Pjesa 3 e seksionit Kërkimi i një produkti fitimprurës për tregti në Amazon.
Analiza e konkurrentëve në Amazon
Nëse një produkt tashmë po shitet në Amazon dhe ju e shihni perspektivën e tij, duhet të studioni atë që konkurrentët tuaj ofrojnë dhe çfarë shkruajnë klientët për produktet e tyre. Kjo do të lejojë të zbuloni pikat e dobëta të konkurrentëve dhe të luani më mirë.
Le të supozojmë që tashmë keni vendosur për nišat. Tani është koha të identifikoni konkurrentët kryesorë dhe të shihni si po shkojnë tregtia e tyre. Ju jeni duke kërkuar për produkte që janë të ngjashme me ato që planifikoni të tregtoni. Gjeni produktet me volum të lartë të shitjeve, recensione pozitive nga klientët dhe një prani të fortë në treg. Këto janë treguesit e konkurrentëve të suksesshëm që tashmë kanë krijuar bazën e tyre të klientëve dhe, sa i përket banalitetit, “plotësojnë efektivisht nevojat e klientëve”.Për shembull, nëse planifikoni të shisni veshje pa tela, gjeni veshjet më të shitura pa tela në Amazon. Kush i shet ato? Çfarë produkte të tjera kanë këta shitës? Si janë çështjet e tyre me çmimet, markën, recensionet e klientëve? A ka ankesa? Çfarë komente kanë konsumatorët? Duke bashkuar këto të dhëna, do të kuptoni situatën e tregut.
Le të shqyrtojmë një shembull tjetër. Le të supozojmë që jeni të interesuar në shitjen e produkteve organike për kujdesin e lëkurës. Kështu që duhet të gjeni markat popullore të produkteve organike për kujdesin e lëkurës në Amazon. Më pas analizoni listat e produkteve të këtyre markave, përfshirë përshkrimet e tyre, imazhet dhe recensionet e klientëve. Kjo do t’ju japë karakteristikat kyçe, përbërësit dhe paketimin që gjejnë përgjigje te klientët. Me fjalë të tjera, çfarë tërheq klientët e konkurrentëve tuaj.
Është ideale nëse një produkt i popullarizuar shitet nga dy deri në dhjetë shitës. Me këtë lloj konkurrence mund të punohet. Është e rëndësishme të sigurohemi nëse Amazon vetë është midis këtyre shitësve. Një fillestar nuk do të jetë në gjendje të ofrojë kushte më të mira se Amazon vetë. Edhe nëse ulni çmimin, Amazon, me gjasë, nuk do t’ju japë Buy Box. Prandaj, mos humbisni kohën kot. Mos konkurroni me Amazon. Gjeni një produkt tjetër për veten tuaj.
Tani studioni çmimet e tyre. Le të supozojmë se tre shitësit e parë shesin produktin për 30$, 32$, 39$. Të tjerët – çmimi është mbi 40$. Kjo do të thotë se vetëm dy të parët me 30$ dhe 32$ janë në garë reale për klientët. Ata kanë shansin më të lartë për të hyrë në Buy Box. Nëse midis këtyre tregtarëve nuk është Amazon, atëherë duhet të orientoheni në këtë produkt dhe këto çmime për të filluar tregtinë.
Për analizën përdoren programe të veçanta, si Helium10, JungleScout, SellerAssistant dhe të tjera. Si të punoni në to – kjo është tema e një materiali të veçantë.
Analiza e recensioneve në Amazon
“Digjim” më tej. Mendohet se recensionet e klientëve janë një burim i artë i informacionit. Nga kjo mund të merrni informacion të vlefshëm mbi cilësinë e produkteve, funksionet e tyre dhe përmirësimet e mundshme. Amazon – recensionet japin një ide se çfarë pëlqejnë dhe nuk pëlqejnë klientët në produktet e konkurrentëve. Faktikisht – kjo është një sugjerim për ju. Udhezim i drejtpërdrejtë për veprim – gjeni një produkt pa mangësitë e përcaktuara, ose porositni nga prodhuesi një produkt të përmirësuar.
Le të supozojmë që jeni duke studiuar gjurmuesit e fitnesit dhe hasni në recensione të blerësve ku përmendet se rripa i një modeli të caktuar është i padobishëm dhe i prirur për të thyer. Këto recensione ju japin një shans për të gjetur ose zhvilluar një gjurmues fitnesi me një rrip më të rehatshëm dhe më të fortë, duke eliminuar pikat e dhimbshme që klientët kanë zbuluar në produktet e konkurrentëve.
Kuptimi i analizës së recensioneve në Amazon është për të marrë karakteristikat informale të produktit dhe për të zbuluar dëshirat e blerësve. Dhe pastaj të përdorni këto njohuri për të treguar produktin tuaj më të cilësisëm që plotëson më mirë pritjet e klientëve kur filloni shitjet tuaja.
Edhe recensionet janë një tregues i konkurrencës. Nëse jeni një shitës i ri, nuk do të keni recensione. Do të kalojë shumë kohë para se faqja e produktit të marrë recensione organike. Ndërsa shitësit e vjetër mund të kenë tashmë 200-500-1000 recensione. Me këtë numër recensionesh, ata do të renditen më mirë në Amazon dhe do të marrin më shumë klientë. Konsiderohet se nëse numri i komenteve në faqen e produktit është deri në 100, atëherë konkurrenca është e ulët, nëse është nga 100 deri në 500 – mesatare, dhe mbi 500 komente – e lartë.
Fatkeqësisht, komentet (recensionet) gjithashtu shërbejnë si armë e rrezikshme në luftën e pandershme konkurruese. Kur një fillestar hyn në listën ku tregtojnë “veteranët” e biznesit, ata mund të përpiqen ta hedhin jashtë biznesit. Kjo bëhet përmes blerësve të vendosur. Ata blenë produktin, e kthejnë atë, dhe shkruajnë recensione dhe ankesa negative. Ose mund të krijojnë thjesht një karusel kthimesh pa shpjeguar arsyen, madje edhe pa marrë produktin dhe duke injoruar përpjekjet tuaja për të vendosur kontaktin dhe për të marrë shpjegime. Ju filloni të pësojë humbje për shkak të kthimit të produktit, dhe rrezikoni të bllokoheni nga Amazon. Sepse Amazon, zakonisht, qëndron në anën e blerësve, dhe shumë rrallë përpiqet të kuptojë arsyet e problemit të shitësit. Amazon merr parasysh kthimet, numrin e recensioneve, natyrën e tyre dhe mund të refuzojë të punojë me ju, nëse sipas kritereve të tregut, ju shërbeni klientët në një nivel të ulët, dhe ankesat janë një konfirmim për këtë. Argumentet tuaja kundër, se ankesat mund të jenë pjesë e lojës së zezë të konkurrentëve, Amazon nuk do të i marrë gjithmonë parasysh.
Related Posts:
