Amazon ne prenosi odmah novac kupaca na račun prodavača. Postoji periodičnost isplata i djelomična blokada sredstava.
Kako Amazon isplaćuje novac prodavačima
Periodičnost isplata: Amazon isplaćuje prodavačima sredstva svaka dva tjedna, 1. i 16. dana u mjesecu.
Razdoblje čekanja: Prije isplate, Amazon zadržava sredstva 7 dana nakon isporuke narudžbe. To daje kupcima vremena za provjeru proizvoda i povrat, ako je potrebno.
Na taj način, sredstva zadržana tijekom 7 dana nakon dostave narudžbe bit će isplaćena prodavaču najbližeg 1. ili 16. dana u mjesecu. Na primjer, ako je narudžba dostavljena 10. dana, sredstva će biti isplaćena 16. dana istog mjeseca.
Odbici i umanjenja: Iz isplata mogu biti odbijena sredstva za povrate, zahtjeve po A-to-Z jamstvu, kao i Amazonove provizije (provizija za preporuke, FBA provizija, provizija za dostavu).
Rezerva na razini računa: Amazon može zadržati dio sredstava kao rezervu kako bi pokrio moguće zahtjeve, povrate ili druge probleme. Ova se rezerva obično povlači 7 dana nakon isporuke narudžbe.
Ubrzane isplate: Postoje opcije za dobivanje isplata brže od standardnog rasporeda, poput dnevnih isplata ili ekspresnih isplata u roku od 24 sata. Za to je potrebno ispuniti određene zahtjeve. Početnici ne bi trebali očekivati da će moći koristiti ovu opciju.
Dakle, raspored isplata prodavačima na Amazonu uključuje redovite isplate svaka dva tjedna, s obustavama i rezervama za zaštitu kupaca.
Rezerve („zamrzavanje“) novca prodavača
Amazon Pay platni sustav privremeno “zamrzava” sredstva trgovaca prema sljedećim pravilima:
Rezervni razred I: Kada počnete koristiti Amazon Pay, automatski se nalazite u Rezervnom razredu I. U tom slučaju 100% sredstava od obrađenih transakcija zadržava se u rezervi tijekom 7 dana od datuma obrade transakcije, prije nego što budu automatski prebačena na vaš bankovni račun. Osim toga, Amazon zadržava iznos svih neriješenih sporova vezanih za transakcije (povrati sredstava i zahtjevi prema A-to-z garanciji).
Tier II rezervacija: Nakon godinu dana korištenja Amazon Pay-a i s najmanje 100 završenih narudžbi, možete biti prebačeni u Tier II rezervaciju. Iznos Tier II rezervacije iznosi 3% od vaših dnevno obrađenih plaćanja u prosjeku za posljednjih 28 dana ili ukupnu vrijednost neriješenih sporova po transakcijama (povrati novca i zahtjevi prema A-to-z jamstvu), ovisno o tome što je veće.
Rezervni Tier II-Plus: Ako se nalazite u Rezervi Tier II i održavate pokazatelj defekata narudžbi (ODR) ispod 1,0% u prosjeku za posljednjih 60 dana, automatski se prebacujete u Rezervni Tier II-Plus. U ovom slučaju, Amazon Pay zadržava samo iznos neriješenih sporova po transakcijama (povrati kartica i zahtjevi po A-to-z garanciji).
Dakle, veličina rezerve ovisi o vašem statusu i povijesti korištenja Amazon Pay-a, kao i o pokazatelju kvalitete vaših narudžbi. Rezerva služi za zaštitu Amazona od financijskih rizika povezanih s povratima i prigovorima kupaca.
Zahtjevi za isplate
Kako bi primili isplate od Amazon Paya, prodavači moraju ispuniti nekoliko ključnih uvjeta vezanih za postavljanje trgovine i interakciju s kupcima.
Podešavanje bankovnog računa: Prodavači moraju u Seller Central navesti važeći bankovni račun za primanje isplata. To je potrebno kako bi Amazon mogao izravno prebacivati sredstva na vaš račun.
Dodavanje valjane kreditne kartice: Prodavači također moraju dodati valjane podatke o kreditnoj kartici u Seller Central. To je potrebno kako bi Amazon mogao po potrebi povući sredstva s vašeg računa, primjerice u slučaju povrata ili sporova.
Prodaja robe korištenjem Amazon Pay tipki: Prodavači trebaju prodavati robu koristeći Amazon Pay tipke i slati ih samo na adrese koje su naveli kupci.
Potvrda plaćanja: Nakon slanja narudžbe, prodavači moraju potvrditi plaćanje kako bi primili uplatu od kupca. Ako plaćanje ne bude potvrđeno, prodavač neće dobiti uplatu.
Provizije Amazon Pay
Prilikom povlačenja novca s računa trgovca, Amazon Pay naplaćuje dodatne provizije. Vjerojatno ste pomislili, da kad je Amazon uzeo 15% provizije od prodaje i mjesečnu naknadu od 39,99$, da je time “pljačka” završila? Ne. U ovoj trgovini blagajna je ne samo na ulazu, već i na izlazu.
Transakcijske provizije
Naknada za obradu plaćanja iznosi 2,9% od iznosa transakcije.
Provizija za autorizaciju plaćanja iznosi $0,30.
Ako uplata dolazi s kartice izdane izvan SAD-a, naplaćuje se dodatna naknada za prekograničnu obradu plaćanja u iznosu od 3,9% od iznosa transakcije.
Povrat uplaćenog novca (chargeback)
Ako prodavač osporava chargeback koji nije pokriven politikom zaštite plaćanja Amazon, naplaćuje se naknada od $20 plus porezi.
Povrat provizija
Pri povratu plaćanja trgovcu se vraćaju naknade za obradu plaćanja i transnacionalnu obradu (ako je primjenjivo).
Naknada za autorizaciju plaćanja i naknada za osporene transakcije ne vraćaju se.
Related Posts:
