Svi troškovi prodavca na Amazonu – što trebate znati.
Sustav ispunjenja narudžbi (fulfillment) ima dva zadatka: brzo i kvalitetno zadovoljiti kupce, i dobro zaraditi na prodavačima. Prva tvrdnja je očigledna. Druga se spoznaje u procesu rada. Ako se između prvog i drugog stavka održava ravnoteža – uspijevate raditi preko Amazonove dostave. Inače – trebate tražiti druge sheme, slati robu samostalno ili preko alternativnih logističkih kompanija koje pružaju slične usluge, ali jeftinije.
Ovaj članak je 4. dio velikog materijala o tome kako pronaći proizvode za prodaju na Amazonu, na linku ćete pronaći kompletni sadržaj materijala na temu Amazon Product Research.
Po shemi Fulfilled by Amazon (FBA) proizvod se čuva na skladištu Amazona, tamo se pakira, šalje kupcu, i prima od njega u slučaju povrata. Takva shema je dodatne garancije ispunjenja obaveza prodavca, zaštite kupca i visoke brzine dostave. S gledišta prodavca, teret usluge klijenata se skida s njega, što je zgodno. Ali sve ima svoju cijenu. Tarife FBA su složene za razumijevanje. Nećete ih odmah moći shvatiti.
One ovise o mnogim faktorima: dimenzijama, kategoriji proizvoda, povratima, težini, vremenu skladištenja na skladištu, sezonalnosti.
U ovom članku ćemo pokušati objasniti vam kako to radi i koliko to košta. Moći ćete razumjeti kako radi logistika Amazona.
FBA znači Fulfillment by Amazon, što je usluga gdje prodavac šalje svoje proizvode direktno na skladišta Amazona za čuvanje i dostavu. Amazon potiče trgovinu po shemi FBA. Na primjer, to se uzima u obzir kada vaš proizvod ulazi u BuyBox, izbornik brze narudžbe. FBA stvarno pozitivno utječe na odluku kupca da naruči vaš proizvod. Ali također je to najskuplja opcija ispunjenja narudžbe od tri dostupne metode. Prodavači koji koriste FBA plaćaju ogroman broj provizija, koje se uključuju pod različitim uvjetima. Složenost je u tome da zapamte sve te provizije. Dalje ćemo vam reći o njima.
Različite metode ispunjenja narudžbi Amazona
Kada se govori o prodaji na Amazonu, treba uzeti u obzir tri različite metode ispunjenja narudžbi.
Prva – Fulfilled by Amazon (FBA), gdje prodavac šalje svoje proizvode u Amazon, i Amazon se brine o ispunjenju narudžbi u ime prodavca.
Osim FBA, dostupne su još dvije opcije.
Fulfilled by Merchant (FBM) – prodavac šalje narudžbu direktno kupcu. Nema posredničkih usluga Amazona.
Seller-Fulfilled Prime (SFP) – prodavac šalje narudžbu direktno kupcu, ali u skladu s zahtjevima za dostavu Amazon Prime.
Za ovu metodu dostave prodavači mogu prikazati Prime oznaku u svom listingu. O ovoj metodi ćemo vam reći u zasebnom materijalu. Svaka od ovih opcija dostave Amazona ima svoje prednosti, nedostatke i strukturu cijena.
Amazon FBA Fees / Tarife Amazona
Ispod navodimo primjere Amazonovih naknada, i prijevode termina.
Mjesečno skladištenje inventara (po kubičnom stopi) – Monthly inventory storage (per cubic foot).
Naknade za ispunjenje FBA (po jedinici), standardna veličina – FBA fulfillment fees (per unit), Standard size).
Naknade za ispunjenje FBA (po jedinici), krupnogabaritni – FBA fulfillment fees (per unit), Oversize.
Doplata za stari inventar (zaležali ostaci robe na skladištu) – Aged inventory surcharge.
Doplata za prekomjerno skladištenje inventara – Inventory storage overage fee.
