U lipnju 2024. Amazon je odlučio podsjeti trgovce na devet osnovnih zahtjeva za zalihe proizvoda pri radu sa shemom usluge Fulfillment by Amazon (FBA). Poštivanje ovih preporuka osigurava neometani radni proces, svodi na minimum kašnjenja u usklađivanju s propisima te održava aktivnost oglasa za proizvode i funkcionalnost računa, naglašava elektronička platforma u svojoj objavi. Razmotrimo detaljno ove zahtjeve kako bismo vam pomogli optimizirati rad s FBA-om i izbjegli potencijalne pogreške.
Nazivi proizvoda
Amazon primjenjuje stroga pravila za nazive proizvoda kako bi osigurao jasnoću i preciznost u svim svojim trgovinama diljem svijeta. Naslovi ne smiju biti duži od 200 znakova, moraju isključivati reklamne fraze poput “Besplatna dostava”, izbjegavati dekorativne simbole i uključivati ključne informacije koje identificiraju proizvod (npr. “planinarske čizme”). Neusklađenost može rezultirati skrivanjem proizvoda iz rezultata pretraživanja.
Opis proizvoda
Točan opis stanja proizvoda neophodan je za održavanje povjerenja kupaca. Novi predmeti moraju biti u potpuno novom, nekorištenom stanju bez ikakvih oštećenja. Rabljeni proizvodi označavaju se kao neprikladni za prodaju ako su neispravni, neupotrebljivi, pogrešno označeni ili nedostaju dijelovi. Posebna se pažnja posvećuje visokim standardima kontrole kvalitete kako bi se osiguralo zadovoljstvo kupaca i povjerenje u prodavača.
Pakiranje i priprema
Pravilno pakiranje i priprema inventara od ključne su važnosti za izbjegavanje naknada i osiguravanje sigurne isporuke. Zahtjevi za pakiranje razlikuju se ovisno o vrsti proizvoda, poput rasutih proizvoda, polietilenskih vrećica i proizvoda pakiranih u kutije. Kutije moraju biti krute, odgovarajuće veličine i napunjene dovoljnom količinom ambalažnog materijala kako bi izdržale slaganje. O dopuštenju Amazona da koristi originalno pakiranje prodavača s njegovim brendom pisali smo ovdje.
Barkodovi
Barkodovi su neophodni za praćenje zaliha u Amazonovim centrima za ispunjavanje narudžbi. Za svaki proizvod potreban je ili barkod proizvođača (UPC, EAN, JAN ili ISBN) ili Amazonov barkod (FNSKU). Za proizvode koji se ne mogu pratiti virtualno (s ograničenjima, medijima, potrošnim materijalima ili isteklim rokom trajanja) potrebni su Amazonovi barkodovi. Prodavači mogu sami ispisati te naljepnice ili koristiti Amazonovu uslugu označavanja uz dodatnu naknadu.
Poštanske naljepnice
Za razliku od barkodova proizvoda, poštanske naljepnice potrebne su za slanje proizvoda u centre za ispunjavanje narudžbi. Za svaku pošiljku potrebna je poštanska naljepnica i naljepnica s FBA identifikacijskim brojem kutije. Odgovarajuće označavanje osigurava brzu i sigurnu isporuku. Opcije dostave uključuju manje pošiljke ili pošiljke na paletama, od kojih svaka ima određene zahtjeve za označavanjem.
Isporuka i usmjeravanje
Poštivanje zahtjeva za otpremu i usmjeravanje osigurava učinkovitu isporuku vaših zaliha u centre za ispunjavanje narudžbi. Pošiljke moraju biti u skladu sa standardima veličine, težine i označavanja. Prethodna rezervacija za pristup dokovima obavezna je kako bi se izbjeglo odbijanje pošiljke. Prodavači moraju osigurati da distributeri i dropshipperi imaju ispravne naljepnice s FBA identifikacijskim brojevima kutija.
Ograničenja kapaciteta zaliha
Ograničenja kapaciteta zaliha ovise o volumenu (kubnim stopama) i variraju ovisno o vrsti prodavača. Individualni prodavači imaju fiksno ograničenje od 15 kubnih stopa, dok profesionalni prodavači mogu imati promjenjiva ograničenja ovisno o njihovom indeksu učinkovitosti zaliha (IPI). Prekoračenje ovih ograničenja može spriječiti nove isporuke, stoga je upravljanje razinama zaliha putem prodaje, povrata ili narudžbi za uklanjanje od ključne važnosti.
Minimalne razine zaliha
Održavanje minimalnih razina zaliha pomaže u zadovoljavanju potražnje kupaca i osigurava bržu isporuku. Prodavači mogu pratiti stanje svojih zaliha putem ploče “Učinkovitost zaliha” u Seller Centralu. Kategorije uključuju nema na zalihi, niska zaliha, višak i zdrava roba, s preporukama za optimalnu razinu zaliha.
Informacije o sadržaju kutije
Pružanje točnih informacija o sadržaju kutije ubrzava primitak pošiljki i dostupnost zaliha. Nedostatak tih informacija može dovesti do naplate za ručnu obradu i potencijalnih odbijanja pošiljki. Izrada predloška pakiranja u toku rada “Pošalji na Amazon” pomaže optimizirati ovaj proces.
O tome koje naknade i troškove naplaćuje Amazon FBA za korištenje usluge fulfillment, ranije smo pisali u našem članku.
Related Posts:
