Politika e re e Amazon për kompensimin e kostos së inventarit: përgatituni për humbje

“Produkti juaj është humbur në qendrën tonë të përpunimit të porosive”. Disa herë këto fjalë ishin thjesht një faktor irritues, por tani ato përfaqësojnë humbje potenciale për shitësit e Amazon FBA. Këtë vit, Amazon ndoshta ka bërë ndryshimet më të rëndësishme në politikën e tregtisë elektronike, duke ndryshuar rendin e kompensimit për shitësit për produktet e humbura ose të dëmtuara, dhe pasojat e kësaj janë thjesht tronditëse.

Njoftimi Amazon: Çfarë do të ndryshojë?

Pra, për çfarë saktësisht sapo shpalli kompania Amazon? Sipas fjalëve të tyre, ata po azhurnojnë politikën e tyre të kompensimit për inventarin FBA, për të siguruar më shumë transparencë dhe parashikueshmëri në mënyrën se si llogaritet kompensimi për mallrat e humbura ose të dëmtuara. Formulimi meriton lavdërim – humbët mallin tuaj, por bëjnë sikur ju bëjnë një nder.

Qëllimi i njoftimit është ky: duke filluar nga 10 marsi 2025, Amazon do t’ju kompensojë shpenzimet, duke u bazuar në kostot e prodhimit të inventarit të prekur, dhe jo në çmimin e tij të shitjes. Për ata që po përballen për herë të parë me Amazon FBA, do të shpjegoj. Sipas Gatita, shitësit e Amazon humbasin nga 1 deri në 3 % të të ardhurave të tyre vjetore për shkak të mos përputhjes së inventarit, duke përfshirë trajtimin e gabuar, humbjen ose dëmtimin e mallrave.

Para ndryshimit të kësaj politike, Amazon ju rimbursoi çmimin e plotë me pakicë të produktit tuaj. Për shembull, nëse shisni një set markerash për 10 dollarë, dhe Amazon humbet 100 copë, ata do t’ju paguajnë 1000 dollarë, edhe nëse prodhimi i një shalle më kushton 2 dollarë. Por me ndryshimin e ri, Amazon do t’ju rimbursojë vetëm kostot e prodhimit të produkteve tuaja.

Si përcaktohet çmimi i prodhimit?

Tani pyetja kryesore: si e përcakton Amazon koston e prodhimit? Sipas Amazon, kostoja e prodhimit është shpenzimet tuaja për të blerë produktin nga prodhuesi, tregtari me shumicë, rishitësi ose prodhimi i mallrave, nëse jeni prodhues. Ajo nuk përfshin shpenzime të tilla si transporti, përpunimi, doganat dhe shpenzime të tjera. Dhe këtu formulimi bëhet shumë i ngatërruar. Për t’ju siguruar më shumë kontroll dhe saktësi, mund të zgjidhni se si Amazon do të përcaktojë koston e prodhimit të mallrave tuaja:

Amazon mund të ofrojë një vlerësim të kostos së prodhimit, të bazuar në një vlerësim të gjithanshëm të produkteve të krahasueshme, që shiten në Amazon, nga shitës të tjerë dhe përmes kanaleve të shumicës.

Ju mund të tregoni drejtpërdrejt kostot e prodhimit, në thelb, duke i kaluar Amazon të gjitha informacionet mbi furnizuesit dhe treguesit financiarë.

Është e neveritshme gjithashtu që shuma e kompensuar është vetëm kostoja e produktit, pa marrë parasysh dërgimin, përpunimin ose taksat doganore, të cilat përbëjnë një pjesë të madhe të shpenzimeve totale. Standardisht, kur në dyqan dërgimi dhe taksat doganore mund të përbëjnë rreth 30% të kostos së produktit. Prandaj, Amazon ju jep koston e produktit, ndërsa humbjet nga taksat doganore dhe dërgimi do të bien mbi shpatullat tuaja.

Pasojat e politikës së re të Amazon

Le të kuptojmë pasojat e këtij ndryshimi të ri të politikës. Edhe nëse është një gabim nga Amazon, që ata humbën stoqet tuaja, tani do t’ju duhet të pësoni humbje, sepse nuk do të merrni përsëri koston e dërgesës, taksat e importit ose tarifën për përgatitjen. Tregtarët, që kanë bërë biznes në Amazon për një kohë të gjatë, kujtojnë raste kur humbeshin grupe mallrash në qindra njësi.

Politika e re e Amazon, në thelb, e kalon tërë fajin dhe barrën financiare për gabimet e magazinave të saj te shitësit. Ata janë tërësisht tërhequr nga përgjegjësia për shërbimet e tyre.

Rreziku tjetër qëndron në mënyrën se si Amazon do të përcaktojë vlerën e vërtetë të produkteve tuaja? Ka një probabilitet shumë të lartë që ajo ta llogarisë atë sipas kursit të saj të përshtatshëm.

Nëse dëshironi të merrni një kompensim të saktë, opsioni i vetëm është të ofroni Amazon faturat reale për stoqet tuaja, që do të thotë se duhet të informoni Amazon se kush janë furnizuesit tuaj dhe cilat janë treguesit tuaj financiarë. Por, fatkeqësisht, shitësit e kujtojnë se Amazon shpesh lançojnë Privat Label për produktet që shohin se shiten mirë. Dhe fillon të fitojë vetë, duke nxjerrë jashtë të tjerët me produkte të njëjta nga platforma e tij, duke e mposhtur me çmimin, kushtet, markën e tij.

Nëse e përmbledhim shkurtimisht këtë politikë të re, ajo përmban rreziqe serioze për zhvillimin e biznesit në Amazon. Dhe jo vetëm humbjet nga humbja specifike e mallrave, por edhe rritja e mundësisë në perspektivë që Amazon të dalë me shitjet e mallrave të veta, në vend të tuajave.