Naknade za uklanjanje i uništavanje inventara – Inventory removal and disposal fees.
Какvi su opći troškovi Amazon FBA?
Za većinu kategorija, Amazon naplaćuje 15% od prodajne cijene svakog prodatog proizvoda, bez obzira na način ispunjenja narudžbe. To su prvi troškovi koje prodavac snosi prilikom prodaje proizvoda, a ne ovise o načinu ispunjenja narudžbe: FBA ili FBM. Samo to trebamo zapamtiti.
FBA fee / FBA naknade
Ako se proizvod skladišti i šalje sa Amazonovog skladišta, naplaćuju se FBA naknade i naknada za skladištenje proizvoda. Naglasit ću da se trošak dostave ne izdvaja kao zasebna stavka troškova, uključen je u trošak ispunjenja narudžbe. Kada navodimo dimenzije i težinu u FBA kalkulatoru, oni utječu na trošak skladištenja i dostave.
Utjecaj dimenzija i težine na FBA fee
Postoje dvije glavne kategorije: standardna veličina i prevelika. Standardne veličine su proizvodi koji teže manje od 20 funti (~9 kg) ili imaju dimenzije manje od 18x14x8 inča (45,7×35,5×20,3 cm). S druge strane, prevelika uključuje predmete koji premašuju ove granice. Unutar ovih kategorija postoje dodatne podkategorije na koje treba obratiti pažnju. Za proizvode standardne veličine, naknada za dostavu može biti od $3,22 do $4,75 za proizvode težine manje od jedne funte (0,453 kg) i više od $6,10 za proizvode težine više od dvije funte (0,907 kg), plus dodatnih $0,16 po pola funte (0,226 kg) za proizvode težine više od tri funte (1,36 kg). Za prevelike proizvode, naknada počinje od $9,73 za male prevelike proizvode (težine više od 70 funti (31,75 kg) ili dimenzije veće od 60 inča (152,4 cm) na najdužoj strani), s dodatnih $0.42 za svaku dodatnu funtu (0,453 kg). Naknade za ispunjenje posebnih prevelikih proizvoda (više od 150 funti (68 kg) ili dimenzije veće od 108 inča (274,3 cm) na najdužoj strani) zahtijevaju prethodni izračun.
Kada je riječ o odjevnim predmetima, postoji zasebna struktura plaćanja, s cijenama od $3,43 do $7,17 ovisno o težini proizvoda. Kao što ste već shvatili, Amazonove naknade za FBA usluge će varirati ovisno o specifičnim proizvodima koje prodajete. To nije fiksna stopa, u kojoj je sve jednostavno.
Uloga pakiranja
Važno je napomenuti da je pakiranje uključeno u FBA naknade, Amazon će slati proizvode u svojim vlastitim markiranim kutijama. Stoga vaš brand neće biti vidljiv. Ako gradite vlastiti brand, morate smisliti unutarnje pakiranje ili sami dostaviti proizvod. Da biste sudjelovali u FBA programu, morate skladištiti dio svojih zaliha u Amazonovim centrima za ispunjenje narudžbi.
Mjesečna naknada za skladištenje FBA
Prilikom skladištenja vaših proizvoda na Amazonovim skladištima, naplaćivat će vam se mjesečna naknada za skladištenje, izračunata po kubičnom stopalu* korištenog prostora. Mjesečna naknada za skladištenje naplaćuje se u rasponu od $0.56 do $3.34 po kubičnom stopalu.
Stvarna cijena će ovisiti o nekoliko faktora, uključujući doba godine (s višim plaćanjima u gužvama, kao što su listopad, studeni i prosinac), fizičku veličinu proizvoda i vrstu skladištenog proizvoda (opasni proizvodi će biti podložni višim FBA naknadama za skladištenje).
Najčešće naknade za skladištenje (monthly storage fee) su navedene u donjoj tablici.
| Non-dangerous goods products – (January – September) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Storage utilization ratio | Standard-size1 | Oversize | ||||
| Base monthly storage fee (per cubic foot) | Storage utilization surcharge (per cubic foot) | Total monthly storage fee (per cubic foot) | Base monthly storage fee(per cubic foot) | Storage utilization surcharge (per cubic foot) | Total monthly storage fee (per cubic foot) | |
| Below 26 weeks | $0.87 | N/A | $0.87 | $0.56 | N/A | $0.56 |
| 26 – 39 weeks | $0.87 | $0.69 | $1.56 | $0.56 | $0.46 | $1.02 |
| 39+ weeks | $0.87 | $0.94 | $1.81 | $0.56 | $0.63 | $1.19 |
| New sellers2, individual sellers, and sellers with less than or equal to 25 cubic feet daily volume | $0.87 | N/A | $0.87 | $0.56 | N/A | $0.56 |
| Non-dangerous goods products – (October – December) | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Storage utilization ratio | Standard-size1 | Oversize | ||||
| Base monthly storage fee (per cubic foot) | Storage utilization surcharge (per cubic foot) | Total monthly storage fee (per cubic foot) | Base monthly storage fee(per cubic foot) | Storage utilization surcharge (per cubic foot) | Total monthly storage fee (per cubic foot) | |
| Below 26 weeks | $2.40 | N/A | $2.40 | $1.40 | N/A | $1.40 |
| 26 – 39 weeks | $2.40 | $0.69 | $3.09 | $1.40 | $0.46 | $1.86 |
| 39+ weeks | $2.40 | $0.94 | $3.34 | $1.40 | $0.63 | $2.03 |
| New sellers2, individual sellers, and sellers with less than or equal to 25 cubic feet daily volume | $2.40 | N/A | $2.40 | $1.40 | N/A | $1.40 |
U zavisnosti od vaših specifičnih poslovnih potreba, korištenje FBA za ispunjavanje Amazon narudžbi može dovesti do dodatnih naknada.
Naknada za zastarjeli inventar
Za kompanije koje ne mogu prodati svoj inventar u roku od 181 dana, Amazon će naplatiti dodatnu naknadu za svaki kubni stop* skladišta koje sadrži taj inventar (osim odjeće, obuće, torbi, nakita i satova). U suštini, to je naknada za dugoročno skladištenje proizvoda.
Naknade iznose:
*Napomena: U metričkim terminima, kubni stop je kocka sa stranom dužine 0.3048 metra. Jedan kubni stop je ekvivalentan približno 0.02831685 kubnih metara ili 28.3169 litara.
Dodatne naknade za skladištenje proizvoda
Sada prelazimo na naknade za zrak. Preciznije, za volumen zraka koji vaš proizvod zauzima u skladištu. To znači da ćete za svaki kubni stop koji premašuje Amazonov limit morati platiti dodatnih $10 mjesečno.
Naknada za povrat proizvoda
Za proizvode koji imaju pravo na besplatni povrat preko Amazon Prime, bit će vam naplaćena dodatna naknada. To se zove “Naknada za povrat proizvoda” i uključena je u cijenu “Naknada za korištenje FBA” za proizvode bez besplatnog povrata (u Amazon Prime mogu biti proizvodi s besplatnim povratom i bez besplatnog povrata).
Naknada za uklanjanje i uništavanje inventara
Možda ćete htjeti završiti rad s FBA. Ali ostali su vam proizvodi na Amazonovom skladištu. Moraju biti vraćeni vama ili likvidirani. U tom slučaju morat ćete platiti od $0.97 do $13.05 plus trošak dostave ovisno o težini proizvoda. Drugim riječima, likvidacija vašeg skladišta će vas koštati novca. U 2024. godu Amazon uvodi nove usluge za neprodane proizvode i upravljanje zastarjelim proizvodima prema FBA shemi će biti lakše.
Naknada za nisku razinu zaliha (inventara) – Low-Inventory-Level Fee
Od 1. aprila 2024. godine Amazon uvodi naknadu za nisku razinu inventara za standardne veličine proizvoda. Ova naknada je usmjerena na poticanje prodavaca da održavaju optimalnu razinu inventara i osiguravaju pravovremeno ispunjavanje narudžbi.
Nepredviđene usluge i kaznene naknade
Amazon postavlja stroge zahtjeve prodavcima i koristi naknade za kažnjavanje onih koji ne poštuju njihova pravila.
Na primjer, prodavci koji ne poštuju Amazonove specifikacije bar-koda za FBA zalihe mogu biti opterećeni naknadom za označavanje.
Osim toga, prodavci koji ne pripremaju proizvode u skladu s Amazonovim preporukama za pakiranje i pripremu mogu biti opterećeni nepredviđenom FBA pripremnom naknadom (FBA prep fee).
Osim toga, Amazon može naplatiti naknadu za ručnu obradu od $0,15 do $0,30 za pošiljke koje sadrže nepotpune informacije o sadržaju.
Naravno, uvijek imate mogućnost naručiti od Amazona pripremu i pakiranje proizvoda za dodatnu naknadu.
Ovisno o vašoj prodajnoj marži i volumenu narudžbi, to može ili spasiti vaš posao od gnjavaže, ili dovesti do nepotrebnih dodatnih troškova.
Savjeti o tome što trebate uzeti u obzir prilikom trgovanja putem FBA
Važno je napomenuti da je ovo samo opći pregled i ne pokriva sve potencijalne Amazon FBA provizije.
Međutim, važno je napomenuti da u FBA postoje ne samo Amazon provizije za prodaju. Važno je provesti temeljito istraživanje i izračune za svaki proizvod koji se prodaje. Zašto za svaki? Jer dimenzije, težina, kategorija utječu na Amazonove naplaćene naknade.
To uključuje razmatranje svih gore navedenih naknada, kao i prihoda od narudžbi, proizvodnih troškova, troškova platforme i mnogo više. Zbog promjenjivosti FBA naknada, nedostatak kontrole nad iznosom koji se plaća Amazonu može dovesti do manje dobiti nego što se očekivalo ili čak do izjednačenja.
To naglašava važnost izračuna ukupnih FBA troškova za određivanje točnog iznosa potrošenog na Amazon FBA i je li to vrijedno. Evo nekoliko savjeta za izračun vaših troškova za Amazon FBA.
- Analizirajte svoj proizvod i specifikacije narudžbe
Za izračun troškova povezanih s Amazon FBA, trebat će vam sljedeće informacije za vaš posao:
- Broj mjesečnih narudžbi
- Prosječan broj proizvoda po narudžbi
- Prosječna prodajna cijena po jedinici
- Prosječni proizvodni troškovi po jedinici
- Prosječna težina i dimenzije po jedinici
Imajući težinu i dimenzije vaših proizvoda, moći ćete izračunati svoje troškove obrade i skladištenja proizvoda. Osim toga, informacije o vašim narudžbama, cijenama i proizvodnim troškovima omogućit će vam da odredite svoju maržu, profitabilnost i prodajne naknade.
- Uzmite u obzir trošak vašeg prodajnog plana
Prilikom izračuna ukupnih troškova za Amazon FBA važno je uzeti u obzir sve troškove, uključujući trošak prodaje na Amazonu. Ako trgujete po individualnom tarifnom planu, uzmite u obzir plaćanje za svaki prodani proizvod u iznosu od $0,99. Ako ste na mjesečnom planu, uzmite u obzir mjesečni trošak od $39,99. Ovisno o kategoriji proizvoda, bit će vam naplaćena “provizija za upućivanje”, provizija od 8% do 45% od prodaje. Najčešće se za izračune koristi 15% (tzv. referalne naknade) – to je najčešća stopa za uobičajenu kategoriju proizvoda.
- Analizirajte svoje mjesečne troškove i raspodjelu dobiti
Ako već koristite Amazon FBA, važno je pažljivo analizirati mjesečne račune. Male naknade mogu se brzo akumulirati, često čak i bez toga da prodavac to shvati. Stoga se preporučuje pažljivo proučiti svaki trošak, naknadu i proviziju Amazona kao zasebne stavke troškova, a ne grupirati ih zajedno. Takav pristup omogućit će vam da odredite svoje najveće troškove i procijenite je li Amazon FBA još uvijek najprofitabilnija i najekonomičnija opcija za ispunjavanje narudžbi za vaš brend.
- Saznajte o cijenama kod alternativa FBA
Ako se vaše Amazon FBA provizije pokažu skupima, može biti korisno istražiti druge opcije. Na primjer, alternativni logistički centri nude rješenja za izravnu dostavu potrošačima koja mogu povećati prodaju i pomoći vam da postignete pristupačnu dostavu za 2 dana u SAD-u. Alternativni logistički centri u SAD-u i Europi nude ispunjenje od prodavatelja (FBM). Rad kroz lokalne privatne centre za pripremu i obradu narudžbi može biti isplativiji i jednostavniji od skupog i složenog Amazon FBA.
Besplatni FBA kalkulator odgovorit će na pitanje “Kako izračunati profitabilnost proizvoda”
Postoji mnogo besplatnih FBA kalkulatora koji će vam pomoći da shvatite izračune. Postoje online verzije i kao aplikacije koje se instaliraju u preglednik. Za neke je potrebna registracija, za druge ne. Odaberite onaj koji vam se najviše sviđa.
FBA kalkulator od Analyzer.tools
ROI kalkulator (povrat investicija), uključujući FBA & FBM od Seller Assistant App
Često postavljana pitanja
Amazon fbm i fba – što je bolje?
Usporedba između FBA (Fulfillment by Amazon) i FBM (Fulfillment by Merchant) ovisi o specifičnim potrebama vašeg poslovanja, količini proizvoda koje prodajete i vašim mogućnostima u području dostave. Evo nekoliko ključnih faktora koje treba uzeti u obzir prilikom odabira između FBA i FBM:
Udobnost i kontrola. FBA nudi udobnost, jer Amazon preuzima sve procese dostave i korisničke usluge, dok FBM zahtijeva da se sami bavite pakiranjem, dostavom narudžbi i obradom povrata.
Trošak. FBA može biti praktičniji, ali također skuplji, posebno pri velikom volumenu prodaje, dok FBM zahtijeva veće sudjelovanje, ali može biti ekonomičniji, posebno za velike proizvode. Ako imate male proizvode koji se često prodaju, FBA vam pruža prednosti.
Kontrola nad cijenama i logistikom. FBM vam pruža veću kontrolu nad cijenama i logistikom, što može biti važno za optimizaciju troškova i upravljanje procesima dostave. Kada vodite biznis preko Amazona iz Bosne i Hercegovine, ne preko Amazonovih skladišta, već šaljete proizvod direktno klijentu koristeći međunarodnu poštu, nemate troškove za FBA. U tom slučaju, prodaja proizvoda preko Amazona iz BiH zahtijeva da sami označavate, pakirate i šaljete proizvod. Nažalost, međunarodna pošta radi sporo, a razmaženi američki ili evropski klijenti nisu navikli čekati.
Amazonov rejting. Oba metoda mogu utjecati na vaš rejting na Amazonu, jer Amazon uzima u obzir različite faktore, uključujući metode dostave, prilikom rangiranja proizvoda. Poznato je da Amazon daje prednost svom FBA-u prilikom izračuna BSR-a.
Program rane recenzije. FBA može pomoći u dobivanju recenzija proizvoda putem programa rane recenzije, što je važno za uspostavljanje povjerenja kupaca. Ova opcija nije dostupna kod FBM-a.
Vrsta proizvoda. Prodaja serije uniformnih proizvoda je praktična putem FBA. Ali ne možete učitati na Amazonov skladište proizvode koji se izrađuju po narudžbi.
Dakle, izbor između FBA i FBM ovisi o vašim specifičnim potrebama, mogućnostima i poslovnoj strategiji. Trgovci često koriste oba metoda istovremeno.
Related Posts:
