Нова политика на Amazon за надоместување на трошоците за залихи: подгответе се за загуби

“Ваши производи беа изгубени во нашиот центар за обработка на нарачки”. Некогаш овие зборови беа само иритирачки фактор, но сега значат потенцијални загуби за продавачите на Amazon FBA. Оваа година Amazon, можеби, направи најважни промени во политиката на електронска трговија, менувајќи го редоследот на компензација на продавачите за изгубени или оштетени производи, а последиците од тоа се едноставно шокантни.

Објава Amazon: Што ќе се промени?

Па, за што точно пред малку објави компанијата Amazon? Според нивните сопствени зборови, тие ја обновуваат својата политика за надоместок на вредноста на FBA инвентарот, за да обезбедат поголема транспарентност и предвидливост во тоа како се пресметува компензацијата за изгубени или оштетени производи. Формулацијата заслужува пофалби – го изгубивте вашиот производ, но прават како да ви прават услуга.

Суштината на објавата е следна: од 10 март 2025 година Amazon ќе ви ги надомести трошоците, врз основа на цената на производството на засегнатиот инвентар, а не на неговата продажна цена. За оние кои првпат се соочуваат со Amazon FBA, ќе објаснам. Според Gatita, продавачите на Amazon губат од 1 до 3 % од своите годишни приходи поради несоответство на инвентарот, вклучувајќи погрешна обработка, губење или оштетување на производите.

До изменувањето на оваа политика, Amazon ви враќаше целосна малопродажна цена на вашиот производ. На пример, ако продавате сет маркери за 10 долари, а Amazon губи 100 парчиња, тие ќе ви исплатат 1000 долари, дури и ако производството на еден марамица ми чини 2 долари. Но со новото изменување, Amazon ќе ви врати само трошоците за производство на вашите производи.

Како се определува цената на производството?

Сега главното прашање: како Amazon ја определува цената на производството? Според Amazon, цената на производството се вашите трошоци за набавка на производот од производител, веледрогерија, реселер или производство на производот, ако сте производител. Таа не вклучува трошоци како што се испорака, обработка, царински давачки и други трошоци. И тука формулацијата станува многу збунувачка. За да ви обезбедиме поголема контрола и точност, можете да изберете како Amazon ќе ја определува цената на производството на вашите производи:

Amazon може да ви обезбеди проценка на трошоците на производство, базирана на сеопфатна проценка на споредливи производи, кои се продаваат на Amazon, од други продавачи и преку општи канали.

Можете директно да укажете цена на производството, всушност, пренесувајќи му на Amazon цела информација за добавувачите и финансиските показатели.

Одвратително е тоа што враќаната сума е само вредноста на производот, без да се земат предвид трошоците за испорака, обработка или царински давачки, кои претставуваат огромен дел од вкупните трошоци. Стандардно, кога во продавницата трошоците за испорака и царинските давачки можат да изнесуваат околу 30 % од вредноста на производот. Затоа Amazon ви дава само себестојност, а загубите од царинските давачки и испораката ќе паднат на вашите плеќи.

Последици на новата политика на Amazon

Дајте да разбереме во последиците од ова ново изменување на политиката. Иако ова е грешка на Amazon, што ги изгубиле вашите залихи, сега ќе мора да претрпите загуби, бидејќи нема да ја добиете назад вредноста на испораката, даноците на увоз или таксата за подготовка. Трговците, кои долго време водат бизнис на Amazon, се сеќаваат на случаи кога се губеле партиди на производи во стотици единици.

Нова политика на Amazon, всушност, ја префрла целата вина и финансиското оптоварување за грешките на своите складирања на продавачите. Тие целосно се откажаа од одговорноста за своите сопствени услуги.

Другата опасност се крие во тоа како Amazon ќе ја одреди вистинската вредност на вашиот производ? Многу е висока веројатноста дека таа сама ќе ја пресмета по удобен за неа курс.

Ако сакате да добиете точно обештетување, единствениот опција е да му доставите на Amazon фактички фактури за вашите залихи, што значи дека треба да му кажете на Amazon кои се вашите добавувачи и какви се вашите финансиски показатели. Но, за жал, продавачите се сеќаваат дека Amazon често лансира свои Privat Label на производи што ги гледа дека добро се продаваат. И почнува да заработува сам, истиснувајќи ги другите со истите производи од својата платформа, прегазувајќи ги со цената, условите, својот бренд.

Ако кратко се резимира оваа нова политика, тогаш во неа се вградени сериозни ризици за водење бизнис на Амазон. И не само загуби од конкретна загуба на производ, туку и зголемена веројатност во иднина за излегување на Амазон со продажба на свои производи, наместо вашиот.