На што треба да биде подготвен почетникот дропшипер: сите ризици не можат да се избегнат, но може да се намалат
Зависност од добавувачи
Главниот и неизбежен ризик – во дропшипингот вие целосно зависите од вашите добавувачи. Немате директна контрола над магацинот, пакувањето и испраќањето на производите. Ова значи дека сите проблеми кај добавувачот директно влијаат на вашиот бизнис. Таков е недостатокот на дропшипингот. Одложувањата во испораката, грешките во комплетирањето на нарачките или испраќањето на дефектни производи можат сериозно да го поткопаат довербата на вашите клиенти. Покрај тоа, вие сте ограничени со асортиманот и достапноста на производите кај добавувачот, што може да доведе до загуба на продажби ако потребниот производ се потроши.
Ниска маргиналност
Недостатокот на дропшипингот често се нарекува ниска добивка поради високата конкуренција. Многу претприемачи ја избираат оваа модел поради нискиот праг на влез, што води до презаситеност на пазарот. Ова е исто така неизбежен ризик – нема да имате ексклузивност на производот. Како резултат, за да привлечете клиенти, ќе треба да ги намалите цените, што ја намалува вашата добивка. Покрај тоа, добавувачите обично поставуваат минимални цени на своите производи, ограничувајќи ја вашата можност за зголемување на маржата. Ова значи дека за да добиете значителна добивка, ќе треба да продавате големи количини на производи.
Проблеми со корисничка поддршка
При дропшипингот се соочувате со уникатни проблеми во услугата на клиентите. Да, токму уникатни. Бидејќи не го гледате производот пред испраќање, можеби немате целосни информации за производот, неговите карактеристики или состојба. Ова го отежнува одговарањето на прашањата на клиентите и може да доведе до недоразбирања. Особено сложени стануваат процесите на враќање и замена на производот, бидејќи треба да ги координирате активностите помеѓу клиентот и добавувачот, што може да одземе многу време и да предизвика незадоволство кај купувачите. Притоа, носите ризици на одговорност пред купувачот, иако никако не можевте да влијаете на процесот на испраќање на производот во соодветна форма.
Репутациски ризици
Репутацијата на вашиот бизнис директно зависи од квалитетот на работата на добавувачите, врз кои имате ограничена контрола. Доцнењето на испораката, испраќањето на погрешни или оштетени производи може да доведе до негативни прегледи, кои тешко се поправаат. Покрај тоа, бидејќи продавате исти производи како и многу други дропшипери, тешко ви е да се истакнете на пазарот и да изградите силен, препознатлив бренд. Ова може да ја ограничи вашата способност да привлечете и задржите клиенти на долг рок. Во светската практика има успешни примери за трансформација на дропшипингот во одржлив голем бизнис – Wayfire. Но, тоа е многу голем бизнис и сосема различен ред на инвестиции. За такви пари, може да се направи бонбона од било што.
Правни прашања
Дропшипинг може да создаде сложени правни ситуации. Иако не произведувате и не складирате производи, сепак сте одговорни пред клиентите за нивниот квалитет и безбедност. Ако клиентот добие дефектен или опасен производ, правните последици најверојатно ќе ве засегнат вас. Исто така, постои ризик од прекршување на правата на трговски марки или продажба на фалсификувани производи, ако не го контролирате производот, особено при работа со добавувачи од Азија. Важно е внимателно да ја проверите легалноста на сите продавани производи и да имате јасни договори со добавувачите за поделба на одговорноста. Но, да бидеме искрени, вашите можности тука се ограничени, а “подметнување” на трговецот е многу лесно, испраќајќи го погрешниот производ.
Технички потешкотии
Успешен дропшипинг бара сигурна техничка инфраструктура. Потребно е да го интегрирате вашиот сајт или платформа за продажба со системите на добавувачите за автоматско ажурирање на информациите за достапност на производи, цени и нарачки. Оваа интеграција може да биде сложена и скапа, особено ако работите со повеќе добавувачи. Дополнително, секој технички дефект или грешка во автоматизацијата може да доведе до сериозни проблеми, како што се прифаќање нарачки за недостапни производи или неправилно прикажување на цени, што може да му наштети на вашиот бизнис и репутација. Многумина работат на стар начин – испраќаат нарачки до добавувачот преку електронска пошта, и по потврдувањето на нарачката го завршуваат процесот на продажба со купувачот. Таквата рачна размена на информации преку електронска пошта има свој лимит во обемот на обработка на нарачки, ги зголемува ризиците од човечка грешка, и не е поврзана во реално време со достапноста на производите на склад. За почеток на бизнис – да, ова е можност без трошоци за софтвер за интеграција со добавувачите. Со растот на бизнисот сепак ќе треба да се автоматизира размената на податоци со добавувачите.
Related Posts:
