Amazon Handmade vs Etsy: gdje je majstoru ručne izrade bolje prodavati?

Za majstore koji stvaraju ručno rađene proizvode, odabir prave platforme za prodaju je od ključne važnosti. Dvije popularne platforme – Amazon Handmade i Etsy – nude svoje jedinstvene mogućnosti. Pogledajmo obje platforme iz perspektive majstora kako bismo vam pomogli donijeti informiranu odluku.

Amazon Handmade

Prednosti:

Ogromna publika: Amazon Handmade je deo ogromne trgovačke platforme Amazon, na kojoj je registrovano više od 300 miliona aktivnih korisnika. To je znatno više nego na Etsy-ju, što majstorima pruža pristup ogromnoj bazi potencijalnih kupaca.

Ušteda: Amazon Handmade ne naplaćuje naknadu za postavljanje proizvoda, mjesečnu pretplatu ili transakcijske naknade, osim 15% referral fee od svake prodaje. Ova naknada, iako viša nego na Etsy, kompenzira se odsustvom drugih naknada.

Prednosti Amazona: Prodavači Amazon Handmade imaju pristup svim prednostima glavne platforme Amazon, kao što su Fulfillment by Amazon (FBA), programi oglašavanja i brendiranja. FBA može biti posebno korisno za majstore, oslobađajući ih logističkih zadataka.

Personalizacija: Amazon Handmade omogućuje majstorima da kreiraju profile prodavnica i majstora, dele svoju priču i grade odnose sa kupcima.

Dodatne prednosti: Oglasi na Amazon Handmade nemaju rok trajanja i ne zahtijevaju UPC kodove. To znači da nije potrebno plaćati za listing, za Etsy, i za kodove proizvoda, kao obični prodavači na Amazonu.

Nedostaci:

Ograničen broj kategorija: Amazon Handmade dopušta prodaju samo u 14 kategorija proizvoda, što ograničava izbor za majstore u usporedbi s Etsy, gdje je dostupno više od 160 kategorija.

Odgađanje isplata: Prodavači primaju uplatu tek nakon što je narudžba označena kao otpremljena, prošlo je 7 dana od njenog prijema, a isplate se vrše svake dvije sedmice, pri čemu se dio iznosa privremeno zamrzava kao osiguranje u slučaju povrata. U praksi prodavač dobija prihod u prosjeku mjesec dana nakon prodaje. Više o rasporedu isplata Amazon pročitajte na linku.

Nedovršeni unosi: Unosi na Amazon Handmade imaju ograničene mogućnosti indeksiranja ključnih reči, što otežava privlačenje organskog saobraćaja.

Spori proces odobravanja: Proces odobravanja prijave za Amazon Handmade može potrajati do dva tjedna, jer platforma pažljivo provjerava sve majstore. Pa, to nije kritično.

Ručni rad gubi se među drugim proizvodima mass-marketa. Nema posebnog isticanja, a jedinstveni proizvodi se miješaju s običnim robama. Na Amazonu se češće dolazi po kupovinu mass-marketa nego u potrazi za ekskluzivnim radovima. Ovdje je šira publika, iako je ima više nego na Etsy. Stoga je teže istaknuti se s jedinstvenim proizvodima – kupci na Amazonu češće traže jednostavne i razumljive stvari.

Morate ulagati u reklamu. Veoma je teško privući pažnju potencijalnog kupca sa svojim jedinstvenim autorskim proizvodom i morate plaćati za reklamu, koja uzima veliku većinu zarade. Ipak, bez reklame je teško prodavati se i na Etsy.

Etsy

Prednosti:

Niche audience: Etsy privlači kupce koji traže jedinstvene i ručno rađene proizvode. Etsy je usmjerena na ručno rađene, vintage i jedinstvene proizvode, što privlači kupce koji cijene ručno rađene proizvode i spremni su platiti više za njih. Oni ciljano traže zanimljive stvari, za razliku od publike Amazona.

Zajednica i osobna komunikacija: Etsy potiče interakciju između kupaca i prodavača, što omogućuje majstorima da grade osobne veze i lojalnost prema brendu.

Niske provizije: Etsy naplaćuje manju proviziju za transakciju nego Amazon Handmade (6,5% naspram 15%).

Međunarodni doseg: Etsy pruža pristup globalnoj bazi klijenata, što omogućava majstorima da prošire svoje tržište.

Nizak prag ulaska: Otvoriti trgovinu na Etsy-ju relativno je jednostavno, što ga čini dostupnim za početnike.

Nedostaci:

Visoka konkurencija: Na Etsy postoji visoka konkurencija među prodavačima, što otežava privlačenje pažnje kupaca.

Naknade: Etsy naplaćuje naknadu za postavljanje proizvoda i proviziju za obradu plaćanja, što može smanjiti profit majstora.  Osim provizije za transakciju od 6,5%, Etsy naplaćuje sljedeće naknade:

Naknada za listing: 0,20 američkih dolara za svaki izloženi proizvod. Ova naknada se naplaćuje bez obzira na to da li je proizvod prodat, i važi tokom 4 meseca. Nakon isteka roka trajanja oglasa, potrebno ga je produžiti, što će ponovo zahtevati uplatu.

Komisija za obradu plaćanja: 3% + 0,25 dolara SAD-a od iznosa transakcije. Ova komisija se naplaćuje za obradu plaćanja od kupaca. Amazon Pay takođe ima slične komisije, pa ćemo smatrati da su to uporedni uslovi.

Na taj način, prodavači Etsy zaista imaju stalne troškove povezane s postavljanjem proizvoda, čak i ako nema prodaje. I ako imaš velike liste, na primjer, s digitalnim ili sitnim proizvodima, javlja se problem stalnih troškova. Za razliku od Etsy, Amazon Handmade ne naplaćuje naknadu za listu ili mjesečnu pretplatu (to je posebno izuzeće od pravila za prodavače ručno rađenih proizvoda), što ovu platformu može učiniti privlačnijom za prodavače koji tek započinju svoj posao ili imaju mali obim prodaje.

Promjene politike: Politika Etsy može se mijenjati, što zahtijeva od majstora prilagodbu novim pravilima. Iskreno, to je prisutno i na Amazonu. U mom sjećanju, postupci Etsy-a bili su oštriji – isključenja niza zemalja iz primanja uplata, masovna zatvaranja trgovina. Amazon također nije poklon, ali njegov utjecaj na majstore ručne izrade manji je nego na trgovce masovnog tržišta, koji zahtijeva certifikaciju, dozvole brendova, registracije trgovačkih marki.

Ograničenja po zemljama: Etsy ne radi s prodavačima fizičkim osobama iz niza zemalja. Na primjer, platforma nije dostupna za trgovce iz Srbije, Bosne i Hercegovine, Albanije, Makedonije, Brazila. Tek nedavno, nakon dugog prekida, obnovila je rad s Ukrajinom. Stoga oni koji ne žele registrirati stranu kompaniju mogu biti ograničeni u korištenju ove platforme. U isto vrijeme, na Amazon je lakše ući.

Na kojoj platformi je bolje prodavati?

Na kraju, izbor između Amazon Handmade i Etsy ovisi o individualnim potrebama i ciljevima majstora.

Amazon Handmade – odlična opcija za majstore koji traže maksimalni doseg, žele iskoristiti prednosti FBA (to je kada šaljete svoje proizvode u skladišta Amazona, a prilikom primanja narudžbe sam marketplace izvršava zahtjeve) i spremni su plaćati višu proviziju od profita za nedostatak drugih naknada. FBA je dobar jer, ako imate malo serijsku proizvodnju, možete učitati robu u skladište Amazona i trgovati s nje. Ako, pak, proizvodite po narudžbi, nećete moći raditi po FBA shemi – slat ćete robu izravno od sebe do kupca. S obzirom na to da Amazon pooštrava rokove ispunjenja (dostave) narudžbi, to može biti vrlo nezgodno za proizvode s dugim vremenom izrade po narudžbi i sporom dostavom. Jedna je stvar kada već imate desetke kožnih novčanika na kojima samo nanosite utisak imena kupca prije slanja, a sasvim druga kada trebate sašiti kofer. S koferom je rizik prevelik da nećete stići u rokove ispunjenja narudžbe koje postavlja Amazon.

Na Amazonu mogu trgovati majstori iz mnogih zemalja, čak i onih koje Etsy ne prihvaća.

Etsy – najbolji izbor za majstore koji tek počinju, cijene nišnu publiku i bliske odnose s kupcima, a također preferiraju niže provizije za transakcije.

Mnogo majstora bira prodaju na obje platforme kako bi obuhvatili širu publiku i diverzificirali svoje prodajne kanale.

Idealna opcija je trgovina na različitim platformama i promocija vlastite web stranice. Formiranje lojalne publike na njoj i smanjenje ovisnosti o platformama koje vam nameću svoja pravila.

Neovisno o odabranoj platformi, uspjeh ovisi o stvaranju kvalitetnih proizvoda, razvoju privlačnih listinga, učinkovitoj marketinškoj strategiji i pružanju izvrsne usluge kupcima.