Gần đây, Amazon đã chặn khả năng giao dịch của những người không cư trú tại Mỹ với hai thương hiệu mỹ phẩm: Neutrogena và Yves Saint Laurent. Các thương nhân đã nhận được thông báo rằng chỉ những công ty trong nước có lịch sử bán hàng ổn định và nguồn cung từ các nhà cung cấp đáng tin cậy và đã được kiểm tra mới có thể giao dịch. Như vậy, Amazon đang chống lại hàng giả và hàng hóa bị đánh cắp. Bản dịch của bức thư xem ở phía sau hình ảnh.
Chúng tôi tiến hành toàn bộ văn bản của bức thư.
Xin chào,
Để đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn và đáng tin cậy, chúng tôi đã đưa ra các yêu cầu bổ sung đối với việc bán sản phẩm Neutrogena. Cụ thể, hiện tại chỉ có các nhà bán lẻ trong nước có kinh nghiệm bán hàng và cung cấp ổn định từ các nhà cung cấp đáng tin cậy và đã được kiểm chứng mới có quyền bán sản phẩm Neutrogena. Vì hiện tại chúng tôi không có đủ thông tin về chuỗi cung ứng của bạn để xác nhận rằng bạn đáp ứng các tiêu chí này, chúng tôi đã tước quyền của bạn trong việc đăng sản phẩm Neutrogena trên Amazon.com.
Kết quả là, bắt đầu từ 2024-10-29, các quảng cáo hiện tại của bạn về sản phẩm Neutrogena sẽ bị xóa, và bạn sẽ không thể đăng quảng cáo mới về sản phẩm Neutrogena. Hành động này sẽ không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn, và bạn vẫn có thể đăng danh sách các mặt hàng khác trên Amazon.com. Chúng tôi đánh giá cao sự hiểu biết của bạn khi chúng tôi làm việc để đảm bảo an toàn cho cửa hàng của chúng tôi đối với khách hàng.
Làm thế nào tôi có thể khôi phục các thông báo của mình?
Hiện tại chúng tôi không chấp nhận đơn đăng ký bán sản phẩm Neutrogena, nhưng điều này có thể thay đổi trong tương lai. Nếu tài khoản của bạn đủ điều kiện để bán sản phẩm này, bạn sẽ thấy dòng chữ “Request Approval” bên cạnh sản phẩm trong chức năng “Add a Product” trong Seller Central. Vào thời điểm này, bạn có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin về doanh nghiệp và chuỗi cung ứng của bạn để xác nhận rằng nó đáp ứng các tiêu chí của chúng tôi để được đưa vào danh sách.
Tôi nghĩ rằng đã xảy ra một sai lầm, vì tôi không bán sản phẩm dưới thương hiệu Neutrogena. Tôi nên làm gì?
Nếu bạn cho rằng quảng cáo của mình đã bị xóa nhầm vì bạn không bán sản phẩm dưới thương hiệu Neutrogena, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ đối tác thương mại, cung cấp bằng chứng, chẳng hạn như hình ảnh sản phẩm và hóa đơn, trong đó rõ ràng ghi tên thương hiệu và thông tin về sản phẩm. Amazon sẽ xem xét khiếu nại của bạn và đưa ra quyết định cuối cùng nhằm đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi.
Tôi có thể bán hàng tồn kho còn lại của sản phẩm FBA không?
Nếu bạn còn hàng hóa bị ảnh hưởng trong các trung tâm xử lý đơn hàng của Amazon, bạn có thể tiếp tục bán chúng cho đến ngày 2024-10-29. Sau ngày này, bạn sẽ cần phải tạo một đơn hàng để xóa. Hỗ trợ trong việc tạo đơn hàng để xóa xem tại địa chỉ này
Chúng tôi ở đây để giúp đỡ
Thông tin bổ sung về các sản phẩm cần phê duyệt có thể được tìm thấy trong phần Sản phẩm cần phê duyệt trong Seller Central hoặc trên trang web.
Related Posts:
