U posljednje vrijeme Amazon je blokirao mogućnost trgovine nerezidentima SAD-a sa dva brenda kozmetike: Neutrogena i Yves Saint Laurent. Trgovcima je poslato obavještenje da samo domaće kompanije sa istorijom stabilne prodaje i isporukama od pouzdanih i provjerenih dobavljača mogu trgovati. Na taj način Amazon se bori protiv falsifikata i ukradenih proizvoda. Prevod pisma pogledajte nakon slike.
Provodimo puni tekst pisma.
Zdravo,
Da bismo obezbedili sigurno i pouzdano iskustvo kupovine, uveli smo dodatne zahteve za prodaju proizvoda Neutrogena. Konkretno, trenutno pravo na prodaju proizvoda Neutrogena imaju samo domaći prodavci koji imaju iskustvo stabilnih prodaja i isporuka od pouzdanih i proverenih dobavljača. Pošto trenutno nemamo dovoljno informacija o vašem lancu snabdevanja da bismo potvrdili da ispunjavate ove kriterijume, oduzimamo vam mogućnost da postavljate proizvode Neutrogena na Amazon.com.
Kao rezultat, počevši od 2024-10-29, vaši postojeći oglasi za prodaju proizvoda Neutrogena će biti uklonjeni, i nećete moći postavljati nove oglase za prodaju proizvoda Neutrogena. Ova akcija neće uticati na stanje vašeg naloga, i i dalje ćete moći postavljati liste drugih proizvoda na Amazon.com. Cenimo vaše razumevanje dok radimo na obezbeđivanju sigurnosti naše prodavnice za kupce.
Kako mogu da povratim svoje oglase?
Trenutno ne prihvatamo prijave za prodaju Neutrogena proizvoda, ali to se može promeniti u budućnosti. Ako vaš račun dobije pravo na prodaju ovog proizvoda, videćete natpis „Request Approval“ pored proizvoda u funkciji „Add a Product“ u Seller Central. U to vreme vas mogu zamoliti da pružite dodatne informacije o vašem poslovanju i lancu snabdevanja, kako bi potvrdili da ispunjava naše kriterijume za uključivanje na listu.
Mislim da je došlo do greške, jer ne prodajem proizvode pod markom Neutrogena. Šta da radim?
Ako smatrate da je vaša reklama greškom uklonjena jer ne prodajete proizvode pod brendom Neutrogena, obratite se službi za podršku trgovinskim partnerima, pružajući dokaze, kao što su fotografije proizvoda i fakture, na kojima su jasno navedeni brend i informacije o proizvodu. Amazon će razmotriti vašu žalbu i donijeti konačnu odluku koja će osigurati najbolje iskustvo kupovine za naše klijente.
Da li mogu prodati preostale zalihe FBA proizvoda?
Ako imate zalihe oštećenih proizvoda u centrima za obradu narudžbi Amazon, možete ih nastaviti prodavati do 2024-10-29. Nakon tog datuma, moraćete da kreirate nalog za uklanjanje. Pomoć u kreiranju naloga za uklanjanje možete pronaći na adresi
Mi smo ovde da pomognemo
Dodatne informacije o proizvodima koji zahtevaju odobrenje možete pronaći u odeljku Proizvodi koji zahtevaju odobrenje u Seller Central ili na sajtu.
Related Posts:
