Новий торговельний майданчик Amazon: Hall – вбивця Temu?

Великі новини у світі електронної комерції: Компанія Amazon представила недорогий онлайн-маркетплейс під назвою Hall. Ця платформа копіює бізнес-модель Temu, пропонуючи недорогі товари, що доставляються прямо з Китаю. Однак є одна родзинка – Hall використовує бренд Amazon, обіцяючи більш високу якість товарів.

Чому Amazon створив Hall

Перш ніж ми дізнаємося, що таке Hall, подивімося, як Temu вдалося зайняти домінуюче становище на американському ринку електронної комерції. Успіх Temu можна пояснити трьома основними перевагами:

1. Підтримка мільярдної компанії

Temu підтримується PDD Holdings, також відомою як Pinduoduo, китайським гігантом електронної комерції, що спеціалізується на соціальній комерції. Станом на вересень 2024 року ринкова вартість PDD Holdings становила близько 179 мільярдів доларів, що робить її грізним гравцем у глобальному секторі електронної комерції та технологій. Вони вкладають значні кошти в Temu, і це приносить свої плоди. Ну, і якщо зовсім по простому – то в рекламу було вкладено стільки грошей, що Temu лізла на споживачів з усіх щілин.

2. Дешева робоча сила і нетерплячі продавці

Temu користується перевагами дешевої робочої сили і безлічі китайських продавців, які прагнуть вийти на міжнародні ринки. В умовах зниження споживчих витрат у Китаї продавці прагнуть продавати товари на таких платформах, як Temu, навіть якщо це означає зниження цін.

3. Перевага безмитного ввезення до 800$ у США

Ця перевага дає змогу ввозити в США товари вартістю 800 доларів і менше без імпортних мит, що дає Temu можливість встановлювати привабливі низькі ціни на свої товари. У результаті Timu практично відразу став додатком номер один для покупок: за перший рік його завантажили понад 130 мільйонів разів. До речі, цю лазівку США змушені закрити, і вже почали рухи щодо реформи митних правил.

Усе це дорого обійшлося Amazon. Незважаючи на те що в компанії понад 300 мільйонів клієнтів у всьому світі, такі фактори, як інфляція і зростання вартості життя, змушують американців віддавати перевагу економії, а не швидкій доставці. За оцінками аналітиків, покупці заощаджують 50-70 % на таких товарах, як одяг та електроніка, здійснюючи покупки на Temu або Shein, порівняно з основними роздрібними магазинами.

Представляємо Amazon Hall

Щоб протистояти цьому, Amazon запустив Hall, недорогий магазин, схожий на Temu. Бета-версія була офіційно випущена 13 листопада 2024 року після кількох місяців розробки. Мета Hall – запропонувати масовому споживачеві Amazon наднизькі ціни на товари, що поставляються безпосередньо від китайських виробників.

Більшість товарів на Hall мають ціну менше 20 доларів і охоплюють категорії від моди до електроніки. Платформа надає гарантію Amazon “від А до Я” на всі товари, забезпечуючи їхню безпеку, автентичність і відповідність нормативним вимогам. Повернення товарів на суму понад $3 здійснюється без проблем, а покупці можуть скористатися знижками в розмірі 5% при замовленні на суму понад $50 і 10% при замовленні на суму понад $75.

Собі можна – чужим не можна

Проєкт здається багатообіцяючим, але є і підступний підступ. На відміну від звичайної швидкої доставки Amazon, доставка Hall займає набагато більше часу – близько двох тижнів. Це пов’язано з тим, що товари поставляються від сторонніх виробників у Китаї, проходять митницю і передаються місцевим службам. З одного боку Амазон посилює нормативи щодо термінів доставки для звичайних продавців, а з іншого створює пільговий проєкт під своїм брендом.

Для продавців Amazon це становить значну загрозу. Цілком можливо, що деякі оптові та приватні продавці можуть виявитися банкрутами, оскільки Hall пропонує покупцям дешевші альтернативи прямо в додатку Amazon. Раніше покупці могли знайти дешевші варіанти на Temu або Shein, але тепер все це знаходиться в екосистемі Amazon.