A Amazon não transfere imediatamente o dinheiro dos compradores para a conta do vendedor. Há pagamentos periódicos e congelamento parcial dos fundos.
Como a Amazon dá dinheiro aos vendedores
Frequência de pagamento: A Amazon paga os vendedores quinzenalmente, nos dias 1 e 16 de cada mês.
Período de espera: A Amazon retém os fundos por 7 dias após a entrega do pedido antes de efetuar o pagamento. Isso dá aos compradores tempo para verificar o item e devolvê-lo, se necessário.
Assim, os fundos retidos por 7 dias após a entrega do pedido serão pagos ao vendedor no dia 1º ou 16 do mês mais próximo. Por exemplo, se o pedido foi entregue no dia 10 do mês, os fundos serão pagos no dia 16 do mesmo mês.
Retenções e deduções: reembolsos, reivindicações de garantia A-to-Z e comissões da Amazon (taxas de indicação, taxas FBA, taxas de remessa) podem ser deduzidas dos pagamentos.
Reserva no nível da conta: a Amazon pode reter alguns fundos como reserva para cobrir possíveis reclamações, reembolsos ou outros problemas. Essa reserva geralmente é retirada 7 dias após a entrega de seu pedido.
Pagamentos acelerados: há opções para receber pagamentos mais rápidos do que a programação padrão, como pagamentos diários ou pagamentos expressos em 24 horas. Para isso, você precisa atender a determinados requisitos. Os novatos não devem esperar poder aproveitar essa opção.
Portanto, o cronograma de pagamento do vendedor da Amazon inclui pagamentos quinzenais regulares, com deduções e reservas para proteger os compradores.
Reserva (“congelamento”) do dinheiro dos vendedores
O sistema de pagamento Amazon Pay “congela” temporariamente o dinheiro dos comerciantes de acordo com as seguintes regras:
Reserva de Nível I: Quando você começa a usar o Amazon Pay, você é automaticamente inscrito na Reserva de Nível I. Nesse caso, 100% dos fundos das transações processadas são mantidos em reserva por 7 dias após a data de processamento da transação antes de serem automaticamente transferidos para sua conta bancária. Além disso, a Amazon retém o valor de todas as disputas de transações pendentes (Chargebacks e reivindicações de garantia A-to-z).
Reserva de Nível II: Após um ano de uso do Amazon Pay e com um mínimo de 100 pedidos concluídos, você pode ser transferido para a Reserva de Nível II. O valor da Reserva de Nível II é de 3% da média de seus pagamentos processados diariamente nos últimos 28 dias ou o valor total das disputas de transações pendentes (estornos e reivindicações de garantia A-to-z), o que for maior.
Tier II-Plus Reserve: Se você estiver no Tier II Reserve e mantiver uma taxa de defeitos de pedidos (ODR) abaixo de 1,0% em média nos últimos 60 dias, você será automaticamente transferido para o Tier II-Plus Reserve. Nesse caso, o Amazon Pay deduz apenas o valor das disputas de transações não resolvidas (Chargebacks e reclamações de garantia A-to-z).
Assim, o valor da reserva depende de seu status e histórico de uso do Amazon Pay, bem como da pontuação de qualidade de seus pedidos. A reserva serve para proteger a Amazon dos riscos financeiros associados a devoluções e reclamações de clientes.
Pedidos de desembolsos
Para receber pagamentos do Amazon Pay, os vendedores precisam atender a algumas condições essenciais para configurar sua loja e interagir com o cliente.
Configuração de conta bancária: Os vendedores devem especificar uma conta bancária válida na Central do Vendedor para receber pagamentos. Isso é necessário para que a Amazon possa transferir fundos diretamente para sua conta.
Adicionar um cartão de crédito válido: os vendedores também devem adicionar detalhes de cartão de crédito válidos à Central do Vendedor. Isso é necessário para que a Amazon possa cobrar sua conta, se necessário, como no caso de devoluções ou disputas.
Venda de itens usando os botões do Amazon Pay: os vendedores devem vender itens usando os botões do Amazon Pay e enviar somente para os endereços fornecidos pelos compradores.
Confirmação de pagamento: Depois que um pedido for despachado, os vendedores deverão confirmar o pagamento para receber o pagamento do comprador. Se o pagamento não for confirmado, o vendedor não receberá o pagamento.
Taxas do Amazon Pay
O Amazon Pay cobra taxas adicionais ao sacar dinheiro de contas de comerciantes. Acho que quando a Amazon retirou a taxa de indicação de 15% e a taxa mensal de US$ 39,99 da venda, você pensou que era o fim do “roubo”? Não. Essa loja tem um caixa não apenas na entrada, mas também na saída.
Taxas de transação
Taxa de processamento de pagamentos de 2,9% do valor da transação.
Taxa de autorização de pagamento de US$ 0,30.
Se o pagamento for proveniente de um cartão emitido fora dos EUA, será cobrada uma taxa adicional de processamento internacional de 3,9% do valor da transação.
Taxa para pagamentos protestados (chargeback)
Se o vendedor contestar um estorno que não esteja coberto pela política de proteção de pagamentos da Amazon, será cobrada uma taxa de US$ 20 mais impostos.
Reembolso de comissões
As taxas de processamento de pagamento e as taxas de processamento internacional (se aplicável) serão reembolsadas ao comerciante quando o pagamento for devolvido.
As taxas de autorização de pagamento e as taxas para pagamentos protestados não são reembolsáveis.
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