ thống hoàn thiện đơn hàng (fulfillment) có hai nhiệm vụ: nhanh chóng và chất lượng thỏa mãn khách hàng, và kiếm được nhiều tiền từ người bán. Điều đầu tiên là hiển nhiên. Điều thứ hai được nhận thức qua quá trình làm việc. Nếu giữa điểm đầu tiên và thứ hai duy trì sự cân bằng – bạn có thể làm việc thông qua dịch vụ giao hàng của Amazon. Nếu không, bạn cần tìm các phương án khác, tự gửi hàng hoặc thông qua các công ty logistics thay thế cung cấp dịch vụ tương tự nhưng rẻ hơn.
Bài viết này là phần 4 của một bài lớn về cách tìm kiếm sản phẩm để bán trên Amazon, theo liên kết bạn sẽ tìm thấy toàn bộ nội dung tài liệu về Amazon Product Research.
Theo mô hình Fulfilled by Amazon (FBA) sản phẩm được lưu trữ tại kho của Amazon, được đóng gói, gửi tới khách hàng, và nhận lại trong trường hợp trả hàng. Mô hình này cung cấp các đảm bảo thêm về việc thực hiện cam kết của người bán, bảo vệ khách hàng và tốc độ giao hàng nhanh. Từ quan điểm của người bán, gánh nặng phục vụ khách hàng được giảm bớt, điều này tiện lợi. Nhưng mọi thứ đều có giá của nó. Biểu phí FBA phức tạp để hiểu. Bạn không thể nắm bắt ngay lập tức.
Chúng phụ thuộc vào nhiều yếu tố: kích thước, danh mục sản phẩm, trả hàng, trọng lượng, thời gian lưu trữ tại kho, tính mùa vụ.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cố gắng giải thích cho bạn cách nó hoạt động và chi phí như thế nào. Bạn sẽ hiểu cách hoạt động của logistics Amazon.
FBA có nghĩa là Fulfillment by Amazon, đây là dịch vụ mà người bán gửi sản phẩm của họ trực tiếp đến các kho của Amazon để lưu trữ và giao hàng. Amazon khuyến khích giao dịch theo mô hình FBA. Ví dụ, điều này được tính khi sản phẩm của bạn vào BuyBox, menu đặt hàng nhanh. FBA thực sự ảnh hưởng tích cực đến quyết định của khách hàng mua sản phẩm của bạn. Nhưng đây cũng là phương án đắt nhất trong ba phương thức hoàn thiện đơn hàng có sẵn. Người bán sử dụng FBA trả rất nhiều phí, được áp dụng trong các điều kiện khác nhau. Khó khăn là nhớ hết các phí này. Dưới đây chúng tôi sẽ kể về chúng.
Các phương pháp hoàn thiện đơn hàng khác nhau của Amazon
Khi nói về bán hàng trên Amazon, cần xem xét ba phương pháp hoàn thiện đơn hàng khác nhau.
Phương pháp đầu tiên – Fulfilled by Amazon (FBA), nơi người bán gửi sản phẩm của họ đến Amazon, và Amazon chịu trách nhiệm thực hiện đơn hàng thay mặt người bán.
Ngoài FBA, còn có hai lựa chọn khác.
Fulfilled by Merchant (FBM) – người bán gửi đơn hàng trực tiếp đến khách hàng. Không có dịch vụ trung gian của Amazon.
Seller-Fulfilled Prime (SFP) – người bán gửi đơn hàng trực tiếp đến khách hàng, nhưng theo yêu cầu giao hàng của Amazon Prime.
Đối với phương pháp giao hàng này, người bán có thể hiển thị biểu tượng Prime trong danh sách sản phẩm của mình. Chúng tôi sẽ nói về phương pháp này trong một tài liệu riêng. Mỗi phương thức giao hàng Amazon này đều có ưu điểm, nhược điểm và cấu trúc giá thành riêng.
Amazon FBA Fees / Tỷ lệ phí Amazon
Dưới đây là ví dụ về các khoản phí của Amazon và bản dịch các thuật ngữ.
Phí lưu trữ hàng tháng (theo feet khối) – Monthly inventory storage (per cubic foot).
Phí hoàn thiện FBA (theo đơn vị), kích thước tiêu chuẩn – FBA fulfillment fees (per unit), Standard size.
Phí hoàn thiện FBA (theo đơn vị), kích thước lớn – FBA fulfillment fees (per unit), Oversize.
Phụ phí hàng tồn kho cũ – Aged inventory surcharge.
Phụ phí lưu trữ hàng tồn kho quá mức – Inventory storage overage fee.
Phí loại bỏ và tiêu hủy hàng tồn kho – Inventory removal and disposal fees.
Các khoản phí chung của Amazon FBA là gì?
Đối với hầu hết các danh mục, Amazon thu 15% giá bán của mỗi sản phẩm được bán, bất kể phương pháp hoàn thiện đơn hàng. Đây là chi phí đầu tiên mà người bán phải chịu khi bán sản phẩm, và không phụ thuộc vào phương thức hoàn thiện đơn hàng: FBA hoặc FBM. Chúng ta chỉ cần nhớ điều này.
FBA fee / Phí FBA
Nếu sản phẩm được lưu trữ và gửi từ kho của Amazon, sẽ áp dụng các khoản phí FBA và phí lưu trữ sản phẩm. Xin lưu ý rằng chi phí giao hàng không được tách riêng, nó được bao gồm trong chi phí hoàn thiện đơn hàng. Khi chúng ta nhập kích thước và trọng lượng trong máy tính FBA, chúng sẽ ảnh hưởng đến chi phí lưu trữ và giao hàng.
Ảnh hưởng của kích thước và trọng lượng đến phí FBA
Có hai danh mục chính: kích thước tiêu chuẩn và kích thước lớn. Các sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn bao gồm những sản phẩm có trọng lượng dưới 20 pound (~9 kg) hoặc có kích thước dưới 18x14x8 inch (45,7×35,5×20,3 cm). Ngược lại, kích thước lớn bao gồm các mặt hàng vượt quá giới hạn này. Trong các danh mục này còn có các danh mục phụ khác mà bạn cần chú ý. Đối với các sản phẩm kích thước tiêu chuẩn, phí giao hàng có thể từ $3,22 đến $4,75 cho các sản phẩm nặng dưới một pound (0,453 kg) và hơn $6,10 cho các sản phẩm nặng hơn hai pound (0,907 kg), cùng với $0,16 bổ sung cho mỗi nửa pound (0,226 kg) cho các sản phẩm nặng hơn ba pound (1,36 kg). Đối với các sản phẩm kích thước lớn, phí bắt đầu từ $9,73 cho các sản phẩm kích thước lớn nhỏ (nặng hơn 70 pound (31,75 kg) hoặc kích thước hơn 60 inch (152,4 cm) trên cạnh dài nhất), với $0,42 bổ sung cho mỗi pound (0,453 kg) thêm. Phí hoàn thiện cho các sản phẩm kích thước lớn đặc biệt (nặng hơn 150 pound (68 kg) hoặc kích thước hơn 108 inch (274,32 cm)) thậm chí cao hơn. Do đó, điều quan trọng là xác định chính xác kích thước và trọng lượng của sản phẩm trước khi lập kế hoạch gửi đến kho của Amazon.
Vai trò của bao bì
Điều quan trọng cần lưu ý là bao bì được bao gồm trong phí FBA, Amazon sẽ gửi hàng trong các hộp có thương hiệu riêng của họ. Do đó, thương hiệu của bạn sẽ không được nhìn thấy. Nếu bạn đang xây dựng thương hiệu riêng, bạn cần nghĩ đến việc thiết kế bao bì bên trong hoặc tự giao hàng. Để tham gia chương trình FBA, bạn cần lưu trữ một phần hàng tồn kho của mình tại các trung tâm thực hiện đơn hàng của Amazon.
Phí lưu trữ hàng tháng
Khi lưu trữ hàng hóa của bạn tại các kho của Amazon, bạn sẽ bị tính phí lưu trữ hàng tháng, được tính theo feet khối* của không gian sử dụng. Phí lưu trữ hàng tháng dao động từ $0,56 đến $3,34 mỗi feet khối.
Giá thực tế sẽ phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm thời gian trong năm (với các khoản thanh toán cao hơn trong những tháng bận rộn hơn như tháng 10, tháng 11 và tháng 12), kích thước vật lý của hàng hóa và loại hàng hóa được lưu trữ (hàng hóa nguy hiểm sẽ bị tính phí lưu trữ FBA cao hơn).
Các mức phí lưu trữ phổ biến nhất (phí lưu trữ hàng tháng) được liệt kê trong bảng dưới đây.
| Hàng không nguy hiểm – (tháng 1 – tháng 9) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hệ số sử dụng kho lưu trữ | Kích thước tiêu chuẩn1 | Kích thước lớn – Kích thước quá khổ | ||||
| Phí lưu trữ hàng tháng cơ bản (mỗi feet khối) | Phụ phí sử dụng lưu trữ (mỗi feet khối) | Tổng phí lưu trữ hàng tháng (mỗi feet khối) | Phí lưu trữ hàng tháng cơ bản (mỗi feet khối) | Phụ phí sử dụng lưu trữ (mỗi feet khối) | Tổng phí lưu trữ hàng tháng (mỗi feet khối) | |
| Dưới 26 tuần | $0.87 | N/A | $0.87 | $0.56 | N/A | $0.56 |
| 26 – 39 tuần | $0.87 | $0.69 | $1.56 | $0.56 | $0.46 | $1.02 |
| 39+ tuần | $0.87 | $0.94 | $1.81 | $0.56 | $0.63 | $1.19 |
| Người bán mới2, người bán cá nhân và người bán có khối lượng hàng ngày ít hơn hoặc bằng 25 feet khối | $0.87 | N/A | $0.87 | $0.56 | N/A | $0.56 |
| Hàng không nguy hiểm – (tháng 10 – tháng 12) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hệ số sử dụng kho lưu trữ | Kích thước tiêu chuẩn1 | Kích thước lớn – Kích thước quá khổ | ||||
| Phí lưu trữ hàng tháng cơ bản (mỗi feet khối) | Phụ phí sử dụng lưu trữ (mỗi feet khối) | Tổng phí lưu trữ hàng tháng (mỗi feet khối) | Phí lưu trữ hàng tháng cơ bản (mỗi feet khối) | Phụ phí sử dụng lưu trữ (mỗi feet khối) | Tổng phí lưu trữ hàng tháng (mỗi feet khối) | |
| Dưới 26 tuần | $2.40 | N/A | $2.40 | $1.40 | N/A | $1.40 |
| 26 – 39 tuần | $2.40 | $0.69 | $3.09 | $1.40 | $0.46 | $1.86 |
| 39+ tuần | $2.40 | $0.94 | $3.34 | $1.40 | $0.63 | $2.03 |
| Người bán mới2, người bán cá nhân và người bán có khối lượng hàng ngày ít hơn hoặc bằng 25 feet khối | $2.40 | N/A | $2.40 | $1.40 | N/A | $1.40 |
Tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn, việc sử dụng FBA để thực hiện đơn hàng của Amazon có thể dẫn đến việc áp dụng các khoản phí bổ sung.
Phụ phí lưu trữ hàng tồn kho quá hạn
Đối với các công ty không thể bán hết hàng tồn kho của mình trong vòng 181 ngày, Amazon sẽ tính phụ phí cho mỗi feet khối* lưu trữ chứa hàng tồn kho này (ngoại trừ quần áo, giày dép, túi xách, đồ trang sức và đồng hồ). Thực tế đây là phí lưu trữ lâu dài của hàng hóa.
Khoản phí này bao gồm:
*Lưu ý: Theo hệ thống đo lường mét, feet khối là một khối lập phương có cạnh dài 0,3048 mét. Một feet khối tương đương khoảng 0,02831685 mét khối hoặc 28,3169 lít.
Phí trả hàng
Đối với các mặt hàng đủ điều kiện hoàn trả miễn phí qua Amazon Prime, bạn sẽ bị tính một khoản phí bổ sung. Điều này được gọi là “Phí hoàn trả hàng” và được bao gồm trong chi phí “Phí sử dụng FBA” cho các mặt hàng không có hoàn trả miễn phí (trong Amazon Prime có thể có các mặt hàng với hoàn trả miễn phí và không hoàn trả miễn phí).
Плата за удаление и утилизацию инвентаря
Có thể bạn muốn hoàn thành công việc với FBA. Nhưng bạn còn lại hàng hóa trong kho Amazon. Chúng cần được trả lại cho bạn hoặc thanh lý. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải trả từ $0,97 đến $13,05 cộng với chi phí vận chuyển tùy theo trọng lượng hàng hóa. Nói cách khác, việc thanh lý kho của bạn sẽ tốn tiền. Vào năm 2024, Amazon sẽ giới thiệu các dịch vụ mới cho hàng hóa chưa bán và quản lý hàng tồn kho theo hình thức FBA sẽ trở nên thuận tiện hơn.
Phí cấp thấp hàng tồn kho – Phí cấp thấp hàng tồn kho
Bắt đầu từ ngày 1 tháng 4 năm 2024, Amazon sẽ áp dụng phí cho mức tồn kho thấp đối với các sản phẩm có kích thước tiêu chuẩn. Khoản phí này nhằm khuyến khích người bán duy trì mức tồn kho tối ưu và đảm bảo việc thực hiện đơn hàng kịp thời.
Не предусмотренные услуги и штрафные сборы
Amazon đặt ra các yêu cầu nghiêm ngặt đối với người bán và sử dụng các khoản phí để trừng phạt những ai không tuân thủ quy định của họ.
Ví dụ, những người bán hàng không tuân thủ các quy định về mã vạch của Amazon cho kho hàng FBA, có thể bị tính phí đánh dấu.
Ngoài ra, những người bán hàng không chuẩn bị sản phẩm theo các dịch vụ không được bao gồm và phí phạt và các khuyến nghị trước của Amazon có thể phải chịu một phí chuẩn bị FBA không lường trước (FBA prep fee).
Ngoài ra, Amazon có thể thu phí xử lý thủ công từ $0,15 đến $0,30 đối với các lô hàng có thông tin nội dung không đầy đủ.
Tất nhiên, bạn luôn có thể đặt hàng Amazon để chuẩn bị và đóng gói sản phẩm với một khoản phí bổ sung.
Tùy thuộc vào biên lợi nhuận bán hàng và khối lượng đơn đặt hàng của bạn, điều này có thể cứu doanh nghiệp của bạn khỏi rắc rối hoặc dẫn đến chi phí bổ sung không cần thiết.
Những lời khuyên cần xem xét khi thương mại thông qua FBA
Điều quan trọng cần lưu ý là đây chỉ là một cái nhìn tổng quan chung và không bao gồm tất cả các khoản phí tiềm năng của Amazon FBA.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là FBA không chỉ có các khoản phí bán hàng của Amazon. Cần tiến hành nghiên cứu và tính toán kỹ lưỡng cho từng sản phẩm được bán. Tại sao lại cho từng sản phẩm? Bởi vì kích thước, trọng lượng, danh mục, ảnh hưởng đến các khoản phí mà Amazon thu.
Điều này bao gồm việc xem xét tất cả các khoản phí đã nêu ở trên, cũng như thu nhập từ đơn đặt hàng, chi phí sản xuất, chi phí nền tảng và nhiều thứ khác. Do sự biến động của các khoản phí FBA, việc thiếu kiểm soát về số tiền phải trả cho Amazon có thể dẫn đến lợi nhuận thấp hơn mong đợi hoặc thậm chí hòa vốn.
Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tính toán tổng chi phí FBA để xác định số tiền chính xác đã chi cho Amazon FBA và liệu nó có đáng hay không. Dưới đây là một số lời khuyên về việc tính toán chi phí của bạn trên Amazon FBA.
1. Phân tích sản phẩm của bạn và các thông số kỹ thuật của đơn đặt hàng
Để tính toán chi phí liên quan đến Amazon FBA, bạn sẽ cần thu thập các thông tin sau cho doanh nghiệp của bạn:
- Số lượng đơn hàng hàng tháng
- Số lượng sản phẩm trung bình trong mỗi đơn hàng
- Giá bán trung bình trên mỗi sản phẩm
- Chi phí sản xuất trung bình trên mỗi sản phẩm
- Trọng lượng và kích thước trung bình trên mỗi sản phẩm
Có trọng lượng và kích thước của sản phẩm, bạn sẽ có thể tính toán chi phí xử lý và lưu trữ hàng hóa. Ngoài ra, thông tin về đơn đặt hàng, giá cả và chi phí sản xuất của bạn sẽ giúp bạn xác định được tỷ suất lợi nhuận, lợi nhuận và phí thu của người bán.
2. Cân nhắc chi phí của gói người bán của bạn
Khi tính toán tổng chi phí trên Amazon FBA, quan trọng là phải xem xét tất cả các khoản chi phí, bao gồm cả chi phí bán hàng trên Amazon. Nếu bạn kinh doanh theo gói cá nhân, hãy tính thêm phí $0,99 cho mỗi sản phẩm bán ra. Nếu bạn dùng gói hàng tháng, hãy tính thêm chi phí hàng tháng là $39,99. Tùy thuộc vào danh mục sản phẩm, bạn sẽ bị tính “phí giới thiệu”, với tỷ lệ từ 8% đến 45% trên mỗi giao dịch. Thông thường, tỷ lệ 15% (được gọi là phí giới thiệu) được sử dụng cho các tính toán – đây là mức phổ biến nhất cho các danh mục sản phẩm thông dụng.
3. Phân tích chi phí hàng tháng và phân bổ lợi nhuận của bạn
Nếu bạn đã sử dụng Amazon FBA, quan trọng là phải phân tích kỹ các hóa đơn hàng tháng. Những khoản phí nhỏ có thể tích lũy nhanh chóng, thường khi người bán không nhận ra điều đó. Do đó, nên cẩn thận xem xét từng giá trị, khoản phí và hoa hồng của Amazon như những khoản chi riêng biệt, thay vì gộp chung lại. Cách tiếp cận này sẽ giúp bạn xác định các khoản chi lớn nhất và đánh giá xem liệu Amazon FBA có còn là lựa chọn mang lại lợi nhuận và tiết kiệm nhất cho việc thực hiện đơn hàng của thương hiệu bạn hay không.
4. Tìm hiểu về định giá của phương án thay thế FBA
Nếu phí của Amazon FBA của bạn trở nên đắt đỏ, có thể xem xét các lựa chọn khác. Ví dụ, các trung tâm hậu cần thay thế cung cấp các giải pháp giao hàng trực tiếp đến người tiêu dùng, có thể tăng doanh số và giúp bạn đạt được giao hàng trong vòng 2 ngày tại Mỹ với chi phí hợp lý. Các trung tâm hậu cần thay thế tại Mỹ và Châu Âu cung cấp dịch vụ hoàn thành đơn hàng từ người bán (FBM). Làm việc thông qua các trung tâm chuẩn bị và xử lý đơn hàng tư nhân địa phương có thể có lợi và đơn giản hơn so với FBA Amazon đắt đỏ và phức tạp.
Máy tính FBA miễn phí sẽ trả lời câu hỏi “Làm sao để tính được lợi nhuận của sản phẩm”
Có rất nhiều máy tính FBA miễn phí sẽ giúp bạn xử lý các tính toán. Có các phiên bản trực tuyến và dưới dạng ứng dụng cài đặt trong trình duyệt. Một số cần đăng ký, một số thì không. Bạn thích cái nào hơn thì chọn cái đó.
Máy tính FBA từ Analyzer.tools
Máy tính ROI (lợi nhuận từ đầu tư), bao gồm FBA & FBM từ Seller Assistant App
Câu hỏi được đặt
Amazon fbm và fba – cái nào tốt hơn?
So sánh giữa FBA và FBM (Fulfillment by Amazon và Fulfillment by Merchant) phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp của bạn, số lượng sản phẩm được bán ra và khả năng vận chuyển của bạn. Dưới đây là một số yếu tố mà bạn nên xem xét khi chọn giữa FBA và FBM:
- Tiện lợi và kiểm soát. FBA mang lại sự tiện lợi vì Amazon sẽ xử lý tất cả quy trình giao hàng và phục vụ khách hàng, trong khi FBM yêu cầu bạn tự làm việc đó bao gồm đóng gói, giao hàng và xử lý đổi trả.
- Chi phí. FBA có thể tiện lợi hơn nhưng cũng đắt hơn, đặc biệt là với số lượng bán ra lớn, trong khi FBM yêu cầu sự tham gia cao hơn nhưng có thể tiết kiệm hơn, đặc biệt là với các sản phẩm lớn. Nếu bạn bán các sản phẩm nhỏ được mua thường xuyên, thì FBA sẽ mang lại lợi ích cho bạn.
- Kiểm soát giá và logistics. FBM mang lại cho bạn sự kiểm soát lớn hơn về giá và logistics, điều này có thể quan trọng để tối ưu hóa chi phí và quản lý quy trình giao hàng.
- Xếp hạng trên Amazon. Cả hai phương pháp đều có thể ảnh hưởng đến xếp hạng của bạn trên Amazon, vì Amazon tính đến nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm cách giao hàng, khi xếp hạng các sản phẩm. Được biết rằng Amazon ưu tiên FBA của mình khi tính toán xếp hạng BSR.
- Chương trình đánh giá sớm. FBA có thể giúp bạn nhận được đánh giá về sản phẩm thông qua chương trình đánh giá sớm, điều quan trọng để xây dựng lòng tin của người mua. Tùy chọn này không có ở FBM.
- Loại sản phẩm. Bán các sản phẩm dạng hàng loạt thông qua FBA sẽ tiện lợi. Tuy nhiên, bạn không thể lưu trữ các sản phẩm được làm riêng theo yêu cầu trên kho Amazon.
Vậy, việc chọn giữa FBA và FBM phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể, khả năng và chiến lược kinh doanh của bạn. Thường thì các nhà buôn thường sử dụng cả hai phương pháp cùng một lúc.
Related Posts:
