Amazon Handmade vs Etsy: onde é melhor vender para um artesão feito à mão?

Para os artesãos que criam itens feitos à mão, é fundamental escolher a plataforma certa para vender. Duas plataformas populares – Amazon Handmade e Etsy – oferecem oportunidades únicas. Vamos dar uma olhada nas duas plataformas do ponto de vista de um artesão para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.

Amazon Handmade

Prós:

Grande público: a Amazon Handmade faz parte do gigante Amazon Marketplace, que tem mais de 300 milhões de usuários ativos. Esse número é significativamente maior do que o da Etsy, dando aos artesãos acesso a uma enorme base de compradores em potencial.

Economia: A Amazon Handmade não cobra taxas de listagem, taxas de assinatura mensal ou taxas de transação além de uma comissão de indicação de 15% sobre cada venda. Essa comissão, embora mais alta do que a da Etsy, é compensada pela ausência de outras taxas.

Benefícios da Amazon: os vendedores da Amazon Handmade têm acesso a todos os benefícios da plataforma principal da Amazon, como o Fulfillment by Amazon (FBA), publicidade e programas de marca. O FBA pode ser particularmente útil para artesãos, liberando-os de tarefas logísticas.

Personalização: o Amazon Handmade permite que os artesãos criem perfis de loja e de artesão, compartilhem suas histórias e construam relacionamentos com os clientes.

Benefícios adicionais: As listagens no Amazon Handmade não têm data de validade e não exigem códigos UPC. Isso significa que não há taxas de listagem, taxas do Etsy ou códigos de produto como os vendedores regulares na Amazon.

Pontos negativos:

Número limitado de categorias: a Amazon Handmade só permite que você venda em 14 categorias de produtos, o que limita as opções para artesãos em comparação com a Etsy, onde mais de 160 categorias estão disponíveis.

Pagamentos atrasados: Os vendedores só recebem o pagamento depois que um pedido é marcado como enviado, que sete dias se passaram desde que o pedido foi recebido e que os pagamentos são feitos quinzenalmente, com uma parte do valor temporariamente congelada como seguro em caso de devoluções. Na prática, o vendedor recebe os recursos em média um mês após a venda. Leia mais sobre o cronograma de pagamento da Amazon no link.

Listagens incompletas: as listagens no Amazon Handmade têm recursos limitados de indexação de palavras-chave, o que dificulta a atração de tráfego orgânico.

Processo de aprovação lento: o processo de aprovação de um pedido de Amazon Handmade pode levar até duas semanas, pois a plataforma examina minuciosamente todos os artesãos. Bem, isso não é crítico.

Os produtos feitos à mão se perdem em meio a outros produtos do mercado de massa. Eles não se destacam, e os itens exclusivos são misturados em categorias com itens comuns. Mais pessoas vão à Amazon para comprar itens do mercado de massa do que para encontrar produtos artesanais exclusivos. Há um público mais amplo, embora seja maior do que no Etsy. Portanto, é mais difícil se destacar com itens exclusivos – é mais provável que os compradores da Amazon estejam procurando itens simples e diretos.

Você precisa investir em publicidade. É muito difícil chegar à frente de um comprador em potencial com seus produtos exclusivos de autor e você precisa pagar por publicidade, o que consome a maior parte de seus ganhos. No entanto, é difícil vender na Etsy sem publicidade.

Etsy

Prós:

Público de nicho: a Etsy atrai compradores que estão procurando produtos exclusivos e feitos à mão. A Etsy se concentra em itens feitos à mão, vintage e exclusivos, o que atrai compradores que apreciam itens feitos à mão e estão dispostos a pagar mais por eles. Eles procuram propositadamente por itens interessantes, ao contrário do público da Amazon.

Comunidade e interação pessoal: a Etsy incentiva a interação entre compradores e vendedores, permitindo que os artesãos criem conexões pessoais e fidelidade à marca.

Taxas baixas: a Etsy cobra uma taxa de transação mais baixa do que a Amazon Handmade (6,5% vs. 15%).

Alcance internacional: a Etsy fornece acesso a uma base de clientes global, permitindo que os artesãos expandam seu mercado.

Baixo limiar de entrada: é relativamente fácil abrir uma loja na Etsy, tornando-a acessível para iniciantes.

Pontos negativos:

Alta concorrência: há uma alta concorrência entre os vendedores na Etsy, o que dificulta chamar a atenção dos compradores.

Taxas: a Etsy cobra uma taxa de listagem e uma taxa de processamento de pagamento, o que pode reduzir os lucros de um artesão. Além da taxa de transação de 6,5%, a Etsy cobra as seguintes taxas:

Taxa de listagem: US$ 0,20 para cada item listado. Essa taxa é cobrada independentemente do fato de o item ter sido vendido e é válida por 4 meses. Quando a listagem expirar, ela deverá ser renovada, o que exigirá novamente uma taxa.

Comissão para processamento de pagamentos: 3% + US$ 0,25 do valor da transação. Essa taxa é cobrada para processar os pagamentos dos compradores. O Amazon Pay também tem taxas semelhantes, portanto, vamos considerar que esses são termos comparáveis.

Portanto, os vendedores da Etsy têm custos fixos associados à listagem de itens, mesmo que não haja vendas. E se você tiver grandes listagens com itens digitais ou pequenos, por exemplo, há o problema dos custos fixos. Ao contrário da Etsy, a Amazon Handmade não cobra taxa de listagem nem taxa de assinatura mensal (apenas uma exceção especial às regras para vendedores de produtos feitos à mão), o que pode tornar essa plataforma mais atraente para vendedores que estão apenas começando ou que têm um pequeno volume de vendas.

Mudanças de política: as políticas da Etsy podem mudar, exigindo que os artesãos se adaptem às novas regras. Na verdade, isso também é inerente à Amazon. Na minha lembrança, as ações da Etsy foram mais drásticas – impedindo vários países de aceitar pagamentos, fechando lojas em massa. A Amazon também não é um presente, mas seu impacto sobre os mestres do artesanato é menor do que sobre os comerciantes do mercado de massa, que precisam de certificação, autorização de marca, registros de marca comercial.

Restrições de país: a Etsy não trabalha com vendedores individuais de vários países. Por exemplo, a plataforma não está disponível para comerciantes da Sérvia, Bósnia e Herzegovina, Albânia, Macedônia e Brasil. Apenas recentemente, após uma longa pausa, o trabalho com a Ucrânia foi retomado. Portanto, aqueles que não querem registrar uma empresa estrangeira podem ficar limitados ao uso dessa plataforma. Ao mesmo tempo, é mais fácil entrar na Amazon.

Qual é a melhor plataforma para vender?

Em última análise, a escolha entre a Amazon Handmade e a Etsy depende das necessidades individuais e das metas do artesão.

O Amazon Handmade é uma ótima opção para artesãos que buscam o máximo de alcance, querem tirar proveito do FBA (que é quando você envia seus itens para os depósitos da Amazon e, quando recebe um pedido, o próprio mercado atende aos pedidos) e estão dispostos a pagar uma comissão mais alta sobre os lucros pela ausência de outras taxas. O FBA é bom porque, se você tiver uma produção em pequena escala, poderá carregar seus produtos no depósito da Amazon e comercializá-los a partir dele. No entanto, se você for um fabricante personalizado, não poderá trabalhar com o esquema do FBA – você estará enviando diretamente de você para o cliente. Como a Amazon está apertando os prazos de entrega dos pedidos, isso pode ser muito inconveniente para itens com longos tempos de personalização e entrega lenta. Uma coisa é quando você já tem dezenas de carteiras de couro espalhadas por aí, nas quais você apenas grava o nome do cliente antes de enviar, e outra bem diferente é quando você precisa costurar uma mala. Com uma mala, o risco de não cumprir o prazo da Amazon é muito alto.

Artesãos de muitos países podem comercializar na Amazon, mesmo aqueles que a Etsy não deixa entrar.

A Etsy é a melhor opção para artesãos que estão apenas começando, valorizam um público de nicho e relacionamentos próximos com os compradores, e preferem taxas de transação mais baixas.

Muitos magos optam por vender em ambas as plataformas para atingir um público mais amplo e diversificar seus canais de vendas.

A opção ideal é negociar em diferentes plataformas e promover seu próprio site. Formando um público fiel a ele e reduzindo a dependência de plataformas que ditam suas regras para você.

Independentemente da plataforma escolhida, o sucesso depende da criação de produtos de qualidade, do desenvolvimento de listagens atraentes, do marketing eficaz e do excelente atendimento ao cliente.