Od 13. decembra 2024. godine stupa na snagu Opšta direktiva o bezbednosti proizvoda (GPSR), koja nameće nove obaveze prodavcima koji posluju u Evropskoj Uniji. Ove promene se prvenstveno odnose na neprehrambene proizvode i zahtevaju od prodavaca poštovanje strogih bezbednosnih standarda, kao i ispunjavanje novih informativnih obaveza.
Nova pravila ne utiču na Amazon UK, ali utiču na prodavnice Amazon u Evropskoj uniji i Severnoj Irskoj.
Većina neprehrambenih potrošačkih dobara će spadati pod jurisdikciju GPSR, uključujući korišćene, obnovljene i restaurirane proizvode. U ovom spisku postoje izuzeci.
Evo spisak robnih grupa oslobođenih od regulacije:
– Ljekovita sredstva za ljude i veterinarski preparati
– Hrana i stočna hrana
– Žive biljke i životinje, nusproizvodi životinjskog porijekla i derivati
– Sredstva za zaštitu bilja
– Transportna sredstva i avioni
– Antikviteti
Osnovni zahtjevi GPSR
Usaglašenost proizvoda: Svi neprehrambeni proizvodi moraju biti u skladu sa bezbednosnim normama GPSR.
Odgovorna osoba: Prodavci su dužni imenovati odgovornu osobu u EU.
Dokumentacija: Potrebna je izjava o usklađenosti, tehnička dokumentacija i uputstva za upotrebu.
Označavanje: Proizvodnja mora sadržavati informacije o proizvođaču, brojeve serija i upozorenja na jeziku zemlje prodaje.
Ažuriranje informacija na Amazonu: Prodavci moraju dodati odeljak o bezbednosti proizvoda na stranice (listinge) svojih proizvoda i imenovati odgovornu osobu.
Teškoće s kojima se suočavaju prodavci
Amazon je uveo izmjene u šablonima za listing kako bi omogućio odvojeno prikazivanje fotografija proizvoda i normativnih dokumenata. Međutim, prodavci se žale da to ne funkcioniše kod svih i često “krivo”. U datotekama za upravljanje skladištem takođe su trebala biti dodana nova polja, ali za sada čujemo pritužbe prodavaca.
Prodavci Amazon već izvještavaju o nizu problema u vezi sa implementacijom GPSR:
Odsustvo vidljivih promjena: Mnogi prodavci ne vide ažuriranja na stranicama svojih proizvoda, što izaziva konfuziju.
Problemi sa fotografijama: Ranije učitane fotografije se prikazuju nekorektno, što kvari vizuelni doživljaj listi proizvoda.
Nejasne upute: Prodavci ne dobijaju jasne instrukcije za različite kategorije proizvoda, što otežava poštovanje novih zahtjeva.
Tehnički problemi: Nova polja, koja zahtijeva GPSR, još nisu implementirana u skladišnim sistemima Amazona.
Izuzeci od pravila: Nepojmljivost koji proizvodi spadaju pod izuzetke iz GPSR takođe izaziva poteškoće.
Rješenja za prodavce
Da bi se uspješno prilagodili novim zahtjevima, prodavci Amazon mogu preduzeti sljedeće korake:
Audit asortimana: Provjerite sve proizvode na usklađenost sa zahtjevima GPSR i odredite koji od njih zahtijevaju promjene.
Određivanje odgovorne osobe: Uvjerite se da imate određenu odgovornu osobu koja će biti zadužena za poštivanje normi. Usput, na tržištu postoji ponuda takve usluge kao što je “Responsible Person” u konkretnoj zemlji EU.
Priprema dokumentacije: Sakupite svu potrebnu dokumentaciju, uključujući deklaraciju o usklađenosti i tehničku dokumentaciju, i čuvajte ih tokom 10 godina.
Ažuriranje listi proizvoda: Dodajte informacije o usklađenosti GPSR na stranice vaših proizvoda, uključujući novu sekciju „Sigurnost proizvoda i resursi“.
Obuka osoblja: Obučite zaposlene novim zahtjevima i procesima vezanim za GPSR.
Praćenje promjena: Stalno pratite ažuriranja pravila i prilagodite svoju dokumentaciju.
Posljedice nepoštovanja zahtjeva
Nesposobnost ispuniti zahtjeve GPSR može dovesti do ozbiljnih posljedica. Amazon je već upozorio da će proizvodi koji ne ispunjavaju nove standarde biti uklonjeni s platforme, a ponude bez važećih dokumenata mogu biti automatski deaktivirane. To može dovesti do značajnih finansijskih gubitaka, posebno uoči praznične sezone.
Dodatne informacije:
Zbornik raznih requirements for product safety, koje Amazon uzima u obzir u EU.
Poruka podrške za Amazon o uvođenju zahtjeva GPSR
Related Posts:
