U junu 2024. godine, Amazon je odlučio podsjetiti trgovce na devet osnovnih zahtjeva za zalihe prilikom rada sa shemom isporuke Fulfillment by Amazon (FBA). Poštovanje ovih smjernica osigurava nesmetan radni proces, minimizira kašnjenja u skladu sa regulatornim zahtjevima, te održava aktivnost oglasa za proizvode i funkcionalnost naloga, naglašava u svojoj poruci elektronska platforma. Pogledajmo detaljno ove zahtjeve kako bismo vam pomogli optimizirati rad sa FBA i izbjeći potencijalne greške.
Nazivi proizvoda
Amazon primjenjuje stroga pravila za nazive proizvoda kako bi osigurao jasnoću i tačnost u svim svojim trgovinama širom svijeta. Naslovi moraju imati najviše 200 znakova, isključiti promotivne fraze poput „Besplatna dostava“, izbjegavati ukrasne simbole i uključivati ključne informacije koje identificiraju proizvod (npr. „planinarske čizme“). Nepoštivanje ovih pravila može dovesti do toga da proizvodi budu sakriveni iz rezultata pretrage.
Opis proizvoda
Tačan opis stanja proizvoda je neophodan za održavanje povjerenja kupaca. Novi predmeti moraju biti u potpuno novom, nekorištenom stanju bez ikakvih oštećenja. Polovni proizvodi se označavaju kao neprikladni za prodaju ako su neispravni, neupotrebljivi, pogrešno označeni ili nedostaju dijelovi. Posebna pažnja se posvećuje visokim standardima kontrole kvaliteta kako bi se osigurala zadovoljstvo kupaca i povjerenje u prodavca.
Pakovanje i priprema
Ispravno pakovanje i priprema inventara su od ključne važnosti za izbjegavanje naknada i osiguranje sigurne dostave. Zahtjevi za pakovanje se razlikuju u zavisnosti od tipa proizvoda, na primjer, rasuti proizvodi, plastične vrećice i proizvodi pakovani u kutijama. Kutije moraju biti čvrste, odgovarajuće veličine i ispunjene dovoljno pakovnog materijala da izdrže slaganje. O dozvoli Amazona da koristi originalno pakovanje prodavca sa njegovim brendom pisali smo ovdje.
Bar kodovi
Bar kodovi su neophodni za praćenje zaliha u centrima za ispunjenje narudžbi Amazona. Za svaki proizvod je potreban ili bar kod proizvođača (UPC, EAN, JAN ili ISBN), ili Amazon bar kod (FNSKU). Za proizvode koji nisu podložni virtualnom praćenju (sa ograničenjima, medijima, potrošnim materijalima ili istekom roka trajanja), potrebni su Amazon bar kodovi. Prodavci mogu sami isprintati ove etikete ili koristiti Amazonovu uslugu označavanja uz dodatnu naknadu.
Poštanske etikete
Transportne etikete, za razliku od bar kodova proizvoda, potrebne su za slanje proizvoda u centre za ispunjenje narudžbi. Za svaku pošiljku je potrebna transportna etiketa i etiketa sa identifikatorom kutije FBA. Ispravno označavanje osigurava brzu i sigurnu dostavu. Opcije dostave uključuju dostavu malih paketa ili paketa na paletama, od kojih svaka ima određene zahtjeve za označavanje.
Dostava i usmjeravanje
Poštovanje zahtjeva za otpremu i usmjeravanje osigurava da vaše zalihe budu efikasno isporučene u centre za ispunjenje narudžbi. Pošiljke moraju ispunjavati standarde veličine, težine i označavanja. Prethodna rezervacija u dok je obavezna kako bi se izbjeglo odbijanje pošiljke. Prodavci moraju osigurati da distributeri i dropshipperi imaju ispravne etikete sa identifikatorima kutija FBA.
Ograničenja kapaciteta zaliha
Ograničenja kapaciteta zaliha zavise od volumena (kubnih stopa) i variraju u zavisnosti od tipa prodavca. Individualni prodavci imaju fiksni limit od 15 kubnih stopa, dok profesionalni prodavci mogu imati promjenljive limite u zavisnosti od njihovog indeksa efikasnosti zaliha (IPI). Prekoračenje ovih limita može spriječiti nove isporuke, pa je upravljanje nivoima zaliha putem prodaje, povrata ili narudžbi za preuzimanje ključno.
Minimalni nivoi zaliha
Održavanje minimalnih nivoa zaliha pomaže u zadovoljenju potražnje kupaca i osigurava bržu dostavu. Prodavci mogu pratiti stanje svojih zaliha putem panela „Efikasnost zaliha“ u Seller Central. Kategorije uključuju nestanak sa skladišta, nizak nivo zaliha, višak i zdrave proizvode, sa preporukama za optimalni nivo zaliha.
Informacije o sadržaju kutije
Pravilno pružanje informacija o sadržaju kutije ubrzava prijem pošiljki i dostupnost zaliha. Nepostojanje ovih informacija može dovesti do naplate za ručnu obradu i potencijalnog odbijanja pošiljke. Kreiranje šablona za pakovanje u radnom procesu „Pošalji na Amazon“ pomaže optimizirati ovaj proces.
O tome koje naknade i troškove naplaćuje Amazon FBA za korištenje usluge ispunjenja, ranije smo pisali u našem članku.
Related Posts:
