Blokada brendova Neutrogena i Yves Saint Laurent na Amazonu

U posljednje vrijeme Amazon je blokirao mogućnost trgovine nerezidentima SAD-a s dva brenda kozmetike: Neutrogena i Yves Saint Laurent. Trgovcima je poslano obavještenje da samo domaće kompanije s historijom stabilne prodaje i isporukama od pouzdanih i provjerenih dobavljača mogu trgovati. Na taj način Amazon se bori protiv falsifikata i ukradenih proizvoda. Prijevod pisma pogledajte nakon slike.

Provodimo puni tekst pisma.

Pozdrav,

Kako bismo osigurali sigurno i pouzdano iskustvo kupovine, uveli smo dodatne zahtjeve za prodaju proizvoda Neutrogena. Konkretno, trenutno pravo na prodaju proizvoda Neutrogena imaju samo domaći prodavači koji imaju iskustvo stabilne prodaje i isporuka od pouzdanih i provjerenih dobavljača. Budući da trenutno nemamo dovoljno informacija o vašem lancu opskrbe kako bismo potvrdili da ispunjavate ove kriterije, oduzimamo vam mogućnost postavljanja proizvoda Neutrogena na Amazon.com.

Kao rezultat, počevši od 2024-10-29, vaši postojeći oglasi za prodaju Neutrogena proizvoda će biti uklonjeni, i nećete moći postavljati nove oglase za prodaju Neutrogena proizvoda. Ova akcija neće uticati na stanje vašeg naloga, i i dalje ćete moći postavljati liste drugih proizvoda na Amazon.com. Cenimo vaše razumevanje dok radimo na obezbeđivanju sigurnosti naše prodavnice za kupce.

Kako mogu obnoviti svoje oglase?

Trenutno ne prihvaćamo prijave za prodaju Neutrogena proizvoda, ali to se može promijeniti u budućnosti. Ako vaša račun dobijete pravo prodavati ovaj proizvod, vidjet ćete natpis „Request Approval“ pored proizvoda u funkciji „Add a Product“ u Seller Central. U to vrijeme mogu vas zamoliti da dostavite dodatne informacije o vašem poslovanju i lancu opskrbe kako biste potvrdili da ispunjava naše kriterije za uključivanje na popis.

Mislim da je došlo do greške, jer ne prodajem proizvode pod markom Neutrogena. Što da radim?

Ako smatrate da je vaša objava pogrešno uklonjena jer ne prodajete proizvode pod brendom Neutrogena, obratite se službi za podršku trgovinskim partnerima, pružajući dokaze, poput fotografija proizvoda i računa, na kojima su jasno navedeni brend i informacije o proizvodu. Amazon će razmotriti vašu žalbu i donijeti konačnu odluku koja će osigurati najbolje iskustvo kupovine za naše kupce.

mogu li prodati preostale zalihe FBA proizvoda?

Ako imate zalihe oštećenih proizvoda u centrima za obradu narudžbi Amazon, možete ih nastaviti prodavati do 2024-10-29. Nakon tog datuma morat ćete stvoriti nalog za uklanjanje. Pomoć u stvaranju naloga za uklanjanje možete pronaći na adresi

Tu smo da pomognemo

Dodatne informacije o proizvodima koji zahtijevaju odobrenje mogu se pronaći u odjeljku Proizvodi koji zahtijevaju odobrenje u Seller Central ili na web stranici.