Novi zahtjevi EU za proizvode GPSR

Od 13. prosinca 2024. godine stupa na snagu Opća smjernica o sigurnosti proizvoda (GPSR), koja nameće nove obveze prodavačima koji posluju u Europskoj uniji. Ove promjene prvenstveno se odnose na neprehrambene proizvode i zahtijevaju od prodavača poštivanje strogih sigurnosnih standarda, kao i ispunjavanje novih informativnih obveza.

Novi zahtjevi ne odnose se na Amazon UK, ali se odnose na trgovine Amazon u Europskoj uniji i Sjevernoj Irskoj.

Većina neprehrambenih potrošačkih dobara bit će pod jurisdikcijom GPSR, uključujući korištene, popravljene i obnovljene proizvode. U ovom popisu postoje iznimke.

Ovo je popis skupina proizvoda oslobođenih od regulative:

– Lijekovi za ljudsku upotrebu i veterinarski pripravci
– Hrana i stočna hrana
– Žive biljke i životinje, nusproizvodi animalnog podrijetla i derivati
– Sredstva za zaštitu bilja
– Vozila i zrakoplovi
– Antikviteti

Glavni zahtjevi GPSR

Sukladnost proizvoda: Svi neprehrambeni proizvodi moraju biti u skladu s normama sigurnosti GPSR.

Odgovorna osoba: Prodavači su obavezni imenovati odgovornu osobu u EU.

Dokumentacija: Potrebna je izjava o sukladnosti, tehnička dokumentacija i upute za uporabu.

Proizvodi moraju sadržavati informacije o proizvođaču, brojeve serija i upozorenja na jeziku zemlje prodaje.

Ažuriranje informacija na Amazonu: Prodavači moraju dodati odjeljak o sigurnosti proizvoda na stranice (listinge) svojih proizvoda i odrediti odgovornu osobu.

Teškoće s kojima se susreću prodavači

Amazon je unio promjene u šablone za listing kako bi omogućio moguće odvojeno prikazivanje fotografija proizvoda i normativne dokumentacije. Ipak, prodavači se žale da to ne radi kod svih i da često “ne funkcionira ispravno”. U datotekama za upravljanje skladištem također su trebala biti dodana nova polja, ali zasad čujemo pritužbe prodavača.

Prodavači Amazona već izvještavaju o nizu problema u vezi s uvođenjem GPSR:

Mnoge prodavače zbunjuje odsutnost vidljivih promjena: Mnogi prodavači ne vide ažuriranja na stranicama svojih proizvoda, što uzrokuje konfuziju.

Problemi s fotografijama: Ranije učitane fotografije prikazuju se nekorektno, što kvari vizualno doživljavanje listi proizvoda.

Nejasne upute: Prodavači ne dobivaju jasne instrukcije za različite kategorije proizvoda, što otežava usklađivanje s novim zahtjevima.

Tehnički problemi: Nova polja koja zahtijeva GPSR još nisu implementirana u skladišnim sustavima Amazona.

Nesporazumi oko toga koji proizvodi spadaju pod iznimke iz GPSR također uzrokuju poteškoće.

Rješenja za prodavače

Kako bi se uspješno prilagodili novim zahtjevima, prodavači Amazona mogu poduzeti sljedeće korake:

Audit asortimana: Provjerite sve proizvode na usklađenost s zahtjevima GPSR i odredite koji od njih zahtijevaju promjene.

Uloga odgovorne osobe: Osigurajte da imate imenovanu odgovornu osobu koja će biti zadužena za poštivanje propisa. Usput, na tržištu postoji ponuda takve usluge, kao što je “Odgovorna osoba” u određenoj zemlji EU.

Priprema dokumentacije: Sakupite sve potrebne dokumente, uključujući izjavu o sukladnosti i tehničku dokumentaciju, i čuvajte ih tijekom 10 godina.

Dodavanje informacija o skladu s GPSR na stranice vaših proizvoda, uključujući novi odjeljak “Sigurnost proizvoda i resursi”.

Obuka zaposlenika: Obučite zaposlenike novim zahtjevima i procesima vezanim uz GPSR.

Stalno pratite promjene: Neprekidno pratite ažuriranja pravila i prilagodite svoju dokumentaciju.

Posljedice nedovoljavanja zahtjeva

Nesposobnost ispunjenja zahtjeva GPSR može dovesti do ozbiljnih posljedica. Amazon je već upozorio da će proizvodi koji ne zadovoljavaju nove standarde biti uklonjeni s platforme, a ponude bez valjanih dokumenata mogu biti automatski deaktivirane. To može dovesti do značajnih financijskih gubitaka, posebno uoči blagdanske sezone.

Dodatne informacije:

Sadržaj različitih zahtjeva za sigurnost proizvoda koji se uzimaju u obzir od strane Amazona u EU.

Poruka podrške Amazona o uvođenju zahtjeva GPSR