Amazon, Haziran 2024’te satıcılara Fulfillment by Amazon (FBA) hizmet programıyla çalışırken dokuz temel envanter gereksinimini hatırlatmaya karar verdi. E-pazaryeri duyurusunda, bu yönergelere uymanın sorunsuz bir iş akışı sağladığını, uyumluluk gecikmelerini en aza indirdiğini ve ürün listelerinizin aktif ve hesabınızın çalışır durumda kalmasını sağladığını vurguladı. FBA deneyiminizi optimize etmenize ve olası hatalardan kaçınmanıza yardımcı olması için bu gerekliliklere daha yakından bakalım.
Ürün isimleri
Amazon, dünya çapındaki tüm mağazalarında netlik ve doğruluğu sağlamak için ürün başlıklarına katı kurallar uygular. Başlıklar 200 karakter veya daha az olmalı, “Ücretsiz Kargo” gibi promosyonel ifadeler içermemeli, dekoratif sembollerden kaçınmalı ve ürünü tanımlayan temel bilgileri içermelidir (ör. “yürüyüş botları”). Tutarsızlıklar, ürünlerin arama sonuçlarında gizlenmesine neden olabilir.
Ürün Açıklaması
Müşteri güvenini korumak için ürünün durumunun doğru bir şekilde açıklanması gereklidir. Yeni ürünler yepyeni, kullanılmamış ve hasarsız durumda olmalıdır. Kullanılmış ürünler kusurlu, kullanılamaz, yanlış etiketlenmiş veya eksik parçalıysa satılamaz olarak işaretlenir. Müşteri memnuniyetini ve satıcıya olan güveni sağlamak için yüksek kalite kontrol standartlarına özel önem verilmektedir.
Paketleme ve hazırlık
Uygun paketleme ve envanter hazırlığı, komisyonları önlemek ve güvenli teslimatı sağlamak için kritik öneme sahiptir. Ambalaj gereksinimleri, gevşek ürünler, polietilen torbalar ve kasalı ürünler gibi ürün türüne bağlı olarak değişir. Kutular sert, doğru boyutta olmalı ve istiflemeye dayanacak kadar ambalaj malzemesi ile doldurulmalıdır. Amazon’un satıcının orijinal markalı ambalajını kullanma izni hakkında burada yazmıştık.
Barkodlar
Amazon’un dolum merkezlerindeki envanteri takip etmek için barkodlar gereklidir. Her ürün için ya üretici barkodu (UPC, EAN, JAN veya ISBN) ya da Amazon barkodu (FNSKU) gereklidir. Sanal takip için uygun olmayan ürünler (kısıtlı, medya, sarf malzemeleri veya son kullanma tarihi geçmiş) için Amazon barkodları gerekir. Satıcılar bu etiketleri kendileri yazdırabilir veya ücret karşılığında Amazon’un etiketleme hizmetini kullanabilir.
Posta etiketleri
Ürün barkodlarından farklı olarak kargo etiketleri, ürünleri gönderim merkezlerine göndermek için gereklidir. Her gönderi için bir kargo etiketi ve bir FBA kutu kimliği etiketi gerekir. Doğru etiketleme, hızlı ve güvenli teslimat sağlar. Teslimat seçenekleri arasında, her biri özel etiketleme gereksinimlerine sahip küçük koliler veya paletler üzerinde koliler göndermek yer alır.
Teslimat ve yönlendirme
Sevkiyat ve yönlendirme gerekliliklerine uygunluk, envanterinizin yerine getirme merkezlerine verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Gönderiler boyut, ağırlık ve etiketleme standartlarını karşılamalıdır. Sevkiyatların iptal edilmesini önlemek için ön stoklama zorunludur. Satıcılar, distribütörlerin ve dropshipper’ların doğru FBA kutu kimliği etiketlerine sahip olduğundan emin olmalıdır.
Stok kapasitesine ilişkin kısıtlamalar
Envanter kapasitesi limitleri hacim (fit küp) bazlıdır ve satıcı türüne göre değişir. Bireysel satıcılar 15 fit küp sabit limite sahipken, profesyonel satıcılar Envanter Performans Endekslerine (IPI) bağlı olarak değişken limitlere sahip olabilir. Bu limitlerin aşılması yeni teslimatları engelleyebilir, bu nedenle satışlar, iadeler veya paket siparişler yoluyla envanter seviyelerini yönetmek kritik önem taşır.
Minimum stok seviyeleri
Minimum envanter seviyelerini korumak, müşteri talebini karşılamaya yardımcı olur ve daha hızlı teslimat sağlar. Satıcılar, Seller Central’daki Envanter Performansı kontrol panelini kullanarak envanter durumlarını takip edebilirler. Kategoriler arasında stokta yok, düşük stok, fazla stok ve sağlıklı stok yer alır ve optimum stok seviyeleri için öneriler bulunur.
Kutu içeriği hakkında bilgi
Kutu içeriği hakkında doğru bilgi verilmesi, sevkiyatların alınmasını ve stok mevcudiyetini hızlandırır. Bu bilgilerin eksikliği manuel işlem ücretlerine ve olası gönderi iptallerine yol açabilir. Amazon’a Gönder iş akışında bir paketleme şablonu oluşturmak bu süreci optimize etmeye yardımcı olur.
Amazon FBA ‘nın gönderim hizmetini kullanmak için hangi ücret ve masrafları talep ettiğini daha önce bu makalemizde yazmıştık.
Related Posts:
